私域流量怎么建立（这些电商大佬都在这样做）

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2020年只剩下3个月了，今年对于商家来说不能算是非常友好的一年，年初疫情来袭，线下零售遭遇大风暴，5月又突发WeTool外挂软件被腾讯封杀，让本不富裕的某些商家，雪上加霜，客户流失惨重！一时间企业或品牌商家纷纷开始使用企业微信来进行获客和拉新。

既然外部环境不可控，那么就提前把份内事做好。还是那句话：不打无准备之仗，金九银十，再加上的今年双十一双十二，这些无疑是电商引流到企微私域流量的最佳机会。

在私域流量池内，商家可以随时主动反复触达客户，并且借由微信生态的社交网络，不断将客户体量扩大。那么商家如何借助金九银十、双十一、双十二这些大促的好时机，设计私域流量引流路径呢？

传统电商搭建私域流量的五大引流方式，这些电商大佬早就用起来了。其建立私域流量的目的并不是用来获取新用户的，而是想办法留住已经购买过产品的老用户，目的在于提高用户的留存和复购，再利用老带新裂变扩大流量池。

1、门店

①门店展架：在门店展架放置企业微信活码，引导客户添加企业微信，通过欢迎语，自动推送欢迎语话术和社群二维码，将客户沉淀在社群内，再通过电商小程序进行转化。

②门店导购员：给每个门店导购员生成员工企微活码，在导购员为客户服务期间，引导客户加导购企微为好友，成为客户的专属导购，后续通过社群引流、电商小程序及店铺活动通知等进行转化。

屈臣氏、天虹在线下连锁门店设置企业微信活码，将客户引流到企业微信，屈臣氏通过企业微信实现真正拥有自己的客户资产，导购数2.4万+，添加顾客200万+，小程序电商销量增长5倍。

2、物流包裹卡

在传统电商平台开店的老板们，可以通过物流包裹卡的形式进行引流。将员工的企业微信渠道码打印出来，放置到物流包裹里。另外，提高卡片上的优惠活动力度，比如加企业微信送红包等活动内容。

时尚内衣品牌Ubras在物流卡中设计了会员臻宠计划，加入了会员专属顾问二维码，加专属顾问享受8大权益，强调1对1 VVIP服务，另外，加顾问还可以领取百元礼包，通过突出专属会员权益+高额礼包来提高引流加专属顾问的成功率。

3、微信公众号

丝芙兰在门店陈列和导购工牌都设置了企业微信活码，其次在丝芙兰官方微信公众号关注自动回复中，提示添加“专属美妆顾问”，根据LBS定位到该门店，添加该门店的专属顾问企业微信，通过自动回复欢迎语，提示用户关联丝芙兰小程序商城，专属顾问1对1服务，提供美妆知识分享+活动提醒。

4、小程序商城

国民时尚女装品牌MO&CO在微信公众号+小程序均设置了企业微信引流路径，其中小程序商城则进行全页面覆盖，尽可能将所有访客都引流到客服的企业微信。

①公众号菜单栏设置【集赞活动】引导，引流到专属顾问企业微信，参加抢满减券活动，为新品上线做好预热。

②以“一对一专属服务，活动抢先享”的特权福利，在小程序多个页面露出，引流到专属顾问企业微信。

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③加好友自动回复打招呼+新品福利群二维码，并且用进群领取代金券红包作为诱饵引导进群进行客户运营和营销复购。

微信朋友圈广告已经开放了落地页添加企业微信好友的投放形式。企业在广告投放落地页上添加企业微时尚营销专业信二维码，用户可直接扫码添加好友。

完美日记是最早将公域和私域联动结合起来的美妆品牌之一，从今年3月中旬开启以企业微信的落地形式做朋友圈投放，以此来完成从个号转变到企业微信的公私结合运营模式。

完美日记的增长策略也被称为“公私合营，手自一体”：通过所谓公域流量（小红书+天猫）获取新用户和成交，然后利用私域流量（微信生态）的运营提升用户的生命周期价值，并借助人工+自动化的方式提升运营效率。

腾讯智慧零售专家也表示，美妆行业的私域建设离不开在公域中的广告投放引流，只有公域私域联动，才能从根本上解决品牌长效生意增长的问题。

一件SCRM企微工具-私域电商解决方案

引流获客：使用一件SCRM【渠道码+自动标签+欢迎语】功能，自动将不同渠道进来的客户打标签，各个渠道引流效果一目了然，渠道活码关联多名员工，支持平均分配客户，合理安排员工工作量。

促活复购：使用一件SCRM【淘宝/天猫订单打通+企业微信给微信好友发红包+标签】功能，绑定客户的订单号后，可以查询客户订单详情，根据订单金额返现或者发小红包作为客户奖励。

疫情初期，益丰大药房就曾重点使用了企业微信的标签功能，其用企业微信添加了10万消费者，根据顾客最直接的需求，是买口罩还是买酒精，打上标签，等到医疗用品到货后，他们就通过相应的标签，群发到货信息，让所有人都能及时买到必需品。

使用一件SCRM的【标签+精准私聊群发】功能，将客户分类管理，根据需求精准群发，大大提高客户的购买率。

欢聚集团旗下的一件SCRM是基于企业微信开发的SCRM管理系统，真正解决微信生态增长裂变难题，让每一个商家都能在微信生态内进行低成本获客变现。针对私域电商，提供完善的引流获客、营销转化、精准促活等运营解决方案。助推传统电商向私域电危机公关活动目标商转型，实现精细化私域流量运营，高效服务客户，有效提高复购率，增加收益。