时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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短信营销,或许很多的用户对这个问题不是特别的了解,在本文中就来跟大家说说拼多多女装类目利用短信营销的方法,给大家能够更好的了解短信营销怎么做。 一,为什么要用短信营销? 1、操作简单成本低。 短信日常价格0.025元/条,大促期间短信还会有折扣价。 相对于操作复杂的CPC广告推广,短信营销只需选定人群一键发送即可起到高效的宣传作用。 2、自定义人群,精准营销。 可以快速圈定优质用户,及时告知店铺上新情况、优惠信息等。很适合维护老客关系、促进老客转化和精准地对潜在用户群体(如收藏未购买用户)进行营销。 3、脱离平台限制,店铺强曝光。 短信营销脱离平台限制,用户无需打开拼多多APP,就可以收到店铺/商品的最新动态。
二,女装商家使用短信营销的主要场景 1. 主打老客复购 —新品上新、旧款打折,通过短信精准地触达老客户,推送上新/活动/优惠券/打折等信息,促使其再次下单。 推荐系统场景: 活动预热人群(指365天内购买过的人群) 热销引流人群(最近30天没有购买过,历史有过购买/收藏/多次浏览等记录的用户) 新客户(指30天内购买过的人群) (系统推荐场景,商家可根据自身需求进行选择) 优秀案例: [商家概况]风格店铺,具有一定的品牌调性。在售商品300+,款式较丰富。上新频繁,新品标商品50+。收藏人数7W+,其中70%的营业额来自于收藏用户。 [主要运营思路]日常重点关注和运营的是店铺的老客。因此使用短信营销的主要目的是促进老客转化。 [短信发送] l 人群:新客户(系统推荐人群,定义是30天内购买过) l 短信推送策略:着重做老客复购 [短信ROI]38 商家针对新客户人群进行短信唤醒,触达了78220人,进店人数达19150人,最后支付人数有2419人。通过一次短信的发送收获了销售额65081.24元!而成本只花费了1712.66元。 2,主打新客转化 ——通过短信精准地触达对店铺/商品感兴趣但未下单的人群,推送活动/优惠券/打折等信息促使其进行下单转化。 推荐系统场景: 潜在兴趣人群(系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户) 自定义人群(如近期收藏未下单人群) 优秀案例: [主营商品]女装 [短信发送方式] l 人群:10天内关注店铺/商品人群(自定义人群),以新客转化为主 l 发送时间:结合秒杀活动,活动开始后的15分钟发短信 [短信ROI]19-20 商家在秒杀活动开始后,向近10天关注店铺/收藏商品的人群发送短信。触达了12058人,进店人数达2279人,最后支付人数有114人。通过一次短信的发送收获了销售额额外增长4571.75元!但成本只花费了236.07元。 3,若作为新店前期流量较少,可以借助“导入手机号+精准客户推送”功能。 舆论舆情——若已有一定电商经历并且前期已积累一定的用户。可通过短信告知老客自己的新店开张,从而为自己的店铺引入一波优质流量。 商家上传手机号,平台会根据店铺情况匹配5倍的免费用户,帮助商家触达更多精准的潜在用户,提高转化率。 看完了上述内容,您掌握了如何发一条高ROI的短信了吗? 还没有掌握的话可以看看下列内容哈~ 一、 什么样的短信内容效果更好? 在短信发送之前,首先应先确认好发送内容。若使用官方模板,直接可选,无需审核;若需要自定义短信内容,需新建短信内容再由平台审核,通过后即可使用。 由于短信对文字长度有限制,如何在短短几句话内吸引用户点击,才是关键!明确短信的关键内容,包括商品名称、利益点以及跳转链接; l 强调利益点,要突出价格优惠,如:“原价39元,现仅售29.9元”,“原价39元,现直降10元”等,利用价格差极易刺激用户心理。 l 善用关键词,如“仅限今日”,“限时24小时抢购”,“终于降价了!”“限抢**件”等,这些话术更易吸引用户点击~ 注意:希望各位商家不要做虚假宣传,这样您的用户会对你的店铺失望的喔。 优秀短信实例(仅供参考,商家可根据自身需求进行删改) 1. 大促: 1) 活动进行中: a)“您关注的X商品正参加X大促,直降X元,限抢X件,点击抢购![链接]” b)“您关注的X商品参加X大促啦!限时X折,数量有限,先到先得~[链接]” 2) 活动倒计时冲刺: a) “X大促今晚X点结束,心仪的商品还没领回家?送您一张X元无门槛券,点击抢购![链接]” b) “X大促倒计时X小时,送您一张X元无门槛券,把心仪的商品带回家~[链接]” 2. 日常活动: 慈溪市舆情 ①“您关注的X商品正参加X活动,直降X元,限抢X件,点击抢购![链接]” ②“X商品XX活动限时抢,领券再减X元,走过路过千万别错过~[链接]” 3. 推店铺的链接: ①“恭喜您获得X元无门槛券,下单即用!X店铺季末清仓,X折起抢,仅限今日![链接]” ②“感恩回馈,X店铺新品上新限时X折起,领券再减X元,走过路过千万别错过~[链接]” 4. 推商品的链接: ①“X商品X活动限量抢,领券再减X元,走过路过千万别错过~[链接]” ②“您关注的X商品限量降价啦,原价X元,现仅需X元,仅限今日~[链接]” 创建短信时,切记不要忘了链接,否则短信就白发了哦! 二、如何选择发送短信人群: ①对老客进行唤醒,促使其复购。 推荐使用活动预热人群(365天内有过店铺购买记录的用户)、热销引流人群(30天内未购买过的用户)和新客户(30天内购买过) ②对新客进行优惠刺激,促使其下单转化。 推荐使用潜在兴山西小红书笔记代发标准怎趣人群(系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户)和自定义人群(筛选近期收藏未下单人群) ③自定义人群(筛选近期收藏未下单人群) 自定义人群设置入口:短信后台-人群管理-创建人群 自定义人群可以同时勾选多个标签,如:30天内收藏过商品但未下单,勾选店铺无购买和商品收藏两个人群条件,右侧可分别调整两个条件的时间范围,此处两个均选择30天即可,也可以通过调节时间来调整自己单次短信的发送量。 ④导入手机号: 店铺缺少基础流量怎么办呢?若是有自己积累的其他用户手机号数据,这时候就可以派上用场了!不仅可以快速收获一批高质量老用户,还有平台匹配的5倍数量的平台精准客户,流量多得不要不要的! 注:您应保证收集、使用用户数据的行为不违反相关法律法规、《拼多多平台合作协议》及平台规则之规定,保证仅上传、使用自身用户的用户数据且该等用户数据系通过合法途径获取,并保证基于本服务向用户发送短信等行为均已获得用户的授权。 第一步:在短信营销页面,场景营销-导入手机号+精准客户推送处,点击“立即创建”, 第二步:在设置页面,先下载模板,按照格式要求将老客户手机号填入,再点击“上传手机号”将文件上传。上传后需要勾选“将潜在客户作为发送对象”,才能精准推送匹配的流量。 三、 什么时间发短信效果最好? 选好了人群,编辑好了内容,该什么时间发更好呢? l 秒杀、打折等优惠短信,发送时间最好在活动开始当天,最早不超过1天,否则用户看过后极易忘记,最好用户点开短信就能直接看到活动中的商品,转化率当然最好啦~ l 平台流量高峰往往在上午11:00以及晚上8-9点,此时用户多半即将午休或是晚上休息在玩手机,消息更容易被用户看到和点击。不过不同店铺商品有差异,可结合店铺各时段流量和订单量变化情况,选择最适合自己的推送时间。 l 大促期间: ① 活动进行中:大促开始后,将店铺热卖商品促销信息及时推荐给用户,快速提升销量 系统推荐人群:热销引流(定义:30天内未购买过) ② 活动倒计时冲刺:大促倒计时1天时,对活动中未购买的潜在客户,可以利用时间紧迫感促进转化,配合优惠券效果更佳 系统推荐人群:潜在兴趣人群(定义:系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户) 最后我们来总结一下女装短信营销知识点: 1、 根据自己发短信的目的,选择推送老客促复购,或是浏览/收藏过未下单用户促转化。 2、 短信内容简单明了,突出商品、优惠信息,不要漏掉最重要的链接。 3、 在上午11点、晚上8-9点左右是平台流量高峰,用户多在休息,短信点击率较高,适宜推送。 看完这些,你学会如何发短信了吗?快去建一条短信试试吧 |
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