京东商家关于禁止商家价格违规的公告

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尊敬的商家：

您好！

由网络营销提问于部分商品存在价格虚高、价格虚低、设置高运费、价格大幅波动的情况，这类情况会在严重影响用户体验，造成大量客户投诉，并对平台公信力和形象造成伤害。鉴于此，平台近期将加大对于商家价格违规等行为的监管力度，并根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》，对价格违规行为进行处罚，具体规则如下：

3.1.3商品价格违规：商品价格发布违反《京东开放平台商品价格规范》的内容，如以非常规的数量单位发布商品、高额运费以及其他价格违规。

2.5商家在参加京东开放平台的促销活动前，不得随意上调商品价格（包括活动价和京东价），市场价格浮动情形除外（但需提供有效证明），但须以京东核实情况为准。如商家违反本条规定，京东有权限制商家参加京东开放平台的促销活动。

出现以上违规行为的，情节特别轻微的，予以警告；

情节轻微的，违规商品下架，并予以3日内屏蔽违规商品的处理；

情节严重的，每次扣4分，并予以网络 公司 电商违规商品下架、3日内限制创建商品、禁止上架待售商品和屏蔽违规商品的处理；

情节特别严重，每次扣8分，并予以删除违规商品、7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理。

根据平台规则规范的规定，实际经营中应避免发生以下情形，包括但不限于：

1.设置高运费:指商家故意为商品设置高价运费，以不当手段获取利益。

案例解读：商家将一件针织衫的秒杀价格设置为39.9，但是将运费的价格设置为8970的高价运费，这种行为是京东平台严厉禁止的。

2.商品价格虚高：指商品在京东前台展示价格过高，商品价格与商品本身价值严重不符。

案例解读:一条普通的冬季毛毯商家定价为12000元，而毛毯这一类商品的大多数为百元左右，虚高价会给消费者带来不良消费体验，京东平台提示商家诚信经营共同维护良好的网络市场秩序。

3.商品价格虚低：指商品再京东前台展示价格过低，商品价格与商品本身价值严重不符。

案例解读: 在没有任何促销的情况下， 商家直接将一条牛仔裤的销售价格定价为1毛钱，消费者将会严重怀疑商品的品质。

4.商品价格大幅波动：指市场价格浮动情形除外，商家随意上调商品价格。

案例解读：商家A在京东平台买了一件T恤花了200块， 后来不经意发现同事也穿了一件同款，经过询问原来两人是在同一家店铺购买的， 但同事只花了90块，并且购买时商品没有设置促销，商家A听后购物体验非常不好。

感谢广大商家对京东开放平台一如既往的支持，敬祝商祺！