店铺子账号给别人安全吗(浅析子账号的功能与

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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曾今有一篇真挚的文章摆在我面前,我没有好好珍惜,当我失去它时才追悔莫及!人世间最痛苦的事莫过于此!如果上天再给我一次机会我会对那个作者说------快更新。(作者:“独白说电商”)

所以我今天来更新了,今天我们分享的是子账号创建的经验。就在昨天我的一个新开店的店长朋友问我子账号的怎么设置,设置之后有什么用呢?子账号又应该如何管理呢?那么接下来我会给大家分享一下我在处理子账号时的经验,希望对大家有帮助。

什么是子账号

对于子账号是什么,相信大家都知道,不就是主账号分出来处理业务的小账号嘛。子账号的业务是淘宝以及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。店长朋友们使用主账号创建员工子账号并且给员工授权,然后子账号就可以登陆旺旺接待顾客咨询,或者登陆卖家中心帮助管理店铺。并且主账号可对子账号的业务操作进行监控和管理。也就是说当你的店铺一个人管理起来没办法管理的时候,就可以通过创建子账号来帮你管理。

为什么要创建子账号

也许大家会问子账号对我们有什么用呢?我们为什么要创建它呢?我们就只是个小卖家,根本不用招员工,我创子账号干嘛,首先我们的账户安全有了保障,北京卫生间除螨仪方案其次,我们有各种子账号,展现给买家的话,会显的我们很专业,增加客户信任,在下面我会详细的跟大家说下子账号的重要性。

一、保护主账号安全

1、简直重中之重啊有没有,主账号的权利太大,店铺秘密信息容易泄露,比如支付宝信息、店铺基本信息、店铺数据...

2、主账号操作不可控,高危操作容易进行,比如删除宝贝、修改价格...如果做了想挽回的话就无力回天了啊。



3、主账号操作是不可以查出来的,如果出现问题,追究责任无法对应到谁谁谁,比如员工操作主账号出错了,查询操作是无法对应到员工的...然后完蛋。

二、高效员工管理

1、有了子账号,我们就拥有了清晰的组织机构,主账号这边可以清晰的了解整个子账号的分工,大老板的地位彰显无遗。

2、更加详细的员工权限分工,我们的主账号分工给员工,各个部门分工明确又精细,办事起来事半功倍。

3、还提高我们的员工管理效率,子账号是由主账号分工与赋予权限的,这无疑是提高了团队员工的管理效率,不需要说那谁谁谁来做这个那个的。

4、通过店铺的数据,我们可以整合数据,分析哪个子账号的询单率高,哪个子账号的询单率低,观察聊天记录,分析为什么这个客服的询单率这么高,为什么那个客服的询单率这么低,并且可以观察客服的响应速度,观察在聊天中哪些话不能说的,总的来说是方便店长了解所有店铺的活动。

子账号的功能

估计很多小伙伴们都停留在子账号只能创建来当客服(子账号:人家会的多着呢)

1、我们的运营人员的子账户可以使用子账号管理店铺和商品,也可以开团直通车、钻展的权限,这样我们的运营就会更加方便的运营店铺了。

2、我们的物流人员的子账号可以使用子账号对你的订单进行管理、发货、修改地址、使用物流工具...简直分工清晰无比呀。

3、我们的营销人员的子账号可以使用子账号营销工具进行活动,发布优惠券...

4、我们的美工人员的子账号可以使用子账号进行店铺的装修,这个也很重要的,如果自家人不会美工,想找个专业美工的帮忙,我想大家都不会放心把主账号交给别人吧。

子账号的的创建和个数

之前我们弄明白了子账号的作用,接下来我们就要创建子账号,而不同的等级卖家所获得的子账号数量是不一样的,购买的子账号数量也是不一样的。卖家(包括分销商)小红书怎么开店赠送的子账号用等级区分,0-5心赠送三个,1-5蓝钻赠送11个,1-5皇冠赠送21个,1-5红冠赠送61个,天猫(非红冠)最多赠送31个,天猫(红冠)最多赠送61个。然后是品牌商家/供应商,会赠送10个,摄影市场服务商跟其他服务商无赠送。子帐号可以购买,0-3钻的可以购买最多10个,3钻-1金冠最多买300个,1金冠或者是天猫商家最多买800个。

了解完之后那么打开卖家中心页面的子账号管理,然后点击新建员工,按照提示填写新建员工的名字,密码等,在角色处为子账号选择相应的权限,一般装修功能的子账号需要开通店铺装修和图片空间权限。

子账号管理



首先我们进入子账号管理了。已经开通了子账号,然后就是开始设置部门结构,点击部门结构,开始对店铺的部门结构进行编辑。一般都是客服部门、运营部门、美工部门、财务部门、仓储部门等等,先做好结构框架,然后对部门员工逐一添加,这样显得简单明了。



当我们的框架设置好了,我们就可以对每个部门添加员工,你需要对哪个部门添加员工就点击哪个部门,然后点击新建员工,就可以开始员工编辑了。编辑好了就可以确认新建了,红心的标记是必须填的,没打的就看你了,证书允许开机看你需要开几个数字证书。

创建好了之后我们就需要对子账号的权限修改与添加,别忘了修改基本信息。把需要的权限打勾,不需要的权限就不用打勾,这样你的子账号就创建完成了,在你的员工管理里随时可以看到。如果不想开通子账号就关闭子账号服务,所有子账号就会失效。

子账号常见问题分析

我的店长朋友知道吗?有时候我们旺旺上线了,但是主账号有买家进来,但是子账号里就没有。那么就需要我们来设置子账号的分流,点击“旺旺分流”,然后设置分流或者不分流就可以。如果你有很多子账号,想对他们批量操作,那就需要先勾选了。

接下来我们要进行最关键的一步,也是很多朋友说已经创建了子账号,怎么店铺里没有显示,为什么我们店铺里显示的名称并不是我们的子账号,而是我们的分流组,那就需要在分组创建好之后,把这个子账号添加到这个分组里。如果不添加,你这个子账号上线了,在店铺显示的分组里还是显示的灰色的。

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