被投诉未生产扣了24分怎么办（售假扣分3大影响

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大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。作为任何营销目标和传播目标有什么一个淘宝卖家都不想自己家的店铺被扣分，事实上，卖家店铺被扣24分情节特别严重，虽然没有店铺积分累积未达到48分，但是店铺在后期经营的时候是非常困难的，卖家销售量大大减少，直至最后店铺的经营已经无力狂澜了，最好建议卖家在这种情况下重新开一个新的店铺。如果卖家由于经营不当，或者未遵守淘宝运营平360问答台的规则，导致店铺被投诉未生产扣了24分怎么办？

答：一般店铺售假，被投诉未生产被扣24分，且申诉未果的话，那这个店铺可以直接放弃了，去重新开一个店了。首先，售假坐实的话，会被全店降权，不管店里其他商品有没有售假，是不是爆品，都会被降权。同时，淘宝的相关流量活动，都参加不了。最后，连收款账期也会受影响。

下面，我再具体剖析一下售假被扣分的几大影响。

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卖家必须知道，一旦店铺被扣了许多分数，就会对店铺造成巨大影响，其中包括主要有以下3个方面：

其一：严重影响到淘宝的权重，从而减少店铺流量

要知道，现在淘宝的自然搜索率倾权于卖家店铺田园综合体策划综合得分的权重大于宝贝的得分权重，卖家售假属于严重违法行为，只要淘宝店铺因为被投诉未生产扣了24分，卖家店铺的综合质量得分就会因此而严重下降，如此一来，导致店铺的排名进一步下降，卖家店铺的流量大大减小。

其二：严格限制了卖家参与各种活动，使卖家的销售渠道减少

售假扣分累计达到6分以上，直通车就会被暂停一年，仅仅暂停一年的直筒车就对卖家造成致命的打击，不仅如此，除了直通车，还有天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币都不能参加，更严重的是在特殊节假日，卖家也无法参与，这时候卖家的销售途径大大减少。

其三：扣除保证金，并且对交易账期和退款进行延长

1、扣除保证金：如果扣分超。一般金的类目。

3、延长退款时间：售假被扣24分，卖家全店的在路途中的订单，即使买确认收货后，还是延期钱款到账3天，卖家更是无法及时受到买家的钱款，进而会影响到卖家店铺的后期经营。

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