快手网红刷单被处理？电商直播为何这么火？

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网友实名举报--快手某4000万网红刷单，已派至相关部门处理。

截止北京时间5月8日 该网友 直播间举报的刷单行为 已经被受理

还敢不敢刷单了 查到就够你喝一壶的了

各位兄弟姐妹猜猜这是谁 ？就问你慌不慌？

不知道这位电商听到消息会不会改？

近两年，和电商直播有关的话题不绝于耳，薇娅、李佳琦、辛巴辛有志、散打哥等被人熟知。时间回到2016年4月，那时的淘宝直播刚刚上线，星星之火刚刚燃起。

随后的两年里快手、抖音、京东、苏宁等平台上线了直播功能，整体行业规模也从200亿增长至1200亿。而今天，直播功能似乎已经成了电商平台的标配，内容社交平台也纷纷采用直播形式进行带货或引流，从而加速流量变现，这时候电商直播的行业规模已经达到了4400亿。

简单回顾之后，我们能发现这不仅仅是销量数字的增长更是大众消费习惯的转变，同时也孕育出一个更加成熟的MCN产业。

“熔炼”的是营销，不变的是卖货

“熔炼”通常指金属冶炼，曾经19世纪中期盛行的“金本位制”就是将黄金作为全球等价货币用以跨国贸易，有效促进了全球贸易的发展。那么对于电商直播而言，直播这种方式更有效地促进了销售的达成。

图片来源：光大证券研究报告

相比传统电商B2B、C2C模式中的上游品牌商家、中游平台、下游用户的模式，电商直播打开了一个新的消费窗口，也是流量入口。而对于内容、社交平台来说，增加了更多流量变现的方式。在直播电商生态中，上游主要为品牌商、生产方，中游主要为主播、MCN机构，下游为消费者。MCN机构为主播提供孵化、内容输出、推广营销、供应链、品牌打造等服务。整体而言，卖货的本质没有变，营销的方式在改变，直播电商渠道费用低，运营成本低，且不受时间、地域限制。

直播电商同时具备了销售和营销两种属性，有助于品牌实现精准销售、产品宣发、店铺引流等。以罗永浩直播为例，在4月1日“交个朋友”主题直播前，头条、抖音、西瓜视频以及多家媒体平台开始同步预热，历时半个月罗永浩的抖音账号发布了9个作品，而粉丝量从0增长到470万。一句“作为硕果仅存的中国第一代网红”仿佛让大家瞬间回忆起罗永浩风风火火的十多年，那些发布会上的”犀利表达“仿佛历历在目。

高互动性就是“黄金”

传统电商借助渠道去中间化、购物便捷等优势快速成长，但因为消费者购物体验差、退货率高、商家运营成本逐渐提高等问题，平台端流量红利也逐渐触碰天花板，整体行业增长放缓。而主播的出现，使得流量产生了“向心力”效果，成为流量的中心，输出专业内容并与用户发生更多的互动，从而提升用户的购物体验，直播电商补充了传统电商的短板，即互动性更强。

图片来源：网络

在直播带货赛道上，主播的身份也不再单一，除了KOL、网红之外更有明星、企业CEO、专柜店员甚至是普通厂家、农田里的生产者。以短视频为代表的内容平台更是拥有丰富的内容沉淀、稳定的流量以及海量主播等前端资源，而电商平台更具备供应链、品牌商等后端资源。千万用户可以随时打开直播间，与主播进行在线沟通，再加之有效的抢购、促销活动力度，用户与商品的距离更近了，高互动性就可以是“黄金”。

电商直播的发展趋势下，促使粉丝经济再次被放大。前文提到的罗永浩，征战直播带货三五载的薇娅、李佳琦都拥有着坚实的粉丝群体。个人魅力、优惠力度以及对商品知识的专业程度，累积起粉丝的信任感。比如，罗永浩直播带货时的用户画像和曾经锤子手机的用户画像基本重合，粉丝效应依旧明显。

直播带货 当以信致远

2020年，电商直播无疑是最强劲的风口。2020年5月5日，五一假期，湖南省永州市各电商和网络平台工作人员，深入田间地头、养殖场等，帮助贫困户销售畜禽、水果、蔬菜等农产品。（人民视觉/图）

2020年，电商直播无疑是最强劲的风口。各路网红竞相当主播带货，各地主官露脸推销特产，连一些往日高不可攀的明星、名流也放下身段走进直播间。在新冠病毒造成的一片愁去网络营销公司云惨淡之下，电商一枝独秀、电商直播异军突起，成为一道闪亮的银边。

电商直播为何这么火？有人给的答案是：去渠道化、去中介化。其实十几年前，电视购物也火过一段时间，为什么火，给的说辞也诸如此类。但这种说法大有可商榷之处。无论电视购物，还是电商直播，本身也是分销渠道、也是中介。而电视购物从未对实体商业构成过真正的威胁。

那么，电商直播是不是新瓶装上电视购物的旧酒？当然不应该是。电商直播所冠的“电商”二字十分关键，意味着它是电商的衍生物，是电商的进阶。电商相对于实体商业所具备的优势与基因，电商直播是天然继承了的：一部智能手机，几个点击，就完成了选货与支付，然后等快递员送货上门就行了。

电商直播更优胜的地方在于，随着这些年供应链效率的提升，这种方式能极速放大“主播”的影响力，使得每一个消费者的力量都能迅速变现为更美好的价格，从而使链条上的参与者都能获益：主播对大量粉丝有号召力，这就给TA造就了议价优势，聚合的购买力越强，能拿到的折扣就越高，给粉丝的零售价更低。更美妙的是，主播一般不需要耗费资金和精力搞库存等，粉丝下单后厂家直接发货就行了。

这些才是电商直播兴旺的内在逻辑。更何况，当今新冠阴霾未去之际，大家减少外出，更是电商与电商直播的大机遇。

不过，形势大火的电商直播也要小心。十几年前的电视购物，给人的印象是骗人的商品太多，“劳诗丹顿”等成为经典笑话，搅坏了整个行业的信誉。电商直播，维系主播与粉丝的是信任，如果主播把粉丝当成韭菜来割，总会搞坏自己的信誉，这样的主播多了，也会搞坏行业的信誉。

此外，直播带货的优势建立在高效供应链上，如果商品本身的供应链比较脆弱，对直播带货也将带来打击。目前市场上已经出现的对一些农产品直播的诟病，多与此有关。有鉴于此，市场竞争汰劣、行业自律、内心敬畏消费者等，都应发挥作用，这样才能让电商直播走得更远、更好。

直播带货的四个环节

1. 供应链选品

供应链选品是直播带货最重要的一环，注意这里我用了“最”这个词。

读过我之前文章的嫖客们都知道，直播带货的天然属性告诉我们，低价格、高频率、高溢价的产品才能在直播带货领域吃的开。

直播卖车、飞机、电脑、手机等那真是拿钱网水里扔，除了有点品牌效应不要指望有好的销售额度。

有人说老罗还次次卖小米手机那，那是罗老师欠着小米爸爸钱那，小米又不能让罗老师创业还债（罗老师是创业界的廉政公署，干啥啥黄）。

在供应链选品的这个环节，其实是二八原则的分水岭。

头部主播有非常强势的议价权，往往是上报一百个商品，工作室通过产品质量、产品价格、产品使用频率、是否符合主播调性、等等多个指标最后选出商品——这类似一个漏斗，留下来的都是相对物美价廉的上乘商品。

这也保证了主播的个人IP不受影响，要知道粉丝才是主播的命而不是厂家。

嗷嗷待哺的高质量粉丝用户，在规定的时间里纷涌而至，抱着占便宜的心态在直播间疯狂扫货；惊艳的主播在屏幕前奋力推销，其实只有厂家心里知道，又是一场白忙活。

那剩下的八成主播则没有溢价空间，能接到活就不错了，让你卖什么卖什么得了，也没指望你能有销量，说句白话混口饭吃。

看没看到=高质量低价格的产品撬动了流量杠杆和粉丝购买力。

这里面最重要的是什么？

其实是低价格高质量的产品。

2. 排期上坑位

坑位排期这个很好理解，其实就是：卖商品的顺序。

但它并不简单，大到核心有竞争力的产品逐步加码，小到各个产品的细节描述都颇有讲究。

一般的排位都是起步爆品吸引流量；中部小高潮推动销量；尾部几个产品来个完美收官。其中排位相当科学与富有人性的揣摩（他们某种程度上是心理学家）。

3. 正式直播售卖

小商人王某被拉进投资群，群里100个人，99个是托，骗的就是他一个人——正式直播售卖期间绝对是经典的团伙作案。

直播前期：直播活动预热，打点平台尽量争取流量倾斜，研究平台流量分发运营规则，请强势明星IP增长热度流量等。

直播中期：直播期间玩的各种梗，互动环节的设置，必要时候的水军带节奏，刷购买量，制造热销假象等。

直播后期：下一次活动的预告，留下点神秘色彩吸引粉丝下次参与活动，留下粉丝群建立自己的私域流量池方便二次触达等。

4. 销售统计以及售后

除了销售完商品本身，负责任的平台还要盘点实际的销售量是多少？

其中自己人购买的占比，销售那部分在七天内无理由博览会雪茄营销退货的有多少？投诉的有多少？实际利润有多少？。

我们互联网人把这东西叫有效的复盘。这里大家要注意一点：因为直播带货的产品属性，产品质量的好坏直接反应在退货率上——你的退货率超出百分之五十不止厂家不干，你的团队也扛不住，第二天全行业都知道你在刷购买量，坑位费将大减。

我们总结下直播的带货的四个环节：

供应链选品-排期上坑位-正式直播售卖-销售统计以及售后

其中供应链的“选品”+“销售和售后”这两个环节都是强依赖产品型，产品的好坏决定了这两个环节是否能做到足够优秀。

说白了，用户是奔着高热度主播来的吗？

有可能是，但核心的购买力靠的还是高质量低价格的优质商品，商品的好坏决定了主播的热度是否能长久维持。

排期上坑位+正式直播售卖这两个环节是强运营型，专业化的团队和对平台规则的了解决定了前期宣传是否足够到位，是否能吸引更多用户进行观看购买。