【支付宝生活号】用户分层运营指南

小提示：您能找到这篇{【支付宝生活号】用户分层运营指南}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的【支付宝生活号】用户分层运营指南内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

为了提升生活号商户的精细化运营水平，支付宝生活号升级粉丝精细化运营能力，支持商户分人群运营粉丝，支持圈人运营的场景也逐步扩展。已上线的功能包括：

主页装修：优化主页装修功能，支持广告位，营销位，菜单等组件的圈人运营能力，实现“千人N面”，全面提升生活号主页的转化效率。本期开放广告位精准运营。组发图文消息：支持图文消息圈人发送，打破每周图文发送量的限制，支持商户精细化的消息运营。模版消息圈人带货：模版消息圈人带朋友圈广告优化点击查看“货”，提升消息曝光后的消费效率。

1.广告位圈人运营指南

操作指南

1.广告位配置流程

1）配置入口：主页布局，选择广告位组件添加到主页布局，在主页布局选中广告位，右侧展开广告位配置列表

2）新建广告位：在配置列表底部，点击新增广告位投放按钮，最多可以配置为什么抖音会成功30个广告位。

3）广告位基础配置：输入广告位标题，外透图片及跳转配置，如果不设置高级配置，则该广告位所有主页访问用户可见。

4）圈人配置：点击高级配置，支持配置广告位可见人群。

白名单配置支持商户操作员未包含在选择的人群中时，可以通过白名单的实现广告位的可见。

5）广告位优先级配置：广告位右侧的编辑栏可以调节广告位排序，对于同一个用户，最多可见5帧广告位，取人群命中用户且排序前五个广告位呈现。

6）广告位复制：广告位复制后，复制的配置卡片出现在列表底部，标题会以创建时间区分。

7）广告位删除：广告位删除后，列表及C端用户均不可见广告位。

注意事项

配置完物料后，发布时间较长，建议完成全部配置后再一次性发布。高级配置里的白名单功能勾选后，仅对当前操作员生效，如果一个商户有多个操作员，则A操作员的白名单配置对B操作员不生效。数据看板中，单个广告位的数据是按照广告位标题来呈现的，默认标题不具备业务含义，建议商户自定义输入具有业务价值的标题，且不要重复。

广告位数据

主页-数据-营销组件分析-广告位区块

操作指南

入口：群发消息-发消息-发送对象选择已有人群。

组发图文消息的优势：

1）可以针对指定用户发送，触达更精准，消息发送后的曝光点击转化率更高。

2）组发消息条数可申请增加，不算在每周3条发送数量以内，商户的消息运营精细度提升，运营空间更大。注意：同一个用户每周最多可收到三条图文消息。

如尚未圈人，点网络整合营销解决方案击新建分组，进入人群管理页面，先圈人后组发。

圈人操作参考：第六部分数据化运营

https://opendocs.alipay.com/fw/introduce

3.模版消息圈人带“货”

模型消息带“货”支持按人群做多项配置。

操作指南

入口：主页-消息与互动-模版消息-营销位操作项，修改入口

1）模版消息配置的营销位列表

一个模版消息可以配置多组营销位内容，按照优先级在用户端透出。当多个营销位命中一个用户时，用户端显示优先级高的配置项。

2）配置营销位

投递人群选择：按人群圈人投放，可以选择商户已建立的人群有效期：如果选择圈人投放时，需要保证投放期在人群有效期范围内。优先级：文本输入框，1-100正整数数字越大优先级越高，用于人群重叠时的投递判断。

3）查看数据：数据分析-消息带货的数据报表。