短视频运营工作内容是什么，2020年淘宝直播机会

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抖音的火爆重新定义了移动社交市场，两微一抖的格局基本定型。抖音开始成为越来越多的企业营销阵地，越来越受到企业重视。

那么到底什么是短视频运营呢？今天小编就来聊聊，希望对大家有所帮助。

一．全新认识短视频运营？

短视频运营作为新兴出现的职业，它属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支，即利用抖音、微视、火山、快手等短视频平台进行产品宣传、推广、企业营销的一系列活动。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的视频内容，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

二、短视频运营的工作内容

短视频运营的工作主要包括4方面，内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。

内容策划

即规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作。花费的时间和精力最多，毕竟泛娱乐化的视频时代，去同质化是我们短视频运营突围的最好方向。

用户运营

短视频运运营人员的又一工作重点，了解用户画像和用户喜好，更容易吸引精准的产品用户。短视频的用户运营工作主要有用户互动和反馈信息整理，策划用户活动，社群运营等。

渠道运营

渠道运营：抖音的火爆直接将短视频推向了风口，无数的互联网企业蜂拥而至，新的短视频平台也层出不穷，火山、快手、微视、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短视频平台火力全开！作为短视频运营人员则需要渠道化的多平台运营，有些渠道还会进行个性化运营。其中渠道运营工作还包括和一些渠道小编的对接沟通，签署协议等。

数据分发

所有的平台都需要数据化运营。比如某一条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。

这里强调一点，就是每个运营同学都要会剪辑视频，不是说需要多么厉害的制作技能，但是要了解一条视频从刚开始策划，到用户的反馈，一个从0到1的过程。这也是为什么目前市场上关于短视频运营人员非常缺乏。

三、哪些同学适合做短视频运营

一种是之前做新媒体运营或是自媒体的同学，因为这些同学有一些优势，就是他们对于运营的基本认识是有的，包括对数据的敏感度等；还有一种就是专业背景是编导、播音主持、甚至是演员，这几类人群也是可以尝试走短视频运营这条道路。

2020淘宝直播盛典划重点 让中小主播赚钱

未来几年最好的机会在哪里？3月30日举行的淘宝直播盛典告诉你：一定是淘宝直播。未来1年，淘宝直播将发500亿超大“红包”：具体来说，淘宝直播将为生态伙伴投入百亿级资源，创造百亿级收入。这其中，中小主播的成长将成为重点，1年内将帮助10万名淘宝主播实现月入过万。

淘宝内容电商事业部总经理玄德表示：“早在2018年，淘宝就有超过100名月入过百万的主播，未来淘宝直播将让更多优质直播间被更多消费者发现。”

从“100”到“10万”，淘宝直播正变得更加普惠。过去1年，淘宝直播年度用户超过4亿，带动就业超过400万；连续3年，淘宝直播的成交增速均超过150%，是当下增长最迅猛的新经济业态。淘宝、天猫总裁蒋凡认为：“淘宝直播打开了新经济的大门。”

在主播背后，淘宝直播还将进一步拓展生态，帮助合作伙伴加速成长。玄德表示，淘宝直播已经成为最有价值的直播平台，未来1年内将有100家MCN机构营收过亿。这事实上能“秒杀”很多上市公司的营收。

根据淘榜单今天发布的《2020淘宝直播新经济报告》，当前淘宝直播上的MCN机构已经达到1000多家。

不仅如此，淘宝直播上的生态角色还在进一步增加，并不断孵化出新的职业。根据淘榜单的报告，专门帮商家快速开淘宝直播的代播服务商，就在半年内从0家快速增长到目前的200多家。

此外，淘宝直播资深总监漫天也在盛典上透露，未来线下门店、线下市场开淘宝直播将成为新的趋势，1年内将有超20万线下门店、100个线下市场“搬”到直播间来。

事实上，在疫情期间，淘宝直播就是线下门店、线下市场加速复工的利器。2月底，义乌国际商贸城在淘宝直播间里复工，不少商家春节后的第一笔生意都是在淘宝直播间里做成的。

而未来1年，商场导购、线下市场的小老板一有空就拿起手机开播会成为更加普遍的新经济现象。

淘宝直播正在让新经济的浪潮惠及每一个人。今年2月11日，淘宝直播就宣布：所有线下商家都能0门槛、免费开播，甚至没有淘宝店也能先开淘宝直播。当月新开播商家数量比1月份飙升719%，超过100种职业在1个月内转战淘宝直播间。

同时，从此前公布的10大淘宝直播之城来看，不仅杭州、广州位居前二，连云港、宿迁等城市也异军突起，全国各地、全民直播时代已经到来。

2020年中国直播电商行业用户画像及行为洞察

数据显示，选择通过网络直播渠道购物的用户中，男性比例占58%，高于女性42%，其中80后、90后是购物主力军，占比和超过80%。值得注意的是，直播电商购物用户主要分布在一二线城市，二线城市以42%领先。直播电商有利于带动二三线及以下城市的经济发展。 小程序开发实战

2019年中国直播电商用户选择直播网购原因分布

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访用户选择直播购物的原因主要是产品展示更直观真实（58%）、采购环节更加便捷（43%）和优惠的价格（37%）。艾媒咨询分析师认为，直播带货过程中，商品展示更加全面，而且商家和消费者的互动增加，后者的疑问更是可以当场解决，因而提高了消费者对产品的认可度。

2019年中国直播网购产品品类数据分析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访用户中通过直播购买的品类主要是食品饮料（38.69%）、洗护用品（34.31%）、家居用品（32.12%）、服饰箱包（29.93%）和水果生鲜（27.01%）等。艾媒咨询分析师认为，直播购物品类并非生活刚性产品，更具有产品展示性和延迟消费性。

2019年中国直播电商用户消费水平数据分析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访用户在直播电商上的单次消费金额主要集中在101-500元，占比超过七成；单次消费301-1000元的受访用户超过六成。从月均消费水平看，消费200-700元的用户占比最高，约为67.16%，消费700元以上的占19.71%。艾媒咨询分析师认为，直播电商用户的消费水平随着购买力的提高而上升，会愿意为新奇的产品或者高质量的产品买单，这部分用户需要商家主动推送产品培养用户消费需求。

2019年中国直播电商退换货情况数据分析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，受访用户中取消直播购物订单或者退货的比例较高，取消订单或退货频率极少的用户仅占27.01%。但与普通电商相比，二者的退换货比例都差不多。艾媒咨询分析师认为，退换货影响消费者购物体验，而直播电商在这方面的比例较高，会成为直播电商未来发展面临的挑战之一。

2019年中国受访用户未进行直播购物原因分析

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在未进行直播购物的原因调查中，商品质量无法保证（53.33%）和售后服务没有保障（46.67%）是两大主要原因。艾媒咨询分析师认为，直播展示商品虽然十分直观、全面，但真实发货的产品质量却无法保证，加上退货环节等的低效，使得部分消费者不敢轻易尝试直播购物。