拼多多坑商家的钱怎么维护自己的权益(新手避

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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随着各大电商平台的兴起,越来越多的人喜欢在网上买东西,拼多多平台更是在这几年迅速地起势,也有很多人通过这个购物平台赚取了人生的第一桶金。

因为入驻门槛低,越来越多的人都挤入了这个平台进行自己的创业生涯,但是有很多新手小白,什么也不懂,什么也没有准备,就去做了,后来发现现实和自己想的并不一样,吃了很多很多的亏。

我身边有很多各种各样的因为不懂,对自己盲目自信被坑的商家朋友。

有的是因为没有及时发货,更新物流,导致被平台罚款。

有的是因为找了不靠谱的货源,被投诉售假,导致店铺面临关店和十万保证金的选择。

有的是因为没有及时回复顾客的咨询,导致店铺受到二级限制。



相信类似的事情在其他商家身上也时有发生吧,这里就不多说了,通过这些前人血的教训告知我们,想要在拼多多做店铺,我们必须要做的一件事情就是要先了解拼多多的背景、平台的规则以及操作。

一般了解过的都知道拼多多被称为‘坑多多’,因为前期为了扩展招揽商户入驻,没有注重,所以导致售假严重等各种状况,所以现在平台规则制定特别的多,惩罚很严重。

由于规则过多,这里给大家简单分享几个我们需要注意的吧

1. 导流

任何平台都不希望自己的流量流入其他的平台,所以在跟顾客沟通过程中不要出现QQ、微信、淘宝、京东、手机号码等信息,否则平台的处罚是非常严厉的。





2. 辱骂

与顾客沟通过程中有出现脏话或变相脏话等行为,会引发商品禁售、 店铺降权等风险,所以大家务必调整好心态,在跟顾客聊天的过程中积极应对。

3. 回复率

对于顾客的咨询,要做到5分钟之内回复,不然回复率不达标,会导致活动提报受到影响,长期低于同行水平可能会引发店铺被降权的风险,这也是为了给顾客一个好的购买体验。

4. 投诉率

长时间不回复,客服态度差,对商家语言攻击等,投诉率高于同行水平会导致店铺权重下降哦。

5. 延迟发货、虚假发货

常规发货时限为48小时,点击发货后24小时内要显示物流记录,48小时必须出代运营公司是什么意思分拨中心,不然可能会被判处虚假发货,内容较多这里只是简单的阐述。

6. 物流

物流公司很重要,当你的店铺订单量不断增加,如果物流异常累计多了,店铺可能会被降权,所以选好的物流公司,不是便宜的就是好的。

7. 库存

特别是上活动时,很多卖家都想多卖一点,多赚一点,但一定要根据自己的供货能力,宁愿少买一点也不要超设库存,导致无法发货,身边出现过很多这样的例子,得不偿失。如果供不上货,可以设置预售。

8. 描述

如果商品描述过于夸大,就会导致退货率提高,这样我们的店铺也会受到很大的影响,所以我们要的是美化商品而不是夸大。

9.SKU违规

发布商品时我们需要对SKU的内容和价格进行合理设置,价格区间别太大,避免被判定为低价引流,导致商品被下架或者禁售。

讲的有点多了,大家继续往下面看哦,别慌,我们慢慢品,品出经验来。

在拼多多开店,除了了解规则,我们还要做到就是选好产品,下面给大家简单讲解一下。

一、因地制宜,选择供应链

根据自己的地域优势,寻找身边的好货源,选择大于努力!

1. 成本低

2. 质量好

3. 款式新

二、切勿瞎选,数据化选品

可能有些商家看见某件商品在别的平台很受欢迎,是大爆款,于是就直接拿来拼多多做,但是好像却没有什么效果,其实,我们选择商品是不能盲目的去选择,平台不一样,他说面对的能够接受的人群也是有区别的,我们选择一个款式的话最好是可以通过某些第三方软件,根据平台数据去做分析进行一个明确的抉择。

选好以后我们就可以上架商品,进行测图测款了

1. 主图

标品需要突出产品性能,非标品需要走简约风格。

2. 标题

参考推广工具里的搜索热搜词,将搜索热度高、点击率高的词进行组装,加上一些相关性传统文化与营销强的长尾词。

3. 定价格

需要看数据分析,看哪个价格区间的销量好且竞争小,进行合理定价,建议采用第三方软件进行分析。

4. SKU设置

合理的价格区间,备注里引导顾客购买你的利润款。

5. 详情页

突出买家痛点,买家秀等要做好。

6. 测款阶段

开搜索推广,选择行业模板,设置日限额,选择商品,添加5个大词,10个长尾词。如果想快速测款,出价从高往低走。创意图要放满四个,放不同图是为了测出最好点击的那个图作为主图。观察三天,如果点击率高于行业点击率1.5倍那么这就是一个潜力爆款。可以进行下一步操作了,如果点击率太低,建议把图优化一下再测。

注意

基本的信息设置好,破零上评价之后,才进行测款。

学会高效地选品,上新阶段、测款阶段、日常运营阶段,都要不断优化,学习竞品的运营思路,竞品的成功就是你努力的方向。

最后

要善于总结,要将每次的发现总结起来。

第一个单品的爆款思路,就可以运用到你其他的单品中。

电商是学无止境的,只要时代变迁,平台更新又是一个新的玩法。

建立好自己的电商圈子,多多的学西安网络市场习了解探讨经验是很有必要的。


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