淘宝被投诉售假未生产可以找品牌方撤销吗（经

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大家好，我是瑜老大，网店投诉侵权问题处理专家。售假问题不容小觑，淘宝卖家们总觉得利用大品牌来做高仿货，可以赚取更多的收益，但是他们却没考虑到售假是存在着极大风险的。特别是涉及售假未生产的问题，卖家更应该严肃对待，不能掉以轻心。万一卖家被投诉售假未生产，可以找品牌方撤诉吗？若是卖家是有生产证明的，则应该准备什么申诉材料？

一、卖做央视一套广告一周收费报家被投诉售假未生产是否能够找品牌方撤诉，卖家应该找到一个合理的方式与品牌方协商。

卖家被品牌方直接投诉售假未生产，卖家就可以去找品牌方联系撤诉。比如先上卖家中心-客户服务-知识产权，在知识产权页面中会留下品牌方的相关信息，卖家通过这个信息与品牌方取得联系。

联系的时候，卖家的态度要保持诚恳，并且语言要谦和，本着与品牌方协商的态度，可以跟品牌方联系是否能够通过赔偿的方式，让品牌方撤销投诉。如果卖家不知道怎么跟品牌方协商，可以通过咨询相关的专业人士，来给你做出一个合适的协商处理方案。

二、卖家若是作为代销商，应该准备以下的申诉材料进行申诉。

若是卖家是从国内的某个大型商场或者实体专卖店里进行分销、代销的，则需要准备以下四种申诉材料，方可进行申诉。

1、商场正规性或与权利人关联证明材料：这是指可以证明进货的商场的正规性，以及与品牌方的关联性，比如提供商场在百度百科的搜索截图、品牌官网的截图网址、或者商场与权利人的授权书等等。

2、进货凭证：是指在商场购买的发票、小票等；发票中要包含对应的品牌名称，商品的名称等等；若是发票是补开的，则需要提供补开的证明。

3、付款凭证：凭证信息当中需要提供小票信息或者进货单中对应的金额，日期或者付款人等等，并且要与购买信息相匹配。若是现金支付的，则需要做一下申诉留言说明。

4、购买人/付款人与被投诉店铺注册人的关联证明：如果订单中的付款人/购买人不是店铺的实际注册人，则需要提供购买人身份证的正反面图片；或者购买人的委托购买证明。

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