入机操作-有赞小程序销售数据导出操作指引

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1.电脑登录有赞网页版，输入账号&密码，登录有赞零售后台

网页链接：https://www.youzan.com/v2/shop/list#/

注意：有赞零售app可查询商品销售数据，包含退货商品，故以电脑网页版导出数据为准。 开屏cpm

2.选择相对应的门店——【网店版】，点击进入

3.在店铺后台，点击【订单】—【订单查询】，打开订单查询页面

4.在【下单时间】——输入要查询的时间——点击【筛选】——点击【导出报表】——点击【查看报表】

5.点击【查看报表】后，出现新页面，点击【下载商品报表】

6.打开报表，即可获得当前销售数据

注意：1）筛选订单商品状态，只勾选【待发货】、【已发货】、【交易完成】三个状态的商品。

2）选择【商品已退款金额】，勾选退款金额为【0】的订单

3）以上两步筛选完成后，即可通过【商品名称】筛选每天的商品销售明细

1.商品入机请根据小程序上【商品实际销售价格】，进行录入商品梳理为份，详细请按商品名实际重量进行入机；

2.已发货商品，若门店接到退货要求，请核实后先在有赞零售后台操作退货，并登记好。在月底盘点前再统一收银机上操作退货。

3.操作流程:

1）门店客服部

由客服部每日在有赞网页后台，导出前一日的销售数据（包含:待发货、已发货、交易完成订单），并完成入机。若入机后，前危机公关三阶段哪家好哪家一日订单产生退货，请登记备注。

每周一，根据电商部提交的商品销售数据与客服部登记的退货明细进行核实，数据无误后进行退货商品增加库存操作。

盘点当日，除早上需将前一天销售入机外，盘点当晚导出当日销售商品明细（订单商品状态，只勾选【已发货】、【交易完成】两个状态的商品。），并进行入机操作；

电商部将提供盘点前（例：7.1-7.30）销售数据给门店进行核实，并由客服部操作退货商品、待发货商品增加库存操作（截止盘点完成后的待发货状态订单将纳入下一个月销售）

2）电商部

在小程序与erp系统对接完成前，由电商部在月底盘点前协助整理当月（例:7月31日导出7月1日至7月30日）销售数据:包含【已发货】、【交易完成】订单（因待发货订单，用户没有取货，不扣减库存，故暂不统计，纳入下一个月销售），同步给门店新闻推送平台核实入机数据。

备注:盘点时仍为待发货状态的订单及盘点后产生的订单将计入下一个盘点时间的销售。

3）财务部

确认并同步电商部、客服部门店盘点当日订单导出时间，便于电商部&门店客服部进行数据导出。

财务部根据有赞后台的销售数据，【资产】信息，与门店入机数据进行核验，并结算提现。