Shopee虾皮聊聊助手软件-使用说明

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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1. 如何添加卖家账号?

1.1. 中国大陆本地卖家企业账号,只需添加shopee账号用户名和密码。

点击添加账号按钮


在弹出的窗口内选择店铺站点,填写店铺账号名称密码(注意是店铺账号不是邮箱,不是店铺ID)

1.2如何查看店铺名称可点

在分组一栏可以设置自己店铺分组(也可以不填写)

1.3如果想每个店铺走不一样IP进行隔离,可在登录店铺时代理类型一栏进行填写,选择购买的代理IP,依次进行填写。(代理IP可在淘宝自行购买)

店铺账号密码填写正确点击确定,就会出现手机验证码输入框,输入手机验证码点击确定就登陆成功了。

1.4输入店铺账号密码出现输入验证码不是手机验证码是什么原因?

2. 如果批量导入卖家账号和密码?

2.1. 导入:点击软件按钮

,导入txt文本文件。

2.2. 格式要求:

站点缩写:某个小岛站:tw,马来站:my,印尼站:id,泰国站:th,菲律宾站:ph,新加坡站:sg,越南站:vn

格式:站点----用户名----密码

举例:

tw----test001----111111

tw----test002-网络营销中的风险与控制---222222

my----test003----333333

说明:用“----”作为分隔符号;分隔符号是4个“-”。

3. 如何设置自动回复?

自动回复时间设置:买家发的消息间隔多久时间,如果未回复并开启自动回复,软件就会自动回复买家。

开启和消息设置:只有开启自动回复的账号,才可以南平质量广告服务流程设置回复消息;

4. 如何设置快捷回复?

按站点设置:站点下设置的快捷回复消息,所有此站点下的账号都可以拥有;点击选择站点,再点击



在空白页车主精准营销面输入文字再点击

保存。

按站号设置:针对性给每个不同的账号设置独有的快捷回复消息;点击选择店铺账号,再点击

空白页面输入文字再点击



保存。

保存:只要点击其他区域就可以保存关闭设置页面

5. 如何发送快捷回复?

在聊聊回复界面框,点击快捷按钮

,选择输入的快捷回复语,软件即刻发送。

6. 右键单击点击已登录账号可快捷登录卖家后台任意功能。

7. 右键单击买家头像可将此条留言标记为未读消息。

8. 回复界面可单击点击买家账号,就能直接复制买家账号,快捷键Ctrl+c,Ctrl+v复制粘贴在软件任何地方进行搜寻或者记录。

9. 右键点击买家留言可复制此条消息。

10.如何设置自动翻译发送翻译?

点击菜单设置自动翻译界面,打开翻译键,选择各站点接收发送语言,点击其他区域就可以保存关闭设置页面。在聊聊软件界面打开自动翻译键

,橙色代表已打开,买家留言就会自动翻译,在聊聊回复框内输入内容发送就会自动翻译文字发送。

11. 右键点击聊聊界面订单,可复制订单编号及连接。

12.如何将有问题的买家订单进行售后登记?

点击有问题的买家订单的店铺下买家聊天界面,点击记录按钮

,就会弹出售后登记界面,就可直接进行售后登记,店铺账号和买家软件会自动填写。

13.如何查看售后记录?

点击软件界面菜单按钮,再点击售后记录,就可对已记录的售后问题进行查看,双击每条售后记录都可进行二次修改。

Shopee虾皮聊聊助手软件-使用说明

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