推客模式是什么?淘宝推客和苏宁推客分析

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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推客是谁?推客模式是什么?

推客是一类以推广商品链接为手段,以获取商品订单佣金为目的的群体,常见于各种社交圈,如社交社群、朋友圈、小红书、知乎、微博……

推客模式则是商户支付一定的营销费用,以返利、佣金、积分或其他形式给予推客一定的利益激励,让推客帮助进行商品推广,提升商品销量,其本质属于社交电商。



推客模式其实并不是一个新鲜的话题,早在10年前,淘宝就已经提出了淘宝客的概念,淘宝客就是淘宝的推客。

有的时候我们搜索,会出来特别便宜的商品,点进去一看,页面展示领券购买,先咨询客服,问了客服之后客服会让你加一个社交号,加完社交号会拉你进一个群,群里有各种淘宝商品优惠券分享……至于最先咨询的商品真的有那么大额度的券吗?其实并没有。



社交群里发优惠券的人就是淘宝的推客,这些推客有些是分佣类APP的运营角色,有些是分佣类APP的用户角色——目的是赚取佣金。

淘宝相关的返利分佣APP极多,简直可以形成不同公司为淘宝量身打造的产品矩阵——淘宝自己的一淘(主要给用户自买返)、淘宝联盟(阿里妈妈旗下),看起来像淘宝自己的淘客吧、淘客助手、淘客联盟、淘客宝联盟……还有正直的看起来不像淘宝自己的返利、省钱快报、熊猫优选……曾经盛极一时的美丽说、蘑菇街同样也是做的淘宝客的生意。

这类产品核心逻辑是什么呢?

简单来说,就是中间商赚差价。

有了基本认知,我们来看看推客APP的发展路径吧。

PC年代最先诞生了淘宝客概念,PC年代的淘宝还在高速发展期,当时流量入口非常多且鲜少限制,各种论坛、网站,都可以作为淘宝商品推广的入口,确实也给淘宝带来了很多流量,给商户带来了很多订单。与此同时,淘宝获得更多的商户入驻,拥有更多的商品品类,开设了精品店“天猫”以提升产品的品质感和口碑。

紧接着移动时代很快到来,淘宝抓住机会,快速推出淘宝APP,聚焦做内容、做社区,从单纯的即买即走的电商网站,变成了一个有内容沉淀、有的逛且能一直逛的电商平台,从依赖外部流量到自身作为流量入口这样一个转变——原本的淘宝客的意义已经没有那么大了。在移动互联网时代,小屏终端(与电脑相比)产品聚焦、内容聚焦,兼之社交作为全民社交工具,又在极力封杀淘宝。

这样的背景下,淘宝的分佣APP诞生了。但是他们还是以前的淘宝客模式吗?

商户的愿景是希望有人能够推广自己的商品,愿意付出一定的代价获取新的流量。但是现在(包括笔者本人)对于返利分佣类APP的操作都是蜜粉产品推广策划 ema:先在淘宝搜素要买的商品,然后到返利分佣类APP搜索,看是否有券、有返利,然后通过这类APP的链接进入淘宝进行购买。实际并没有新的流量,且商户在一件商品上花了更多的钱。知乎平台就曾有在淘宝开店且开通淘宝客的商户吐槽过这个问题。

但是淘宝客模式是否完全改变了呢?也不尽然。前文提到,社交环境对于淘宝商品的分享和推广其实依旧是存在的,只是很少单兵操作了——这也是笔者觉得淘宝非常牛逼的一个地方,社交封杀淘宝,本是淘宝迫切要解决的问题,但是一方面,通过优化迭代,淘宝自身就已经成为拥有足够的流量巨头,另一方面,通过产业链的建设,以足够的利益把这个问题丢给了下游去解决。

再看苏宁推客。

苏宁推客是典型的抓住了社交流量红利的产品。

苏宁推客是为苏宁易购打造的推客类产品,主要依托于社交流量带来的红利,以自身的社交圈作为商品推广渠道,几乎没有门槛,人人皆可为推客。

作为一款C2C的产品,产品使用场景中涉及到2个角色:推客和粉丝。那是不是在产品设计中,两个角色同样重要呢?并不是。

产品相关业务处于快速发展阶段的同学可能会深有感触。我们工作时组织的比较大的项目,往往会涉及到很多部门,项目各个细节点又会涉及到多个部门中多个小部门多个产品经理,这个时候找准【关键人物】就显得特别重要。项目牵头人,很少有对所有业务线都了解通透的,各业务线的细节逻辑、上下游分别对接谁……新起项目基本很难一开始就能摸清楚。这时候找准关键人物就显得非常重要了。关键人物能够轻松解决以上问题,帮助快速推动项目。

同理,推客就是推客产品设计中的关键人物。

可以很明显看到,这款产品在设计中是具有强运营倾向的,如每日精选的爆款必推商品,为热门活动专门制作的小推画报,以及教推客如何推广的推客学院。这些措施都是为了让推客迅速找到好推广商品、通过简单的操作将商品分享出去、呈现较好的推广效果。简而言之——门槛低。

苏宁推客其用户角色多样,TOP推客角色多为宝妈、便利店老板、业主群群主、学生和自由职业者。这些角色的共同点是有充足的时间、能够在社群积淀关系。秀团网社交电商之所以称之“社交”电商,背后是人与人之间关系的连接,而这种关系的连接是需要时间成本的。街头巷尾随便一个陌生人做产品推销,吆喝声再大也鲜有人问津;而店址就在楼下的便利店老板、同一个小区的业主、同一个学校的学生、某个社群的意见领袖推荐的产品,很轻松就可以收获不少订单。

这是一位总裁级推客618大促预热期某一天的推广数据,据小姐姐介绍,她加入了多个业主群,自己也是某小区业主群群主,平日和邻里关系不错,大家都愿意相信她推荐的商品。

苏宁推客的模式优势非常明显——人人推客模式,强运营手段帮助推客推广,提升主产品流量来源途径,促进流量转化,实现主产品、推客、消费者三方共赢的效果。

所以淘宝的推客模式和苏宁推客虽然都是进行商品推广,但是存在本质上的区别。一个已经形成了专业产业链,一个依旧是服务C端的产品。这两种模式是否有优劣之分呢?笔者认为,无论是充分利用社交流量发挥个人的能动性对商品进行推广,还是在社交封杀下另辟蹊径柳暗花明,都是在主产品发展背景和发展阶段下的最好选择。

推客模式是什么?淘宝推客和苏宁推客分析

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