若是顾客申请淘宝小二介入，商家应该采取什么

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随着淘宝购物平台的不断壮大，淘宝平台的工作人员对许多方面都在进行不断的修改，不仅是对商家的管理和一些相关交易的规定，而且还对商家和消费者在商品的售后处理上有的不断改善修改，淘宝平台不断地给人们提供更优电视广告报价质的服务，对于商家和消费者之间的售后经济纠纷和售后维权的问题，淘宝购物平台还专门为消费者和商家进行纠纷处理，设立了专门的部门来进行协调，也就是淘宝小二，淘宝小二就是对商家和消费者的售后纠纷问题的处理，下面就来了解一下淘宝小二的相关内容。

关于淘宝小二，它其实就是在淘宝平台里的人工客服人员，主要是针对商家和消费者的经济纠纷和争执，还是能够提供解答相关问题的服务。淘宝小二是淘宝内部人员以及商家对淘宝购物平台中的工作人员的称号。淘宝小二是一个比较好的服务功能，是对商家和购物者的矛盾的处理，当然没有矛盾是最好的服务了。但这可能比较难以实现。

商家申请淘宝小二会对商品搜索权重或者是店铺权重等等方面有什么影响？

对于淘宝小二的介入，有的商家和消费者其实并不是很了解，不知道有什么作用，也不知道会有怎样的影响，其实对于有些商家，他们十分担心淘宝小二的介入，并且觉得如果淘宝小二的介入，会影响自己店铺的一些权力，在受到消费者的恶意敲诈的时候，会选择忍气吞声，害怕把事情闹大，所以吃了哑巴亏，但是对于淘宝小二的介入，其实不只是对商家不利，淘宝小二就是对商家和消费者之间的售后纠纷进行合理的处理，并不会偏向任何一方，只是就事论事，偶尔的淘宝小二的介入，比如说是处理一个商品退款南昌室内高清led大屏多的问题，最多会把它归结为一个纠纷退款率，但是与其和顾客产生争执不休，还不如进行合理解决，在店铺权重和商品权重没有太大的影响，但是也不要每次都让淘宝小二介入，如果介入量大了之后，想必也会有一定的影响。

3如果消费者申请淘宝小二的介入，商家应该如何应对呢？

当然在消费者和商家交易时，必定会出现售后矛盾，这时候需要商家和消费者都能够合理配合的把问题解决，然后如果真的不能达成一致意见，这时淘宝小二的介入是一个不错美容院好的活动方案的选择，能够帮助商家和顾客解决问题。当然如果消费者申请淘宝小二的介入，商家就全力配合淘宝小二，然后对淘宝小二的解决方法进行审视，看是否能和消费者进行合理解决。