天猫双十一营销活动方案（天猫双十一网络营销

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不知不觉天猫双十一已经走过了十个年头，今年的双十一依然延续前几年的购物津贴形式，在淘宝和天猫进入双11主会场，领取购物津贴，提前抢大额优惠券，不过在红包力度上会比过往更大。这个规则不难理解，参加过去年双十一的伙伴都会知道，先付定金为消费者提供优惠，比当天购买更优惠。



但今年最出其不意的大概就是这个双十一合伙人模式了。马云之前就说过未来是新零售的时代，线上消费不会取代线下消费。通过饿了么，飞猪，淘票票，虾米音乐，优酷线上消费，来联合线下商超大润发，居然之家，苏宁等购买商品，给消费者带来足够的优惠。阿里通过让线上线下相结合的方式来打通自己的数字经济体。

双11各家玩法

只不过毫无争议的是，无论每年天猫双11使用什么策略，都会引发大量消费者去清空购物车，我们分析了一下背后的原因大概如下：

引发“剁手”的原因

利他行为增加

双十一环境下，消费者的利他性购买需求会增加——也就是我们常说的送礼购买。

为什么呢？因为很多人在双十一会进行透支消费，或者买了平时根本不舍得消费的东西，这个时候会因过量购物而产生内疚感。而恰当的利他行为可以减少这种内疚感，所以很多消费者会在双十一增加利他行为——“你看，我又帮我男朋友挑了一件大衣，比我的都要贵呢！”

自制力释放

双十一的消费者们已经压制了很久的购物需求，购物的自制力被消耗殆尽，到了双十一那天，他们会几乎无法抵抗诱惑，进入“自制力释放”的状态。



而人一旦进入自制力释放的状态（往往是经过了一段时间的压制），就会出现这些状况：

购买一些平时不舍得购买的商品（因为没有自制力了）；娱乐需求增加；工作注意力降低。

预期后悔式购买

双十一不断营造易逝感（过了今天就没了）、稀缺感（限量啊限量），会让很多消费者进入“预期后悔”的心理状态。

预期后悔就是指：我做这件事并不是因为我真正想做，而是担心我不做会后悔。

翻译成双十一的话就是：

“我买这些东西，是担心如果我不买，将来错过了就会后悔，将来买会更贵。”

从众心理引发的消费

时间压力之下，消费者决策能力下降，决策所需要的信息变少（不会考虑这么多了），所以会更加依赖单一信息做决策，这就很可能会引发从众心理消费。比如双十一有可能吸引我们的并不是物品本身，而是我们对这种潮流的一种盲从，一个人买，我可能不会买，十个人买，我可能还是不会买，但是如果有一百个人，那我至少也得去看看，现在全民都在买，那么我们很可能就去购买。

说了这么多，但其实根本原因还是我们太穷，贫穷使我们冷静，也让我们不甘。

对此次双11的营销活动，以知乎为代表的一些平台大多持以一种负面的评论，不过这并不重要，因为在消费分层的当下，“屌丝经济”仍然在互联网电商占据重要地位，这也是导致拼多多为代表的社交电商快速崛起的原因。



逆流而上的屌丝经济

拼多多在成立仅两年半年度GMV超过1000亿元，rustdata数据显示，拼多多2017年Q3 DAU达5340万，在电商流量中排名第二，超过京东仅次于淘宝。如果说拼团低价成就了今天拼多多，那么收徒返利则成功的将趣头条拱向了新高度。

趣头条上线不足2年，目前DAU已超过1000万，月活超过3000万，其中女性用户占比达65%，此后腾讯领投趣头条Pre-IPO轮融资，估值13亿美元，。

另外成立7年的快手发展则更为缓慢，即使在抖音急速增长日活破1亿后，囊括6000余万DAU的快手仍然保持近20%的DAU增幅，由此服务外包市场调研可见快手和抖音的用户几乎没有太多的交叉。

除了快手和抖音用户交叉度低，趣头条和今日头条重叠度同样很低，据趣头条第三方广告平台数据显示，趣头条用户与今日头条的重叠度只有20%。但趣头条和拼多多用户重叠度达60%。

众所周知，危机公关论文 2000字在互联网领域，巨头的势力范围基本已经全面在一、二线城市全面覆盖，一二线也是巨头所倚重的盈利创收的核心区域。但在三四线城市，往往有着某些特定的用户群体是巨头所暂时忽略的，或者它们暂时没有精准覆盖到这部分用户群。

但对于中国互联网来说，三线以下用户仍然是占比最大的互联网人群，数据显示中国仍有超过9亿的农村用户，因此屌丝人群本质上仍然是中国互联网的主流，所以吴晓波口中的“得屌丝者得天下”一直被业内奉为圭臬。

在消费升级为趋势的大潮中，为什么屌丝经济还能如此火红？

第二，小批量以及小额度的供给。这种特征包括两个方面，其一是小额度的销售，其二是小批量的生产，这一点在拼多多的平台尤为突出。

第三，流通成本比较低。从现在快递业的红火就可见一斑。以每年双11网购为例，物流运输主要由四家物流公司承担：申通、圆通、中通和韵达。

所以我们必须持续看好服务屌丝群体的产品，这样的产品是中国互联网的另一面，也是不可或缺的一面。