【小铺经验】老店焕发新生机，月无线端销售额

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小V家实拍女装，2012年5月5日开张精准营销营销，主营女装。历经3年努力，店铺已经积累了比较稳定的顾客群，店铺流量和销量趋于稳定。

而如今，无线时代网络运营推广怎么样火速到来，移动端轻交易模式兴起，市场面临着更加激烈的竞争。蛋糕就那么大，分蛋糕的人却越来越多，像“小V家实拍女装”之类的淘宝老店该如何在无线时代突破重围？一起来听听这位老店店主叶先生分享的玩转淘小铺、月无线端销售额突破700万的故事。

无线淘小铺，雪中送炭

关于淘小铺，我是今年4月的时候无意间在手机淘宝-我的淘宝-我是卖家这个入口进入并激活的，整个流程非常顺畅、耗时可能都不到1分钟。因为速度太快、操作容易，我对这个产品开始并没有放太多精力，直到后面发生一件事……

由于店铺流量大，客服每天至少要保证16个小时在线，才能保证店铺的正常运作，出不得一点意外。可是造化弄人，意外真的突如其来地出现了！某天上午10点半，办公室突然停电，当时正是客流高峰，对客服而言，停电带来的压力可想而知！！不仅会浪费很多的流量，降低转化，后期的客流压力会非常大，而且客户投诉会直线攀升，直接影响我们店的声誉！完全不知道什么时候来电的我们陷入了困境。

怎么办怎么办……？突然脑瓜子闪过灵光，不是有淘小铺吗！我马上叫客服先用移动数据流量，先应付下这股客流高峰，然后快马加鞭，发布微淘！告诉大家公司停电，以此来安抚客人……过后，看微淘评语，客人留言表示理解。心里甚是宽慰啊！小铺真的是雪中送炭，可不能再忽视这么方便的好东西了！

店铺直达号，锦上添花

淘小铺出生后不久，一串数字尾随而至，数字符号便成了小店的代码，还是吉祥数字6位数的，并且任咱选号，我毫不犹豫地选了592608（寓意：你懂的）。店铺有了新代号，等于多了一次让新老顾客认识咱的机会。于是我把它截图分享到我的私人微信好友、朋友圈、我的公众微信、微博，还有之前购买过店铺宝贝的好多好多的顾客，编辑短信告诉他们只要在手淘里输入592608便可直达我的店铺，直觉告诉我新客人更愿意也更喜欢输入一串数字来找到店铺，多方便啊！除了这种广而告之的方式，我还把店铺号装修到我的店铺首页，只要一进店铺就能看到。店铺号给咱传统的营销推广增添了新的活力，络绎不绝的老顾客告诉我，店铺直达号能让我们店铺流量稳定并且不断增长！

移动管店铺，尽在掌上

站在店长角度说说下淘小铺的日常使用感受。打开手机登上淘宝APP，再通过“我是商家”进入小铺管理后台，就可以平看到实时的订单数量、访客量，同时还可以查看我们文案发布的微淘，偶尔跟踪下客服的聊天记录等等。对我而言，不仅了解了各方面的数据，而且还起到一个非常好的“监控”作用。方便快捷明了，真是一个不可多得的助手！

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