天猫国际智钻平台充值流程通知

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来源：淘宝论坛 

为解决天猫国际商家无法使用海外支付宝进行智钻充值的问题，阿里妈妈2018年8月1日将推出国际版智钻平台，新平台下天猫国际商家充值流程将会改造升级，同时，天猫国际用户现有智钻平台登录权限将关闭。新平台上线后，天猫国际智钻用户登陆智钻后台将会自动跳转至国际版智钻平台，并仅支持使用海外支产品推广和品牌推广付宝进行充值。

以下为具体充值流程：

a.天猫国际商家登陆 global.alipay.com 之后选择My Alipay - My Account - How to top up 查询银行账户信息；

b.请按照页面提示，汇款到指定的银行账户，汇款之后一般3-5个工作日到账；

可以接受人民币或者外币汇款，如果是外币的话，美国银行收到之后会根据当天汇率兑换人民币之后入账。

c.登陆天猫国际智钻平台，天猫国际商家首次充值，将弹出代扣协议，请先确认代扣协议后再进行充值。

d.系统会同步天猫国际商家的天猫国际主营支付宝账号，点击同意协议并提交，将与本钻展账号完成绑定，未来的扣款将默认走绑定的海外支付宝账号支付。

e.点击同意协议后，天猫国际商家可以在国际版智钻平台填写充值金额，并点击“充值”，确认后系统将电子邮件营销策划方案会对绑定主营支付宝账号正式发起扣款。

FAQ：

1、如果忘记了支付密码怎么办？

答：如果您不记得支付密码了，为了保障您的信息安全，请您使用国际支付宝账号注册邮箱发送重置密码的申请至 global.service@alipay.com ，我们会尽快帮您处理。