淘宝职业索赔是什么？联合治理移动端操作手册

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一、产品介绍：

职业索赔联合治理工具是联合政府、商家、平台的力量一起遏制职业索赔的工具，帮助商家在事前事中事后解决遇到职业索赔问题。

二、如何进入职业索赔联合治理移动端：

在钉钉的3个入口可以找到。目前仅开放给淘宝商家（已绑定钉钉,未绑定见‘四、如何绑定钉钉群组织’）

1.手机钉钉

1）‘店铺服务群’-‘群气泡’-SOS报案中心--最权威的网络推广专家职业索赔联合治理

2）‘店铺工作台’-SOS报案中心

即将上线

‘店铺服务群’-‘群气泡’-SOS报案中心

三、职业索赔联合治理钉钉版目前开放哪些功能？

1、政策法规案例解读--联合政府遏制职业索赔人

2、互动圈--商家互动交流，联动商家的力量一起遏制职业索赔人

3、我要举报--遇到职业索赔人，可以在线向平台发起举报。一旦举报成立，平台将对其恶意账户进行处置。

4、平台预警--平台会通过风控维度主动识别疑似遭受恶意买家索赔的订单，您可以即时关注处理并进行举证核实，若核实成立，平台将会对该笔异常的订单指标进行剔除，并评估该买家帐户进行相应处置。

四、如何绑定钉钉群组织？

温馨提醒：使用过手机钉钉扫描以下二维码，30秒快速完成验证，加入淘宝商家官方群，即可快速进入SOS报案中心--职业索赔联合治理。