【拼单返现系列课2】拼多多自动续费和扣款说明

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一，拼单返现扣款说明

①拼单返现的支付方式有哪些？

目前有两种方式，一是商家的货款账户，二是微信支付，但是微信支付需要收取千分之六的手续费。

②如果设置的优惠券没有发放完，剩余的优惠券金额会退回来吗？

如果券没有发出去，您可以随时点击右上角取消活动，点击取消后，活动将于次日0点正式结束，活动结束时余额会退还至货款账户中，商家可自行操作提现至银行卡。

③什么时候会扣款？

当消费者在1个自然日内的付款金额达到店铺的满返门槛，在返给买家平台优惠券的同时就会扣除等额金额。也就是说发券时间即扣费时间，发券时间可在商家后台——数据中心——营销数据——拼单返现数据中查看。

二，拼单返现自动续费说明

①自动续费有什么好处？

1）系统自动续费，可以省去手动操作成本；

2）不耽误活动的持续进行，避免潜在买家的流失；

3）可随时关闭，无后顾之忧。

②如何开通自动续费功能？

如您创建了拼单返现营销工具则默认开通自动续费功能，并授权拼多多每周自您店铺货款总额中划转相应的款项。

③自动续费的额度是怎么计算出来的？

每周预算金额是根据您设置的优惠券面额、每周发放优惠券数量上限以及上周剩余优惠券数量来确定，即预算金额=（每周发放优惠券数量上限-上周剩余优惠券数量）*单张优惠券面额。

④自动续费的金额有上限吗？

为保证您的资金安全，系统每周自动划转的金额上限为两万元，若续费所需金额高于系统划转上限，则无法自动划转，需您手动进行充值。

⑤如何取消自动续费功能？

如您希望取消自动续费，可在系统自动划转下周预算前关闭自动续费功能，取消方法：进入商家后台的【店铺营销】-【营销工具】-【拼单返现】页面，点击“更多操作”中的“关闭自动续费”。取消自动续费时已划转的款项不予返还，可继续用于支付优惠券款项。

三，拼单返现订单发生售后退款说明

如果使用拼单返现的订单发生退款，那么在商家同意退款时，优惠券的钱款和货款将都会退还至商家的货款账户。

商家可在商家管理后台——账户资金——货款账户对账单中，根据订单号流水查询退款详情，并在货款账户中核实资金情况，

四，常见问答

1. 到了续费时间，没发放完的券是不是就直接作废了?

答：到了续费时间，没发放完的券不会失效，会计入到下一周。

2. 拼单返现是整个店铺的所有的商品都要同时参加这个活动，还是可以设置只有部分商品参加这个活动？

答：拼单返现是针对全绍兴抖音视频拍摄怎么推广店所有的商品。

答：拼单返现的优惠券是平台优惠券，是可以和商品券或者店铺券叠加使用。

4. 如果买家拼单返现返得的优惠券已经使用了，然后才来申请退款，退完款之后商家扣除的返现的金额会退回来吗？

答：返现的金额在给买家退款的时候，会从退款金额中扣除并还给商家。

5.我没有设置拼单返现，但是却发现被修改了怎么查？

答：系统不会自动修改，可以在拼单返现页的操作记录查看

6.拼单返现暂停中，怎么重新开启呢？

答：暂停原因为余额不足，手动充值即可恢复

7.设置了没有人来领取怎么办？

答：可能是设置的门槛过高，可以参考系统推荐的规则重新设置

8.拼单返现为什么我设置了但是商品上面没有给我拼单返现的标签？

答：您可以查看站内信或联系对接运营，通过拼单返现QQ群反馈哦。

9. 拼单返现的费用可以开发票吗？

答：目前拼单返现的费用不支持开发票哦。

10，消费者领券了拼单返现的优惠券后，为什么无法使用？

答：领券后的次日才可使用哦

11，拼单返现有上限吗？比如说店铺设置的是满100返5元 而消费者购买的商品是300元的，那买家能拿到多少返现？

答：买家可以拿到5元返现，是单笔满100元减5元，并不是每满100元返5元。买家一天之内在同一家店只能参加一次返现，但是可以在多家店铺参加拼单返现活动，没有限制。

12，店铺没有保证金可以设置拼单返现吗？

答：没有店铺保证金网络公司推广可以创建并充值满返，但是不能自动续费。