淘宝运营哪些数据需要关注，这四点要了解

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淘宝运营的过程中离不开大数据，学会数据分析可以有效辅助推广运营，帮助调整运营策略。成功的电商运营必然需要借助大数据分析，而以下几项数据是必须关注的：

1.DSR评分

在用户看来，DSR评分是非常直观的衡量标准，是反映店铺整体服务质量水平的。DSR评分是不断变化的，需要关注的长期的变化趋势而非单日的上升或者下降。如果在一段时间里保持下降趋势的话，那么就需要引起足够的警惕，这代表店铺的服务质量呈现下降的趋势，客户的购物体验不佳。消费者一般更倾向于选择DSR评分高的店铺，这是人之常情。要想让DSR评分保持好的增长趋势，那么需要店家做好售后服务，比如通过赠送小礼物的方式来赢得客户的青睐。

2.动销率

所谓动销率，指的是店铺所有销售商品数量占全店铺商品数量的比重，这在一定程度上反应的是店铺活跃程度。网络营销活动方案一般情况下，如果店铺运营情况良好的话，那么店铺的动销率基本可以维持在90%以上。按照淘宝平台的规定，如果店铺连续90天没有销量且没有任何便捷操作的宝贝会被当作滞销商品，这类商品通常不予展示或者靠后展示的app投放渠道。好的淘宝运营人员必须对店内商品进行定期的检查，避免出现滞销商品的情况，及时上架新商品，让店铺维持活跃的状态。此外，对于店内一个月没有销量的宝贝一定要学会分析，找出没有销量的原因并予以纠正。如果是产品本身存在问题的话，那么建议及时下架。

3.直通车数据

4.新品退货率

新品退货率也是一个重要的参考依据，可以很好的帮助选款，可以的度过新品测试阶段。虽然退货或退款是比较常见的事，但如果退回率过高的话则是不正常的，这会降低搜索引擎对产品的耐心，导致平台给予的流量扶持缩减。为了有效降低新品退货率，需要提醒淘宝商家在运营过程中做好几点要求：一是不要过分夸大宣传，做到实事求是，否则很容易产生纠纷；二是当出现售后问题的时候需要和顾客好好沟通，更好的解决问题，否则处理不好很容易产生负面评价，这对店铺影响是比较恶劣的。

当然，在店铺运营过程中还有一些其营销实例他的数据需要整理分析，因此建议每天都要做好日常表格数据的登记，这是非常必要的。