时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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首先来看下面两个公式。可以看到,浏览转化率是提升店铺销量的关键因素之一,其运营要点如图所示。 销售额=流量转化率客单价 转化率=(产生购买行为的客户人数所有到达店铺的访客人数)100% 浏览转化率的运营要点 店铺服务优化 影响浏览转化率的店铺服务主要包括以下几个。 1.店铺类型 深圳精准热水器促销活动策 如图所示,为京东的三种店铺类型,消费者对其的识别度是依次递减。选好店铺的类型,对店铺命好名,对尚处于浏览阶段的消费者具有重要作用。 京东的三种店铺类型 在优化店铺服务时,需要考虑类型、名字等,同时也要考虑顾客能否快速识别、快速记营销实例住以及能否刺激他们点击下单等。 2.是否免运费 数据研究发现,消费者浏览商品过程中,发现货到付款、免运费类服务(如图所示),对下一步动作——关注或加入购物车有超过10%的促成率。 免运费类服务 目前京东已全面开通sop入仓服务,商家可将所售产品放置京东仓库信息流优化流程,全面享受京东的配送服务,数据显示,使用京东快递对转化提升率约为5%~10%,此比率正在逐步上升中。 3.店铺评分 消费者浏览过程中,对店铺评分的关注表现在两个方面,综合得分及与行业相比是否增将幅度,在商品、价格、品牌趋同的情况下,店铺得分越高、与行业增幅越大,对转化率提升越明显,提升率约为10%~15%,如图所示。 店铺评分 影响店铺评分的因素包括:咚咚响应时长、工单处理时效、配送时效与满意度、售后服务、退换货率、主推款的库存深度、卖家店铺综合评分。 图文设计优化 如图所示,为主图的基础要求与创意设计4字经。具体的图文设计优化方法可以参考本书第7章视觉营销的相关内容。 主图设计要求 用户行为优化 用户行为的优化包括以下几个方面,如图所示。合理的分析用户行为,能够了解用户的行为路径,优化核心转化路径,提高转化,把访客变成客户,把流量变成购买。 用户行为的优化 |
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