时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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淘宝DSR评分,所有电商商家都不会陌生。DSR评分会影分的高低会在很大程度上影响店铺产品的搜索权重,DSR评分低,会影响宝贝、店铺,还有促销活动的排名也偏低,进而影响店铺转化率和销量。所以作为每一个卖家,都必须要保证DSR评分是一个同行平均甚至更高的水平。
DSR评分主要分三个维度:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。 大家都知道,买家的心,海底针,说不准因为什么就给个差评。哪怕是产品很好,服务沟通都很好,但是就是因为物流问题,直接给个差评。 使用E店宝智能版,可以有效提高店铺物流服务质量,拉高整体DSR评分! 智能审单 1、自动修改订单信息:系统自动解析客服备注信息,并更新到订单中。 2、失败通知:对于自动更新失败或成功的订单,系统第一时间发送短信提醒对应客服人员实时跟进及修改订单信息。 3、多重审单方案:以店铺为维度,根据不同的店铺设定不同的审单方案,使店铺的审单条件更灵活,避免错审、漏审。 4、设置标记订单条件:自定义标记内容;对于符合条件的订单系统自动打标记,批量查询标记订单进行相应处理。 订单通过智能审单后,系统将某一段时间的订单进行总结,自动生成家装家居互联网营销方案波次,拣货员直接领取任务进行配货,效率提高一倍!
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