做好淘宝产品基本功年后复苏飞起来

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来源：阿里妈妈万堂书院

上一篇给大家讲，开工之前先把春节期间遗留的问题处理了，考虑清楚这次灾难的中长期影响，审视运营策略和规划。这一篇讲讲流量的运作。

流量运作可以概括为三件事：正确的产品，在正确的时间，给正确的人群。如果能有一点点运气成分那是最好。

首先，选好产品做好基本功

可能有同学要说了，这不是废话么，能卖的产品是啥我还不知道么？

这对于有爆款的店铺确实不是问题，但是如果店里销量平平，或是经过了一个假期原来的爆款不动了，这时候就要重新选款了。

正确的产品是正确的细分市场中打开销路的产品，同时也是应季或即将应季的产品。那么什么样的产品可以备选作为主力款呢？

首选是流量承接能力，即各个渠道的流量承载能力都是优秀的。如果不优秀就让他变得优秀。下面老李给大家讲讲怎么看数据。

数据获取：生意参谋-流量-流量商品排行榜-商品来源（需要购买流量纵横标准版），打开后逐一查看趋势并下载数据。路径如下图。可见，手淘首页流量并不稳定，为什么会不稳定，需要下载数据分析。并结合运营段的产品改动、大盘波动来解释。数据稳定的核心点在于uv价值足够高。

除了上图手淘首页流量外，还有许多流量渠道可以看，如下图脑图。每个流量的增长降低都有其原因，内因uv价值、外部整体大盘、同行竞争态势。大多数要做的工作是自身的内因。

老李的工作习惯是，先看看每个流量渠道的趋势

如果趋势都是增长的，那么就很好，并想办法维持住。

如果趋势有涨有跌，那么一定是数据还不够好，想办法把数据做好。

如果部分流量渠道趋势好，部分不好，那么把不好的那部分单独分析，流量不成交的原因找出来解决。

如果所有都不好，产品一定是有很大问题，重新找卖点，改价格，换视觉。需要做的就很多了。

除了自身数据的感觉，数据对比起来才有意义，可以查看生意参谋-市场-竞争-竞品分析，监控优秀同行的数据走向，并对比自身的数据。可以细分每个流量来源，对于手淘搜索，最多可以细分到关键词每天得成交情况。有了数据，高下立判，目标清晰。

竞争力的塑造上，视觉、转化、种草、互动、转发，是核心的点，而数据表现上，是平均访问深度、跳失率、连带购买率和平均访问时长。这些基本功做好了，流量才有可能持续上涨。

视觉就是点击率，可以通过直通车来测试。点击率在精确匹配4-6名，如果达不到行业均值就不合格，推荐指标：移动前三精确匹配，行业均值x2及格，x3优秀值。注意数据要看“平均展现排名”而非出价排名。

转化率不是固定数据，要看uv价值，不同价格区间转化率不同，不同细分类目的转化率也不同。

种草体现出的数据是收藏加购。同时也是平均停留时长、以及跳失率。种草顾名思义，是顾客喜欢不喜欢舆情趋势，可能不会买，但是喜欢一定会看，进而会收藏起来以备需要。

店铺整体性及产品结构好不好，体现在访问深度上。访问深度很深且全店转化率，连带购买率很高，产品线就是很完美的。

互动是产品的灵魂，好的产品会引来客户的参与感，具体体现在评价阅读，评价点赞，首图视频点赞，问大家，淘宝群加入和互动上。

选好了产品还要选好市场，市场是竞争，是天花板，是客群。是hard模式还是easy模式。你选低价，客群是斤斤计较的，爱给差评的要占小便宜的大多数人。你选了高价，就是选了有钱懒得折腾，信任你，也懂得理性交流的少部分那群人。同样的产品在批发市场和超市、专卖店、高档商场，货没多大区别，不同的只是人群。老板什么样的气质就能卖什么样的货，身边团队有什么样的能耐就能做哪种人的生意。

影响流量天花板的两个核心因素，价格带以及属性类目。细分属性下，客群人数不同。细分价格带下的人数也不同，因此造就了流量天然不同，且流量比例短期内是稳定的。如何查看？这就要用到生意参谋的市场洞察专业版。

老李这不是带货帖，顶多算是知识普及，毕竟没有淘客佣金。老李也没买专业版，我只是习惯把所有细节都做到位就可以了。

价格带怎么看，这是民情个力气活，简单的来说，就是把所有的商品价格和销量记录下来，并做一个矩阵分析。并选择市场空间还可以（销量或营业额），并相对好切入的点，作为目标来运作（如下图中的圆圈）。并且在这个价格段里面的几个竟品，你有十足的把握可以差异化取胜。