跨境电商不靠刷单怎么推广新品，提高产品竞争

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2018年2月，浙江某跨境电商卖家涉嫌刷单被立案查处，涉事卖家被处以14万元罚款。

2020年5月，为亚马逊卖家提供服务的某家机构被警方突击抽查，团队就地解散。

而该机构提供的是刷单、刷评论等一系列法律严令禁止的“灰色服务”。

在亚马逊圈子里，刷单被称为“测评”，但此“测评”非彼测评。

我们理解的测评，是具有专业知识的人对产品功能进行详细介绍的内容，比如手机、平板电脑等电子产品的测评，这种测评往往是KOL或部分消费者自发分享在网站上的内容，主要目的是让消费者在购买产品前更深入地了解产品，明确需求。

而一些跨境电商平台第三方机构提供的“测评”服务，一般指的就是刷单。

刷单是电商卖家竞争过程中的产物。主要起到快速积累产品销量和评论的作用。

在网购过程中，产品评论对消费者的购买决策影响非常大，销量和评论越多，消费者对产品质量的信任程度越高，购买意愿也会越强，由此，许多卖家都愿意利用这个方法来提高自家产品的竞争力。

这种现象放到生活中来看，就类似于实体网红店的营销手段。我们经常看到一些网红店门口排着很长的队伍，在早期的队伍当中，十有八九都是门店为了提高店铺人气雇佣的“托儿”，路过的人看到这么多人排队，就会觉得：这家店人气这么旺，想必味道也不会太差，好奇心之下就会跟风去购买。这也是营销的手段之一，且效果还是不错的，也更容易提高品牌的传播速度和影响力。

而在电商领域，刷单并不是合法的推广手段，会扰乱平台秩序，也容易被不法分子、走私商“钻空子”，所以，为了维护卖家之间的公平竞争，平台对刷单行为一直都坚持“零容忍”的态度。

虽然刷单可以迅速提高产品排名，获得更多流量和转化，但是其风险和代价也非常高。

那么，不靠刷单，还有哪些方法可以顺利推广新品、提高卖家的竞争力呢？

一、优化选品

有的时候，选择比努力更重要。卖家每天的工作都是围绕产品进行的，而产品选择是决定卖家是否能够顺利将产品推向市场的第一步。

由于每个人的经验、学识、领悟能力以及市场发展阶段的不同，在选品的方法和方向会存在差异，没有哪个方法必然可行，所以卖家要多尝试，在过程中不断积累和总结选品的经验。

1、爱好选品

根据个人喜欢的、或是了解比较深入的品类入手。比如，女性喜欢服饰、抖音技能要求打扮，可以根据自己对时尚的独特见解和眼光，打造一家能够代表某一类人群风格服饰店铺，吸引有着相同兴趣爱好的消费者，得到认可的同时完成销售的目的。

2、经验选品

生活的经验有时候也能启发卖家的选品思路。比如说，做厨具小家电的卖家，在生活中喜欢喝果汁，但是榨汁机打出来的果汁因为残渣太多影响了口感。这时候，我们就会想要一个能够过滤残渣的机器，而这也许是许多找京东代运营的广告语人都会遇到的问题，由此就产生了需求，也是产品的卖点之一。

3、数据选品

市面上有许多第三方数据选品工具，如：淘数据、超级店长、电霸、知虾等。数据能够展示出一段时间内某个类目或产品的销售情况，配合谷歌趋势工具，能够进一步了解某个产品关键词的搜索趋势，也能够看出产品的需求热度是否会受到季节性影响。

4、平台选品

跨境平台和卖家之间其实是一个互利共赢的关系。平台不定期会向卖家分享阶段性热销产品参考，热销产品的销量好、需求大，平台会鼓励卖家多上新和推广热销产品，帮助卖家盈利的同时提高平台的整体业绩。此外，平台大卖店铺也非常具有参考价值。

二、营销活动

营销活动能够营造气氛、刺激消费，是卖家运营产品和店铺的重要手段。

在卖家后台有非常多营销推广工具，平台也开放了许多首页资源位供卖家使用，如首页秒杀、专属活动渠道曝光、个性化推荐等，都能提高产品的曝光。

根据店铺的不同发展阶段，营销的目可以分为两种：增加流量、提高转化。

增加流量需要做好哪些：标题、关键词、首图、活动资源位、Feed、粉丝、装修、精选产品……

提高转化需要做好哪些：价格、评论、优惠券、多件多折、平台大促……

三、直播带货

在今年疫情的冲击下，大部分卖家都深刻体会到了直播带货在电商运营中所发挥的重要作用。

直播相当于卖家和观众进行面对面推销，所有观众都是潜在消费人群，通过卖家的口述介绍和实物产品的展示，能够帮助观众更快速、更全面的了解产品，提升信任。

目前，各大跨境电商都相继推出了卖家直播功能，Shopee平台还推出了当地KOL合作方案，为卖家提供支持，帮助没有小语种基础的卖家参与到直播带货中来，实现绩效提升。

四、社交推广

国外的社交平台也提供了非常多免费的渠道，如：

Youtube

卖家可以将产品视频上传到Youtube平台，配以英文字幕，在对应简介里插入购买链接，给对产品有需求的顾客提供快捷购物的渠道。也可以尝试联系一些与产品有关联的知名网红，通过付费让其制作产品推广的内容，选择网红时要契合产品的目标受众。

Instagram

Instagram是以图片分享为主要内容的平台，也支持上传时长60秒的视频。此外，Ins Story功能支持上传超过60秒的视频。Instagram凭借简单的操作、丰富的玩法、清新时尚的画风和高频互动等特点，成为了许多海外自主品牌输出内容的首选。

Facebook

全球用户最多的社交平台，相当于国内的微信，方便卖家与消费者沟通，实现私域流量积累。此外，Facebook在近期上线了商店功能——Facebook Shops，目前该功能全面免费开放，能有效缩短消费者从找产品到完成下单的时间，帮助卖家提高转化。

Tiktok

今年开始，Tiktok全球下载量超过了WhatsApp和Facebook，霸榜全球热门移动应用下载量排行榜榜首。Tiktok平台上的年轻群体数量逐年增长，其开放性加大了产品曝光的机会，许多跨境卖家瞄准了这一红利，都在加紧时间培养账号、积累流量。谁先抓住了这波红利，在往后的发展中或许会轻松得多。