时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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最近商家小王遇上了烦心事:“买家要开发票,和他反复沟通抬头,收票地址或邮箱,这也太麻烦了!”你有遇到小王这样的问题么?那就一定要来看看免费的线上开票工具啦! (该功能还在逐渐开放中,若未看到入口请耐心等待) 一、什么是普通订单线上开票工具? 平台的发票系统现在支持对普通订单(未使用正品发票服务的订单)线上手动开票啦!没有额外的入驻流程,免费提供给大家使用。可以大大节省客服沟通成本,降低开票难度哦! 二、如何使用线上开票工具 第一步:买家在聊天窗口申请 如果买家在客服聊天页面提到了“发票”这2个字,那么系统就会引导他选择订单及填写抬头。 *但是订单需满足已成团、未全额退款这2个条件,买家才能申请开发票,同时,已申请开票的订单,买家不能重复申请。 第二步:商家在管理后台上传 我们可以在【商家管理后台】-【发货管理】-【订单开票】的界面中,点击【普通发票】,在出现的页面上,查看【待开票】的订单。 如果我们手动开票已完成,则点击右侧的【录入发票】按钮,在出现的弹窗中填写对应信息,确认无误后,点击【确认】按钮提交即可。
同时在【待开票】页面我们可以点击右侧的【开票历史】按钮,查看订单的历史开票情况,若点击【暂不开票】按钮,订单会被放到【暂不开票】列表中,若开票完成可以上传了,我们点击【恢复到待开票】按钮即可。
第三步:买家查看发票 cctv十三台广告投放 发票录入完成后,买家可以在与商家的客服聊天窗口或订单详情中查看对应发票。
三、常见问答 1、Q:消费者申请发票,我一定要开吗? A:平台不会强制商家必须给消费者开票(商家打标“正品发票服务”的商品除外);依法纳税是每个企业、公民的义务,为避免不必要的客诉,建议商家及时处理消费者的发票申请。 惠州电气开关企业网络营销 2、Q:如果我暂时没办法开发票,该怎么办? A:您可以主动跟消费者沟通确认,点击【暂不开票】。 3、Q:普通订单的发票录入有时间限制吗? A:没有。 4、Q:如果我已经线下开过票了,该怎么办? A:如果是线下开具的电票,建议将pdf文件上传至平台的发票系统,方便后续的管理。 5、Q:使用平台发票系统的发票类型有要求吗? A:目前发票系统只支持上传电子发票,将发票图片转换为PDF文件上传即可。纸质发票和增值税专用发票需跟消费者确认邮寄地址后寄出。 6、Q:发票开好后,消费者又要修改抬头的话,该如何处理? A:商家和消费者沟通后,点击【冲红】按钮,重新录入新的发票即可。 7、Q:发票开好后,消费者退款了怎么办? A:如订单发生全额退款,系统会自动取消消费者在app上的发票。商家可在发票管理-开票失败中查询该历史记录。 8、Q:发票票面信息以什么为准? A:系统会自动获取订单的商品名称、商品规格、数量、商品金额。其中商品金额按消费者实付金额计算。 例:商品金额100元,消费者使用了店铺收藏券5元,平台优惠券5元,实付金额90元,则发票系统内给出的发票金额为90元。 |
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关键词:拼多多发票