1688商家很多买家付了定金但是不付尾款,我该怎

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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这次12月商人节大促,有个定金预售的新玩法,很多商家担心买家付了定金但会不付尾款。我们该如何提高下定金到付尾款的转化呢?

首先这个问题需要从买家视角来考虑,要把以下对于买家的利益点传达给买家,消除买家的顾虑才能让他们不反悔。

1 别人家定金不退我们能退!

2 别人家给的价格还是第一第二阶段,我家是第三最底价格!还包邮服务又好 还送东西!

3 别人家可能会抬高价格再打折,我家不止最便宜,并且如果后期卖再便宜,我赔钱!



4 别人家发货快不快 ,能不能把货发全发快我不知道,但是我家能!



5 别人家最后拼团2件 500件都是一样价格,到我这里不一样 不止享受第三档价格,还能再优惠再便宜!【PS批发客户能不留么】

6 别人家跟亲戚朋友拼团都一样价格,到我这里你帮我 我就帮你,现金礼物少不了!

是不是觉得如果你是买家,就一定会在这一家付定金+付尾款了?我们看下如何做到:

消除顾虑1 :“定金” “订金”

这时间会有人问我,这些我都知道呀,客户也知道,那有什么用呢? 我这个人运营喜欢抓细节,放肆。如果是我的话, 针对付定金的问题,很多买家最后会考虑倒底要不要付这定金,因为定金"不等于"订金",所以客户如果付这定金,当中有其它情况就退不了这个钱! 所以我会大胆的,在客户付定金爆发甚至之前,我都会告诉,凡是在我们店铺付"定金"的,都可以退!! 对的。 你没听说!既然不喜欢就退【当然定制的就另说了】 ,我就是要消除客户的付定金的不退的心里。怎么作? 店铺装修 店招,主图,旺旺,甚至有些已经提交订单但还没有付定金的,统统告诉他们,后期如果不愿意要了,这个定金我们都退。我相信这样子作的话,会拉拢很多中小客户。

……………………

消除顾虑2:集单?我既然出钱了,当然我就要最便宜!!

大家都知道报名都是三档价格,拼的人越多,所以最会接近第三档价格,那么如果拼到足够的人多了,那就是大家都能拿到最底的价格。所以! 我就是要让所有消费都在我家直接能拍到最底的价格! 所以在付定金的时候,多少件?不管是1000件,不管是2000件,我都会让我老客户直接付定金!懂么? 12月02日凌晨一过,直接压最底价格档位,火力全开! 不管你是后面要几百几千件,哪怕是你要起批量2件,统统第三档最底的价格,不玩虚的!就是最底价格! "什么!还包邮?!""什么!不喜欢定金还能退?" 赶紧先付!

消除顾虑3:商家会不会先抬高价格,然后再打折,其实跟平时差不多?!

你们既然看我的都是商家,那我就直接教你怎么规避,既然大家都知道 这些预单的价格力度很高,但还是有很多人愿意报,那愿意亏本肯定有他的意图,比如清仓 比如把一个链接评价买家笔数冲起来,比如抓住特定横向打标的客户作转化等等,

那么肯定还是有一大部分的商家想着不想亏本,想赚一点之类的。 这时,我就要说,如果您的产品花型专版 价格特别有优势,产品本身是独一无二有自己的特别优势的,那你加利润去冲刺还是可以的。

但如果基本都是市场通货,那么你可以发布新链接,但是价格利润也不能太高,再有就是,不要让客户只针对价格上的产生太多注意力,可以告诉客户你的其它优势。比如上面所讲的"定金可退!""30天无理由退换货""免费送精美包装""分销客户收到货给差评 我们厂家给予补偿""0门槛成分销享受代理奖励政策""累计返点无上限""缺货补尝现金立返"等等,内容有很多 可以结合自己的一个实际情况,把附加值给提高,让客户知道,咱们拼团活动,不光价格便宜 当然服务还增送。【PS:不要犯低级错误,比如发布新链接的时候 有同款宝贝主图都一模一样但卖得大连小红书种草持续性比平时还贵! 另外服务给予价值体现以外,也可以送东西,库存东西 尾货东西 实在不行买大号送小号东西 糖衣炮弹 搞起!】

消除顾虑4:看上去,拼团的人这么多,我买的什么时候才能发?什么时候会收到货?

遇到这问题,这时间体现B格的时候就来了,首先,一句话都别说,先晒!

咱家库存这么多 备货这么足,你要的货只是上海推广软文是什么其中冰山一角,根本不用担心没有货,并且人员配置等等。另外 商家真配置特别好的时候,可以给商家相应的承诺,这样子效果更好"拼团订单保证发货72小时之内全有揽收信息 没有就赔付现金立返"等等之类的。 所以 像这种图片 文案都可以在旺旺,客户沟通,店铺装修,宝贝描述里都一一体现出来,让客户知道,我们是搞真的!我们就是爆款,我们能全部发掉,我们是正二作经的工厂!我们有实力!

消除顾虑5:拼团之后,有什么没有什么额外奖励?我是批发客户呀,我买得多?!

这种能占便宜的客户有很多很多,因为我也是,有便宜当然想要占!因为拼团人很多,都在第三阶梯最底价格了!那么别人买2件为啥和我买1000件的价格都一样!而且我拼团按规制又周同时领取不了优惠券!埋怨ing。

这时候,如果商家告诉我 如果拼团一次性拼团订单数大于200件、大于500件、大于1000件、大于XXXX件的,都返现金!并且拼团最多的前十名 前二十名,还有额外的东西送 还有钱再返。那跑不掉了,货、价格都差不多,我就选你家了!

消除顾虑6:拼团之后,发现没多久,再看这个产品,卖的价格貌似比活动价格还要底!上当了?

我给你保价!如果你发现我们后期这款产品本身卖得比拼团还要便宜,那么包赔!【所以我们商家就要注意点了,拼团拼团 要割点肉,让点利吧老板们】

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消除顾虑7:我邀约别人拼团成功,下了定金也买了,有没有啥奖励?没奖励心里就不舒服了!

众所周知,买家付完定金之后,就会有邀约的按钮,除了平台会给到相应的优惠,商家呢, 你只要够多,拉来的买家够多,我再度给你优惠内容再送你东西。

……………………当时拼团是一件很有乐趣的并且玩法也有很多可操作性的,所以好好去享受。

另外:思虑有一点了,那么具体落实从哪里入手。

1 客服回复, 让所有客户知道我们的众多玩法,优惠力度。作好相应的回复,因为拼团会很多。店小蜜、子帐号用起来!

2 老客户营销少不了: 旺旺、短信【CRM短信通知】、电话、朋友圈【活动内容营销要丰富】。

3 店铺直播,拼团氛围搞起来!直播面对面,产品介绍作起来,想像着有一大群人在抢你家货,你得吆吼起来!

4 付了定金的客户没有到爆发没有付款? 电话催起来,旺旺关怀起来,专门让安排客服作催单任务,逼他付款,都付了定金了,还差临门一脚。

5 什么?库存不够了? 有没有货,有的话加库存! 生意爆起来也是这么简简单单!多"钉钉"拼团人数。

6 数据看起来,后台活动指挥部看起来,数据分析少不了。什么产品好卖 什么产品动销底。优胜劣汰得及时

7 实际发货燥起来,都这么多的商家已经付定金了,你是不是得先把包裹先打包好,等尾款一到就立马打单贴面单给快递抬走。

8 …………

灵魂拷问: 还有什么要注意的,求赐教? 赚钱的路子 是不是大家都分享分享一下!~

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