淘宝商品侵权会有什么后果(最优处理教程分享

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。为什么商品侵权问题总是时有发生呢?因为电商平台发展日渐饱和,加入电商行业的商家也愈来愈多,因此各种侵权事件也打央视一套广告便宜时段一日渐增长。加上卖家对于侵权知识浅薄,稍有不慎就容易犯规。而犯规的后果就是给店铺带来不同层面影响,这些影响究竟是什么呢?卖家可能也无法完全了解。那我们就以商品侵权为例,讲述一下,商品侵权被投诉后会有什么后果?以及商品侵权最优处理教程。

一、针对商品侵权行为,淘宝将它归属为A、B类型违规行为,这两种类型带来的处罚后果有两个方面。



1、卖家一旦发生商品侵权行为,并被投诉成立,淘宝会立即删除投诉的商品及信息。并且卖家会根据违规情节严重程度,采取下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制发布特定类目商品、限制发布商品、限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等处理措施。

2、卖家因商品侵权被扣分处罚,虽不会影响搜索的情况,但是可能会受众多搜索因素排名影响,比如店铺动态评分、标题关键词图、商品转化率等等,从这些维度来影响商品搜索排名。

大家都知道,如果成功申诉,就能免除所有处罚影响,恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的,可以加瑜老大微信:yulaoda1618,瑜老大可代为处理,包通过,通过后再付款,不成功不收费。

二、针对商品侵权行为,可根据有效处理教程来解决侵权问题。

1、商品侵权被投诉,即要查明事实。在不知情的情况下被投诉商品侵权,卖家应该立即去查明自家商品是否真的侵权,还要查明投诉方提供的产品是否申请了保护权利。认真对比各自产品,才能找到处理侵权问题的突破口。

2、商品侵权被投诉属实,要立即下架商品。卖家一旦证实了自己商品有侵权行为,即要立刻去下架被投诉的商品,避免因自己的侵权行为给对方带来更大损失,也能让对方看到你及时纠正错误的态度。

3、下架商品之后,需要投诉方沟通。下架了商品还不够,还要和投诉方取得联系,表明想要解决问题的态度。如果涉及到赔偿问题,卖家态度更要保持诚恳,并告诉对方你是无意侵权,争取获得对方谅解,尽可能的减低赔偿金额。



及时与投诉方沟通,并给予投诉方适当赔偿是最优的一个解决方法,虽然会给卖家造成一定的经济损失,但也好过与对方一直纠缠,将事情闹大,进一步影响到店铺发布活动策划运营,到时即使卖家愿意赔偿,对方也不一定愿意接受了。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐



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