为什么天猫录入纸质发票或开具电子发票报错提

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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一、手动录入发票报错

1、录入发票失败,提示”第1张发录入失败,参数错误:该发票已经存在,请勿重复上传“

请勿在不同的发票录入中重复录入同一个发票号码和发票代码,系统会校验发票号码已经存在。您可以使用您录入的发票号码和发票代码,在开票成功列表查询,即可查询到该号码和代码录入在哪个订单上。如果是多笔订单合并开票的,则无须录入,直接使用合并到其他订单开票即可。

合并开票操作方式

2、纸质发票录入提示:请将信息填写完整

这种情况一般是没有填写物流信息导致的,请下滑页面,填写物流信息

3、发票类型是纸质发票,是否可以找个电子发票录入?

可以,但是不能录入其他人的发票,录电票的话,会有这个买家获得别人电票去报销之类有风险。建议和买家协商,说明情况看是否同意录一张电票信息,并且要避免买家并没收到纸票投诉。

4、发票录错了,将其他订单的发票号录入了,如何修改?

目前不知道修改录入的发票号码信息,可以将两张发票换着录入,不会校验,只要买家收到的发票正确即可

5、录入其他订单的发票是否可以?

亲,针对商家在【阿里发票平台】手工录入发票时,商家录错发票的情况,一旦提交之后此操作不可逆,请务必谨慎填写。

温馨提示:商家可以将两张发票交换订单录入,系统不会做错误校验,但请商家务必和买家联系沟通该情况。

如果开具的是纸质发票,只要买家收到的发票正确即可;

如果是电子发票,请务必发送正确的电子发票PDF文档给买家,并说明清楚情况,以免引发投诉。

二、电子发票开票失败
亲,如您使用的是【阿里官方电子发票开票工具】(产品介绍),阿里发票后台显示【开票失败】,请您先进入【商家中心】-【店铺管理】-【发票管理】-【】,找到【开票失败】列表(查看“可重试列表”和“不可重试列表”)。请您根据您查看到的报错文案,使用以下对应的解决方案处理您的问题哦。
【已订购官方工具的商户,后台使用教程请,相关报错解决方案。在使用过程中遇到问题,可联系百望、航信服务商。也可加入阿里发票平台钉钉企业进行问题反馈,加入方式点击链接(百望商家:http://tb.cn/Dxs8GIw 航信商家:http://tb.cn/BJn8GIw )录入店铺信息,加入成功后查看企业工作通知。根据页面提示,进入工单系统提问,(备注店铺名+公司名】)。
温馨提示:如您使用的是第三方电票开票工具,或自行研发的电票开票工具,您需要自行联系对应服务商哦。

更多天猫发票管理规范的常见问题请您

官方电子发票开票工具报错:
传染病 危机公关抖音推荐机制

商家使用官方电票工具,给买家开具发票操作后台报错文案

对应解决方案

获取开票服务地址失败:税盘已到抄税期!

请商家直接联系税控服务商处理,联系方式如下  
加入阿里发票平台钉钉企业进行问题反馈,加入方式,点击链接录入店铺信息,加入成功后,查看企业工作通知。
百望商家: http://tb.cn/Dxs8GIw
航信商家: http://tb.cn/BJn8GIw 

更多联系方式点此

超过离线开票时长

已到开票截止日期,禁止开票

离线正数累计金额超限

092400:命令中的参数有错

请求税控系统失败-税控系统调用异常

获取开票服务地址失败:税盘已停用(下架)

9000:此核心板已被限制,不能开票,请与管理员联系!!!

09E1A1:通讯失败

票号段不足

发票领购信息已用完



税盘无可用发票



发票录入失败,该发票已存在

请勿在不同的发票申请重复录入同一张发票信息哦,如您需合并订单单开票,请在待录入开票详情内点击“合并到其他订单开票”,并填写已录入发票的订单号

参数错误:订单所属卖家与开票卖家不符



报错原因为传入的订单号对应的店铺与操作开具发票的店铺不是同一家店铺

参数错误:payerregisterNo不是大写字母和数字组成的字符串

联系买家拿到正确的税号,手动开票。  注意税号的大小写,不要有多余空格

导入开票失败,原因: Your InputStream was neither an OLE2 stream,nor an OOXML stream

商家使用的模板不是平台提供的excel模板,需要下载平台模板导入即可

手动开票提示:规则无法运行,请及时修改

税务编码规则错误,请到店铺设置-税务编码设置部分修改 。 税务编码设置请参考文档
https://efapiao.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7914384.0.0.5a5436f9OvYtoM&postId=7490189

税号XXXX未订购纸质发票服务

请不要在阿里发票平台后台 开票申请列表处理标识为纸票的申请

导入开票失败,原因:订单号xxx数据错误

导入开票的数据有误,检查订单号,开票金额,税务编码等信息

入驻时填写税收分类编码提示:该商品编码不包含默认税率,无法作为默认商品编码,请更换

商品税务编码传错了,没有识别到简称,需要选到类目的叶子节点最末级。例如:大类编码是谷物,子类节点为 小麦,稻谷,需要设置的就是小麦的编码

发票冲红失败,红票对应的蓝票已冲红

蓝票已经冲红,无须再冲

超过单张开票金额限制

发票的金额超过了税盘允许的金额限制,需要手动拆成多张发票开具

项目明细 商品编码长度必须为19位或21位

开票的税务编码位数不符合规范,需要按照国税表格完整填写,不足19位的,用0补齐

税控单元已到期,停止开票

税控单元服务到期失效,请到阿里发票平台后台,账单管理模块续费税控单元。 票量不足,请订购套餐包

税号已欠费,停止开票

购方信息不合法/购方电话地址不合法:最多x字节

买家信息提供错误,请检查后手动重开

项目明细,项目名最大长度为x位,当前长度xxx

商品开票名称超长缩减商品名称,手动重开

第x行商品信息不合法

商品名称超长,含有特殊字符或开票金额计算错误请检查商品名称,开票金额,税率等参数,手动重开

可开发票最大数量已满,请及时去税局完税

每个税控单元每个月可开票量有限制,当月开票数已达限制,新增税控单元  或者 去抄报税清卡

10144:根据商品编码未查到相关商品信息

商品税务编码传错了,没有识别到简称,需要选到类目的叶子节点最末级。例如:大类编码是谷物,子类节点为 小麦,稻谷,需要设置的就是小麦的编码

税额有误,误差大于6分钱,请确认

开票金额计算有误,注意小数点和税率是否正确。小数点可以保存到6位

金额计算规则  总价= 单价*数量

税额 = 总价*税率

价税合计=总价+税额

电子发票有录入的入口,纸质发票没有

请点击“发票管理”->“手动开票”,进入手动开票页面,选择发票类型“纸质发票”,然后填写开票信息,点击确认开票,发票信息被推送到电脑的e发票客户端。操作可参考:


为什么天猫录入纸质发票或开具电子发票报错提

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关键词:天猫发票规则

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