京东人群标签乱了怎么办（手把手教你拯救）

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流量是各大电商平台赖以生存的根本，所谓“得流量者得天下”是也。但是随着各大电商平台的崛起，竞争的日益加剧，流量的获取变得越发艰难。于是京东平台推行了千人千面，千人千面的实行，使得流量的获取要求更加精准化。当然，影响千人千面的流量分配机制的因素有很多，其中不可忽略的之一是：人群标签。

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什么是人群标签

人群标签就是系统给我们的店铺或者宝贝打的一个标志，打个比方，我们的宝贝更多地被什么性别，年龄，消费能力的人喜欢，系统在投放我们宝贝的时候就会偏向于向这类人投放。这样对于商家来说，引入的流量更加地精准，转化率提升也是自然而然的事了。对于买家来说呢，提升了购物体验的同时不禁感叹“京东越来越懂我了”！

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哪些因素会导致人群标签混乱

有些商家常常会遇到这样的情况：明明做好了各方面的优化，但是转化率就是没有起色，这时候就要反省是不是人群标签混乱了。那么一般哪些情况会导致人群标签混乱呢？

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京挑客走量，直播带货

在刚刚推出新品或者新店的时候，很多商家的第一想法就是去走一波京挑客，让达人的流量给店铺注入流量，从而达到快速积累销量和评价的目的。久而久之，使得店铺标签和买家标签无法匹配，由此店铺的精准人群标签被打乱了。还有现在流行的直播带云南个人抖音代运营公司怎货也能造成标签的混乱。

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试用活动

京东营销中心推出的免费试用活动深受各大消费者的喜爱，参加的门槛的相对较低，也是导致店铺人群混乱的原因之一。

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活动

包括站内和站外活动，站内活动比如，你高客单价的商品报了一次大型的活动（比如秒杀等），活动的人群都是些对价格比较敏感或者以中低端消费水平营销讲师证书为主的，那么这样的人群对于店铺来说就是不精准的人群，人群标签被打乱了。

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如何打造正确的人群标签

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通过快车拉回人群标签

为什么选择快车拉回人群标签？

作为京东运营的必备有机食品销售方案工具之一，京东快车在人群打标，千人千面的标签修正这块有着举足轻重的作用。当你的人群标签已经被打乱的情况下，暂时不建议开京选人群，而是应该开自定义人群。不过前提条件是在开车之前要保证关键词的精准性。

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那么自定义人群怎么开呢？

首先我们要确定产品所针对的人群范围，这里不建议参考京东商智里的访客数据，而是按照自己的产品具体分析或者参考下行业人群数据就可以了。至于类目的选择，就按照人群等级来选好了，无论是大类目非标品还是小类目标品，这里建议都从二级人群开始测。人群包确定好了以后，下一步就是设置溢价了，可以按照类目来定。如果是标品，溢价可以以5%-10%来设置，非标以30%来设置甚至更高，总之一切按照实际情况来，切勿主观臆断。当计划跑了7天左右以后，我们就可以根据数据反馈将人群组合更加精准，至于怎么组合，看标签占比就好了。最后就是逐步降低PPC，拉高人群溢价，突出人群的效果。当快车的精准流量数据远远高于不精准数据时，产品的人群标签就被拉回来了。

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做好老客户营销

做电商的都知道，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的七倍，而且人群还不一定精准，那么如何维护一个老客户就显得尤为重要了。增大老客户的复购率是稳定店铺人群标签不可或缺的一步。定期短信问候老客户，对老客户进行促销活动、新品上架等提醒，都是非常必要的。