Shopee卖家分享有关店铺推广方面的实践和见解

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来源 | Shopee电商服务

编辑 | 叠米乐跨境电商

最近掀起的直播带货风潮，重新定义了店铺推广的新方式。推广的概念存在于各行各业，对经营电商的人来说，店铺推广更是直接影响店铺收益的利器。然而店铺推广绝不拘泥于任意一种形式，找到店铺适合的推广方法，才能让你在同行竞争中领先一步！

虽然Shopee对于我们内贸卖家和跨境新手卖家来说是一个轻松上手的平台，但是和其他跨境电商一样，站内和站外的引流方式技巧也有其独特的门道。

为了给希望大幅度提升店铺流量的卖家们一些建议和借鉴，我们有幸请到了入驻Shopee时间不算太长却能做到日出千单的卖家Martin Li，来分享他有关店铺推广方面的实践和见解~

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-店铺推广能够成就店铺收益-

店铺推广的主要目的在于为店铺获取更多的流量，做电商的人都是在围绕一个公式下功夫：

销售额=流量*转化率*客单价

选择什么样的产品进入Shopee，基本已经决定了客单价的所在区间，那么在做好转化率相关的指标下，高流量的获取就成为提升销售额的关键！

“通过营销推广为店铺带来的更多的流量，刺激订单量的增长，从而就能增加店铺整体的销售额。”Martin对店铺推广和收益的关联性非常肯定。他指出从Shopee目前的ROI（投资回报率）来看，整体流量的获取和付费广告相对于其他平台的性价比相当可观。

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-全方位领略站内推广的面貌-

不同品类的玩法大相径庭。Shopee站内的营销推广可以总结为以下几个方面。一是老客户以及原本粉丝的营销；二是置顶搜索加权；三是关键字广告；四是关联广告；五是店铺广告；六是店铺的促销活动；七是平台的促销活动。

大致来说，站内店铺流量获取分为平台功能引流和关键词广告购买引流两大类。

一、平台功能引流：

①选择市场热卖品

着眼于Shopee某个小岛市场、社交App热卖；

找准目标客户群；

留意客户经理为卖家提供各站点每周市场动态；

重点关注流行鞋服服装鞋配/美妆保健/母婴用品/手表配饰3C电子/家居装饰等品类

例如下图，在我们选品时可以分别把出货地点定为某个小岛市场或海外，看看本地卖家和跨境卖家在热销品方面有什么共同点和借鉴点：

②优化产品标题，提高搜索流量

搜索在流量获取中扮演的角色不容小觑，我们可以关注搜索框下的热搜词，帮助我们完善产品标题。

60个字符尽量填满（参考结构：品牌词+类目词+属性词+卖点功能+长尾词）；

对比同品类热销卖家的标题；

③持续小量上新，每天稳定分时段少量上新10-20款产品，上新的质量>数量，上新的同时就要做好产品页面的优化。

上新会在店铺动态中展示出来，也会在搜索页面“最新”商品中优先展示。

④进行粉丝营销

卖家可以关注店铺，店铺也可以在平台内接触到自己的潜在客户群进行关注，一定机率获得买家的回粉 （粉丝关注上限一天350个，总关注上限5000个）

聊聊回复吸粉：通过与购买店铺买家聊天吸引其成为自己的粉丝（如设置关注礼等）。

设置新卖家专属折扣优惠。

站外引站内吸粉：FB,INS（下文会提到）。

⑤积极报名店铺活动

在“我的商品”页面，可以点我置顶推广，4小时选择曝光5款产品，会将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置；建议对新产品频繁进行置顶；

每天可以去看后台的主题活动报名，与自己店铺、产品、条件相符的活动都可以报名。

二、关键词广告

关键字广告是Shopee平台推出的一项付费广告服务，能够有效提高卖家商品在手机APP及平台网页版的曝光率。当商家后买该关键字广告后，买家搜寻相应关键字时，商品将会优先出现在搜寻结果当中，帮助卖家接触到更多的买家，并带来流量和订单量增长。

关键词广告的前台展示：广告的右下角带有“Ad”或“广告”标识。

某马来站点的美妆卖家，在新店铺开店之后便立即开始使用广告。在广告优化的一个月期间，店铺单量翻升25倍，销售额翻升11倍。不难看出，关键词广告是帮助店铺快速累积粉丝及单量流量的利器，极速超车不是梦！

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-站外引流的平台选取和内容表现-

从平台来说，站外引流的渠道无非是大家常用的社交网站！例如google广告、Facebook、ins、Line、Tiktok（抖音短视频国际版）以及当地的一些相关论坛。Martin团队的Shopee站外营销的重点主要在FB、Ins、Line这几个渠道。

引流的内容需要自己创造，内容的形式丰富多样，主要是根据自己经营品类的特征进行调整。在这里，Martin给出我们一些具体方向建议：

比如可以把Shopee的商品链接一键分享到对应的平台，然后放一些折扣码引导客户下单；也可以是整理一些品类相关的干货知识或者有趣的文案来吸引潜在客户的眼球，比如收纳好物的分享视频，服装穿搭分享还有美妆小技巧等等。Martin强调，“切记不要发硬广，这是用户比较忌讳的，核心还是在于用优质的内容吸引用户的关注。”

此外，大热的Shopee Live是官方助力站外推广的好机遇：Shopee旺季火箭计划第四弹Shopee专业KOL代理服务，帮助卖家规避语言壁垒，实现订单量和GMV增长超17倍的奇迹~

但是，开通直播功能需要一定条件，具体请各位卖家向官方客户经理咨询~ 如何进行品牌舆情处理的正

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-把握店铺在不同阶段站内外推广的侧重-

很多卖家朋友尚未掌握站内外推广的节奏。卖家们常常疑惑：什么时候可以开始做站内付费推广？到了什么节点就可以开始推进站外引流呢？

首先，其实不少Shopee卖家现在并不具备做站外的能力和资源。一是本身对于站外推广的认知不足，二是Shopee店铺的基础优化尚未至臻，导致站外流量不能高效转化，又或者是部分Shopee卖家在团队架构里没有专门的人来做站外营销。

在这样的情况下，卖家们应立足于把站内的营销做好，利用Shopee的流量，去提升自己的销售额。至于转做站外，是在这样的节点情况下产生的——站内流量已经做到极致，在一段时间内遇到了所谓的流量瓶颈期，那么此时就要思考去站外获取更多的流量！有做站外的想法，还必须兼备做站外的能力。

当然，在站内推广已发挥到极致时，即使能力有限，也鼓励大家先做一些站外推广的前期尝试。但必须谨记站内推广优先于站外。Martin之前认识的一位同样做Shopee的朋友，在站外营销这块非常成功，获取流量的抖音火山视频合并能力很强，但是由于忽视了站内的推广方式，导致站内的基本转化指标没做好，整体订单量不温不火。

总而言之，站内转站外的节点应该综合自己的能力、资源、擅长领域三方面进行衡量~

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-店铺推广是个长期累积的过程-

有什么样的初心就有什么样的结果。店铺推广的效益从浅层次上来说无非是销售额显著的提升，但从深层次上来看，它体现在帮你不断地获取用户，积累粉丝，提升你产品或者店铺或者品牌的知名度。

在Martin眼里，卖家要慢慢地去建立自己的专属流量池。流量思维是互联网基本的思维。做电商就是爬坡，当我们拥有自己的流量池之后，后面就会越来越容易，越来越轻松！

“我们长期以往一直在做站内的推广，励志把站内广告做到最优，同时我们站外推广的结构也非常明晰。我们也跨过了一个艰难的时间，因为刚刚做站外的时候效果不会立竿见影。无论是店铺内还是店铺外的推广，都像是一场长跑，对于想短平快实现销售额增长的人，更需要修炼的是耐心。“

这是Martin在采访最后告诉我们的话，也与各位卖家朋友们共勉！

数据显示，当前东南亚国家的线上零售份额占整体零售份额2%不到，线上有着非常大的市场空白等待被填补。了解跨境电商的运营思维是转型的第一步，也是先一步开拓东南亚电商市场的开山利器，能否深入开拓这一片蓝海，就看内贸卖家是否充分认识这利器的威力并掌握使用方法。