时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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来源 | 牛气电商 编辑 | 阿朱菇凉 今天,阿朱先总结市场分析与营销策划一部分干货给大家,阅读前,不妨先思考3个问题: 单爆品店铺模式是否已失效? 实现单品爆发之后,下一步该何去何从? 2020年,电商人的机遇在哪里? 1-前增长时代:爆款为王 只赚名声不赚钱- 过去的5年里,我们经常听到某某店铺引爆流量,实现营收破亿。而大部分的店铺成功案例不是品牌的胜利,而是爆品的狂欢;漂亮的销售数字背后,却是狭隘的利润空间,甚至是负利润。 2020年,我们最应该警惕的就是爆品思维。 爆品的本质是以极致的性价比,实现极致的销量和口碑。 但是爆品之后呢?是否能享受极致的口碑带来的“一劳永逸”? 显然不能。消费品不是互联网产品,没有任何消费品牌能“烧钱一年,后面躺着赚钱”。爆品过后是持续的推广投入,更强的供应链优势,更大的库存资金压力,要求商家做到各方面的资源最优化配置。 而单爆品模式的店铺,生命力极其脆弱;爆品流量一般占店铺总流量的60%以上,末尾商品几乎没有流量;这就意味着,一旦爆品失去竞争力,店铺也就彻底死了。 我们意识到,「爆款为王」的前电商增长时代已终结。 那么,在后增长时代,我们该何去何从? 2-未来不是大爆款的时代- 趋势关键词:精准人群、群爆品、全店动销 淘宝平台的流量分配规则的变化核心是回归到「人群」。 从千人千面的出现,到手淘首页、超级推荐、淘宝直播等「逛」的导购场景的出现,再到“买过的店铺”标签的出现,都向商家指向了一个明确的信息:搜索弱化,推荐盛行,消费者不仅限于「搜索-下单」的动作,「逛-下单」的场景将越来越多。 因为2019年的电商市场已经告诉我们,市场主流已经进入圈层化、小众化、人格化的营销时代,未来越来越不会出现「单一爆品垄断市场」的现象。 过去我们所做的爆品营销策略,是圈住尽可能多的人,获取尽可能多的流量,达到一个品类销量的极致;而未来电商营销的成功与否,就在于能否精准挖掘「特定人群」的需求,充分挖掘每一个流量的「终身价值」,并发挥到极致。 在后电商增长时代,我们应该打造基于“人群”运营的全店动销的群爆品店铺,关联店铺内多种强相关的小爆款,做到全店动销,将每一个流量的价值最大化。 3-全店动销四大策略 不求品类极致 但求流量精准和流量价值最大化- 在贾真108将的年会中,黄少峰师兄分享了他的全店动销的群爆品店铺实操案例。 少峰师兄利用全店动销的群爆品策略,5个月将女包店铺从0做到月销百万。 全店100个SKU,目前店铺销量第一的商品流量仅占比13.97%,剩下的90多个SKU撑起了店铺80%以上的流量。除去销量top5和排名倒数的5个SKU,腰部的SKU占据了60%以上销量。 少峰师兄提到:全店动销的群爆品店铺,库存压力更小,不需要过多的付费推广(付费流量仅占到了0.03%)利润更可观;店铺风险系数也更低,不会因为单一爆品的失效而死掉。 那么,如何打造全店动销的群爆品集合店铺呢? 贾真108将的王凯师兄分享了打造“群爆款”的四个核心策略。 策略一 品类布局 敢于做“杂货铺",不做「产品垂直」的店铺,而要做「人群垂直」的店铺。 我们会经常看到有一些店铺的产品非常“垂直”,例如下图的男士衬衫店铺,每一款衬衫从外观款式上,差别并不大,模特风格和图片构图也几乎相近。店铺的销量也毫无悬念地集中在TOP1和TOP2的款式,末尾的SKU销量都在个位数。
这样的店铺产品布局,非常「垂直」在衬衫领域,但却犯了一个大忌。淘宝有一个公平竞争规则:同店打散规则。也就是说,一个关键词下,搜索结果最多只展示一个店铺的2个产品。如果店铺内的产品高度同质化,几乎使用同一类关键词,那么这个店铺注定不可能做成多爆款。 现在淘宝平台的规则生态下,我们不是要做「产太原房地产朋友圈广告效果品垂直」的店铺,而要做「人群垂直」的店铺。就是围绕店铺垂直的特定人群,去不断挖掘人群的其他需求。例如,买手机壳的用户,有可能也会想买钢化膜、数据线、车载支架等等。 在自然搜索中,这几个不同品类的商品具有相同的「垂直人群」基础,但使用的关键词完全不同,也就不会有任何竞争关系。如下图中,该店铺每一个商品都做成了爆品。
可优比的成功也是一个典型的例子,店铺横跨了寝具、洗护、服饰等各种品类,看起来像个“杂货铺”,但是店铺内所有品类产品遍地开花,成为典型的群爆款店铺。 品类布局的优先级:先做纵向布局,再做横向布局。 因为纵向布局是相对成本较低的尝试,例如一个做客厅家具的商家,可以先尝试做纵向布局卖电视柜、茶几、沙发等,再考虑横向拓展卖餐厅家具、卧室家具等等。
策略二 关键词布局 流量不在于大,而在于精准,在于成交。 即使有了科学的品类布局,店铺中依然会存在同品类产品,仍然会形成一定的竞争内耗。所以我们需要通过关键词的精准布局,来规避内耗,让每一个单品都有机会成为小爆品。 关键词布局的1个前提+1个技巧: 前提:关键词标签必须符合店铺的人群标签 在后台查看每个关键词的人群标签(性别、年龄段、支付偏好),只有符合店铺人群标签的关键词才采用。这个原则经常被忽略,但却是至关重要的。
技巧:每个链接只用1个单一的成交方向词 店铺内的同品类商品,有可能使用类似核心词,但一定要使用不同的延伸词系,用多词系布局链接,保证每个商品只有单一的成交方向,确保流量精准而高转化,并规避内部竞争。 策略三 价格段布局 价格分段 ,防止内耗,才有可能打造群爆款。 店铺内的同品类商品,必须设定在不同的价格段,用不同价格段的“关键词”去和外部做竞争。例如,店铺内同时卖2款不同的圣诞包装纸。 “圣诞包装纸”搜索结果下,最大成交价位集中在10-22元,而“圣诞苹果包装纸”这个词的搜索结果下最大成交集中在12-58元。 如果要使用这些关键词且不让自家商品有内耗,那么这两个包装纸的价格设定就必须处在两个不同的区间。理论上,合理的定价应该是其中一款10-22元,另一款23-58元。
很多店铺之所以做不成全店动销,最大的原因就是没有关注到价格段布局。 策略四 关联营销 小爆款互相倒流,实现全店动销。 在品类、关键词、价格段都做了科学布局之后,我们会发现,商品导流变得非常简单。 首先淘宝平台的“已购买过的店铺”标签会自动给商品导流。
购买过店铺的用户,在未来想要购买其他商品的时候,只要是店铺内涵盖的商品,就会优先展示在第一屏,而且权重可以排到搜索结果的前2前3。 而只要用户点击这个宝贝链接,就会为商品打上一个精准的人群标签。有了人群标签的宝贝,自然就有权重。店铺内的小爆款互相加权,便能达到1+1>2的效果。 还可以从以下3个维度来思考做关联营销。 第一个维度:关联什么样商品? 同类商品之间的关联: 比如女装类目,首先建立一个基础,关联商品一定是风格相似的衣服。在这样的前提下,在详情页服务好的抖音代运营策略哪的前端,可以关联一些细节差距较小的商品;如果关联商品在详情页的尾端,那就可以关联一些细节差距较大的商品。 不同类目之间的商品关联: 前提是运营一定要懂得搭配,如果搭配让消费者觉得很low,那关联将无助于转化。其次是搭配的时候应在详情页里面配上文案说明,告诉消费者为什么这么搭配。 第二个维度 关联多少个商品? 如果关联主要是为了让消费者有更多选择的余地,有更多逛的可能性,可以关联2-3行,每行关联3个商品。总数不超过9个。 如果是做捆绑销售,2-3个商品捆绑效果较好,超过4个商品,转化的可能性会大幅度降低。 第三个维度 以什么方式关联? 场景化关联营销:关联搭配只有在一定的场景下才更刺激购买欲望。 比如产品详情页是波西米亚风格的连衣裙,那么沙滩鞋、遮阳帽就可以被关联。这时候如果设置一种在沙滩休闲的场景图,就会大大提高关联的效果。 同时,客服推荐关联也是非常有效的关联营销方法。 4-大爆款时代已终结 全店动销的群爆款模式将成为趋势- 很多电商人感叹2019年是有史以来最难的一年。但事实是行业大盘有增无减,只是这个蛋糕没有那么容易被瓜分了而已。 再反观很多小品牌,或利用内容平台红利弯道超车,或切中品类红利拔地崛起。所以并不是电商越来越难做,而是做电商越来越不能只靠单一的渠道、单一的技术和单一的思维。 未来5年,不是电商人更难的5年,而是需要思维转换的5年。 |
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