不知道这4个隐形直播技巧，90%的传统商家转战线

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来源 |鱼鱼 ID：mzwhxt

之前文章中有跟大家提到过，由于今年因为疫情原因，很多传统商家转战线上，并取得了不错的成绩。但是这不代表所有的线下商家转战线上都是成功的！

有些人就找到我说：你之前文章写的XX商家转线上销售XX元，取得多好多好的成绩，为什么我做直播效果并不好？

那你要了解同样是做商品推荐与销售，主播和柜员的区别是是什么？

作为商场柜员来说，消费者进来是为了这个品牌而来，与柜员本人关系是不大的，无论是谁给她讲解产品，只要他有需求就会买。

而主播不是，主播靠的不仅是品牌还有人格魅力。

所以别人做得好，你做得不好，可能是主播的问题，也有可能是直播内容的原因，都会导致你的直播间观看人数上不去，商品成交量较低......那针对这种情况大家要如何去做呢？今天为大家总结了一些直播卖货技巧，一起来看看吧！

线下导购直播技巧

首先大家要了解平台，在所有的电商直播用户中，女性是占大多数！（因为我们女性天生就喜欢买买买呀）

如：淘宝直播用户群体中女性的占比高达4分之3，在年龄上85后 和 90 、 95后是主力年龄段，且新一线、二线和三线城市，用户较多！

通过了解平台的用户画像，首先可以确定你的产品适不适合在这个平台去直播！

假设你是一个卖母婴产品的商家，平常针对的粉丝主要是26-35的女性，并且集中在一二线城市，那你在淘宝直播上就是非常合适的！

确定好平台之后就是开播前的一些准备工作，一个完整的淘宝直播要有以下4部分组成，想要成为头部大主播和高场观的直播间，这4个缺一不可的。

01. 主播本身

选主播（非常重要的一步，主播最好是培训上岗！）我们研究发现那些比较火的主播都有一些相同的特点：就是专业！

举个反面案例：近日，坐拥千万粉丝的网络主播穆雅斓，在直播中称自己的产品获得过诺贝尔化妆学奖？？？一举登上今日热搜。

其实事情是这样的--网红穆雅斓在淘宝直播带货过程中，介绍产品获得过"诺贝尔化妆学奖"。

问题的关键在于，诺贝尔并没有所谓的"化妆学奖"，只有相近的"诺贝尔化学奖"。

这也太尴尬了吧！网友们纷纷对其吐槽：凭空生诺贝尔奖？乱编！主播太没有文化！

此事一经爆料，穆雅斓也回应了此事，声称是嘴瓢了：“化学奖啦！我嘴瓢了，立刻罚写一百遍!”

“说到底还是我自己功课做得不够熟悉，我已经严格意识到问题的重要性，深刻悔改。”

主播想带货的心情可以理解，但首先专业知识要学到位哦，不然粉丝信任感大打折扣！

02. 直播引流吸粉

主播敲定好后，紧接着选好产品，定好价格，前面几场直播的目的主要是吸粉！和粉丝建立一定的信任关系。

这里有个好消息要和大家说！！！直播间分享裂变券功能已经对所有有直播浮现权限账号开放，请商家和主播抓紧使用起来！能帮助商家和主播无负担运营直播间。

内测效果反馈，平均每一个消费者分享，可帮直播间带回高达30多个访客UV！请大家务必3月15日前完成券的设置，裂变券名称为“直播间专属”，券的使用时间为3月21日-3月27日。

按照要求设置了裂变券的账号将被自动抓取到321直播购物节的直播裂变券会场。为保证效果，主播和商家务必定时在直播间进行口播引导。内测效果反馈，主播口播引导，模块点击率会提升5倍！

（具体裂变方法可以扫码文章底部助教二维码咨询）

当流量吸引进来之后，可以带抽奖活动，吸引粉丝在直播间停留的更久一些！

淘宝直播平台是提供了多种互动玩法来提升观众的活跃度的，例如红包、优惠券、淘金币等。现在又新推出了一个“专属红包雨”互动玩法，支持现金红包、店铺/商品优惠券三类权益哦。

大家也可以结合店铺需求，粉丝日常关心话题，节日话题（如刚刚的3.8女王节），产品，品牌等元素来选择互动内容。

据了解，3月8日“深夜徐老师”开启女王节淘宝直播，直播5小时，直播间观看人数88.78万人，总引导成交金额1023万，其中一款日本网红美瞳成交单数超1.4万单。

03.直播中场控技巧

直播卖货与线下导购最大的差异点：直播间是一对多，不是一对一！

所以要注意以下几点：

宁波网络推广 ①你无法满足所有人需求，只能尽量满足大部分人需求；

②粉丝的问题不是都要直接回答，可以挑重点聪明回答；

③要经常互动与抛悬念，留住粉丝在直播间才是卖货前提，提问扣 1 互动、抽奖互动很有效；

④不要总是低价引导购买，放大价值是关键！

此外我希望主播们在服务上做的更加细致些，现在很多主播再卖产品的时候只会说产品的功效，成分等等，比如面膜；

但是大多数主播不会跟你去说，面膜一周敷几次，产品的使用最佳时间，使用方法等，有时间顺便在做一些护肤教程和小技巧！效果更好！

04.直播间卖货FABE/SPIN

FABE法则也称特优利法则，通俗的讲就是通过展示产品的F（特点），放大产品的A（优点），强调顾客的B（利益），再通过E（证据）来加强。

Yuki辰辰在讲解时先是用自己的亲身体验作为例子（E：举例子证明），然后讲解了这款产品的成分是甘草酸二甲（F：产品特征、特点），接着阐明这款产品的成分是非常好的抗炎剂、舒缓剂（A：优点），然后说用了之后痘痘不会再爆发了（B：利益）。这就是一个很完美的FABE法则运用的整体过程。

SPIN法则强调以顾客的需求为导向，并且让顾客遵循你的逻辑来思考，在无形中达到吸引顾客的效果，最后促成交易的成功进行。

下面主播她先问大家有没有鼻子容易出油、化妆又太干容易卡粉的问题，并让大家有这种皮肤时而油时而干的问题的美眉扣1互动。（S：寻找伤口）

接着讲这是一种水油不平衡的状态，容易脱妆和浮粉。（P：撕开伤口，指出问题）

然后就说，这种时而干时而油的情况就容易让心情很烦躁，而且出油的话还容易让毛孔变大。（I：伤口撒盐，暗示后果）

最后展示自己推荐的产品有水油平衡的作用，控制出油并有保湿滋润的作用，可以解决上面顾客遇到的脱妆、浮粉的问题。（N:伤口敷药，解决困难问题）

品牌自我救赎

在说完主播直播间的一些操作之后，品牌的自我营销也是非常重要的！

之前我在资讯中也有说过，完美日记与Discovery跨界合作大火的动物眼影盘，首次推出小狗形象，而接下这个“代言”的，就是李佳琦的狗never。

3月5日，小狗盘正式开售，30万盘迅速秒光，加上两周前在李佳琦直播间的15万预售，never摇身一变为带货宠物明星，不得不让人惊叹李佳琦实红。

完美日记的突飞猛进令美妆行业同仁侧目。这次的小狗盘绝对是完美日记营销策略运用的一次绝佳案例。

在疫情影响下，口罩下再看不见口红色号，美妆行业的消费发动机被强行熄灭。但是在这个时刻完美日记推出即便带了口罩也能看见妆效的眼影盘，无疑是最好的选择。

除此之外，我们发现近期有个妆容突然爆上热搜，不是“春日蜜桃妆”，也不是“郊游妆”，而是遮住脸蛋的“口罩妆”！

起初网上还有很多声音表示戴上口罩和眼镜，就没有必要化妆了，但随着这波节奏一出，画过的人只想说“真香”。

原本戴上口罩的好处就会显得脸很小，其次因为遮住了脸蛋大部分，就会把大家的目光吸引到眉眼处，一旦化妆后，颜值差距变化更明显。

兰蔻、植村秀等品牌直播间也看到了这个机会，及时推出【口罩妆】直播专宠！

企业相关搜索 淘宝之前发布的《淘宝经济暖报（四）》数据显示，有820万女生在淘宝云撸“口罩妆“哦！

与“口罩妆”的风靡相伴的，是这些百货商场柜姐的“云复工”直播。

“带着口罩肯定会蹭花底妆，所以粉底就不需要了，建议图个防晒或者隔离；在额头露出来的地方可以局部用点遮瑕；眉毛要画长一些显脸小，眼妆要画得有神但又不能特别浓……“

在疫情之下的美妆直播新业态中，还衍生出了新词汇，即报复性撸妆。

可以说，不同层级的美妆品牌都不约而同地走入了直播的赛道带来美妆电商营销变革。

终

以上就是本文所有内容啦，疫情倒逼下，电商直播被推上了风口浪尖。然而，喧嚣之后，电商直播只有真正回归到商业本质，通过好产品和服务，为用户创造价值，才能不在风停之后，从空中摔下来。