京东国际开放平台商家发货延迟报备规则公告

小提示：您能找到这篇{京东国际开放平台商家发货延迟报备规则公告}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的京东国际开放平台商家发货延迟报备规则公告内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

尊敬的商家朋友，您好！

本周开始平台将针对于5月1日后下单的延迟发货订单进行处罚处理，鉴于部分商家存在特殊原因无法按照承诺时效履约发货的情况，特此发布京东国际开放平台商家发货延迟报备规则公告：

① 事前报备（客户下单前）需事件发生后3天内针对受影响SKU、店铺信息进行报备，并在店铺前台添加相关提示，明确提醒消费者购买商品可能存在延迟发货情况；

② 事后报备（客户下单后）需事件发生后7天内报备完成相关信息，并与客户沟通处理完毕，并在店铺前台添加相关提示；

③ 默认商家最长报备时长为一个月，其若时间影响提前结束，相关报备信息也同步时效，例：疫情结束，所有报备疫情原因导致延迟发货场景将不再被受理；

报备要求：

① 商家报备需写明具体异常原因，如：受疫情影响，需写明商品发货地受疫情影响到了哪个环节导致无法及时发货；清关异常已重新补发，需写明重新补发物流单号证明订单已履约；

② 所有异常报备均需在店铺前台页面添加相关提供，告知消费者发货异常，否则不接受商家报备；

③ 商家请按要求详细填写报备信息，若填写报备信息不合要求或无法核实，不接受报备会按商责处理相关纠纷并进行平台处罚；

报备流程网络的推广外包公司招聘：

① 模板详见附件表格，请严格按照模板内容及信息填写报备；

② 相关报备信息请邮件发送至， 邮件命名格式：“店铺名称”+XX月XX日（报备日期）延迟发货报备青岛餐饮抖音营销；