天猫新商家-2020双十一小二提前划重点

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亲爱的天猫新商家，

运营有一个规则必须熟记于心、每天关注，那就是“天猫商家营销准入基础规则”，它是所有天猫营销活动的准入门槛，对于所有官方活动报名具有一票否决权，今天我们来说说这项规则的其中一个最容易被新商家忽略的点—基础服务考核分，就算你生意参谋层级为7，就算你月销千万，基础服务考核分不达标的情况下，所有官方活动都无法报名！大家辛辛苦苦几个月，若因为未关注到这个点失去双十一报名机会，真的是非常遗憾了！

某活动数据冻结时间是7月26日，活动招商时间是8月25日。商家店铺所在主营类目在营销体验考核指标中要求的最低分数为2.6分，在8月25日，店铺基础服务考核分提升到2.63分，但是在7月26日店铺的基础服务考核分为2.55分。由于在活动数据冻结时间商家的基础服务考核分为2.55份，未达到该类目要求的2.6分，商家会因此无法入围活动。

案例分析

一海底捞营销战略般来说，大促活动的数据冻结时间是早于活动招商时间的，而按照往年双十一的经验，小二提醒各位商家，需从佛山市网络科技有限公司当下开始关注店铺的基础服务考核分，咱们无法预知今年双十一数据冻结时间是哪一天，只好尽量保持接下来每一天都达标。

目前从数据分析来看，新商家的低分重灾区在于旺旺应答率、24小时揽收及时率（部分类目不考核24小时揽收及时率，详情以店铺后台基础服务考核分数据看板展示为准）、仅退款时长，这些点商家可以马上着手来做优化。

FAQ：

1.天猫商家营销准入基础规则是什么？有什么影响？

2.哪里可以看到更多提升基础服务考核分的攻略？