淘宝被消费者投诉假冒品牌会怎么样（投诉理由

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明显假冒指的是商品页面有明显假冒词或描述。

例如：权利人品牌是A，若商家商品品牌显示为品牌A或者宝贝详情页明确了品牌A，却在宝贝标题或者详情页的描述有明显的假冒词，这种情况品牌A的权利人则可以发起投诉。建议以截图的方式指出具体描述位置。

图例：

通过产品图或页面描述判断被投诉商家明显描述了“原版高仿”字样，同时商品标题及属性也展示了是权利人A品牌。

投诉理由，建议描述侵权商品的侵权判定点（如：被投诉商品标题和属性显示为我司品牌商品，同时明确描述了是“原版高仿”的商品）。

举证材料，建议以截图的方式指出具体描述位置。

例如提供如下截图材料

注：河南推广以上案例涉及的侵权图片为场景需要设计，仅供参考。

您可以登录知识产权保护系统，在【侵权投诉】-【发起投诉】页面，选择商品对应的站点，如淘宝网商品请选择投诉站点投诉“淘宝网”

投诉发起页，更多详细操作指引可参考下图：知识产权：“商标权”-->选择对应审核成功的知识产权

投诉湖南广播电视台广告类型链接：选择“商品”

投诉理由：“假货-明显假冒”

投诉链接：提供完整的涉及侵权的商品URL链接

验证链接

理由说明：提供具体明显假冒词或描述在被投诉商家页面具体位置的截图。

举例证明：建议以截图的方式指出具体描述位置。

Q：对方未经我司授权，就售卖我司的商品，算不算侵权？

A: 若投诉方反映淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题，根据法律规定应不属于侵权行为，我司无权处理。建议通过其他方式处理该问题。

Q：对方低价售卖我司的商品，算不算侵权？

A: 若投诉方反映卖家销售其产品低于其的定价问题，根据法律规定应不属于侵权行为，我司无权处理。建议通过其他方式处理该问题。

Q：看商品详情页的图片判断是假货，可以说是明显假冒吗？

A: 明显假冒指的是商品页面有明显假冒词或描述。

如果贵方是通过对比发现假冒，建议可以选择“商标权-假货—真假对比”发起投诉。

通过产品图或页面描述判断被投诉商家售假，请将被投诉商家的商品链接图片与同一角度的正品图片一并提供，并文字说明两者的差异点。

Q：能用被投诉商品中买家评价的图作为凭证吗?

A: 买家评论暂无法作为确认销售假冒的直接依据，烦请贵方通过其它方式进行举证，如司法判决、购买鉴定、旺旺聊天取证等。

Q：什么叫被投诉商品未落入贵方商标核定保护的商品/服务类别？

A: 被投诉商品必须在商标核定使用的商品范围内使用才有可能构成商标侵权。

例如商标A只注册类别为第3类，3类商标保护的是：日化用品、洗护、香料；但发起对第25类商品的投诉，25类商标保护的是：服装、鞋帽、袜子手套，此情形属于被投诉商品未落入商标核定保护的商品类别。

Q：商品标题和宝贝详情看不到我的品牌，可以投诉假货吗？

A: 平台在收到贵方侵权投诉后会就被投诉商品链接中的信息进行审核，若信息中不存在贵方品牌信息，则无法确认为假货或侵权。

此情形下需要贵方进一步进行品牌信息的确认，证明被投诉商家所销售的是带有贵方品牌的商品，并结合贵方所提供的假货判断证据，我们才能做进一步核实和处理。

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