淘宝代销被举报盗图怎么申诉(申诉技巧分享)

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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大家好,我是瑜老大。淘宝购物如同一场视觉购物,宝贝图片对于一款宝贝吸引流量的影响非常大。因此很多卖家会选择自己制作宝贝图片来提高竞争力,也有部分卖家使用的是公用宝贝图片,所以在淘宝开店的卖家们可能遇到这样一个问题——被人举报盗图。

最近淘宝的投诉系统再次升级,当投诉者发起投诉,一旦淘宝受理将直接删除宝贝并对店铺扣分且不能参加淘宝推出的营销活动。官方只给24小时的举证期,2次申诉机会,所以说一旦遇到盗图投诉更不能病急乱投医。那么当我们遇到盗图投诉时该怎么办呢?以下的经验应该会对卖家有所帮助。

技巧一淘宝代销产品被投诉盗图,当卖家确实存在盗图行为时,卖家可以这样处理

1、如果你去某一同行店铺把他们的原创图片放入自己店铺,这肯定是属于盗图行为,因为你的同行店铺拥有图片版权。这时建议立即下架宝贝或者删除相应图片,并找到原图卖家进行道歉和协商,请求对方撤销举报。(如果要联系原图卖家取消投诉必须在淘宝判定之前,如果已经完成判定,无法再取消投诉)

2、如果是因为供货商提供给你的宝贝图片存在侵权问题,而你在不知道的情况下将其发布,则应及时申诉并备注说明情况,并追究供货商的责任。



3、还有一种可能,你可以和同行店铺进行协商,购买他们的图片版权。因为盗图申诉需要提供原图,如果购买了版权你基本就可以申诉成功了。

技巧二:淘宝代销产品被投诉盗图,当投诉方是同行,通过恶意举报进行不正当竞争时,卖家可以这样处理

1、这种情况是因为供货商提供给你的,或者你从网上找的宝贝图片是公用图片,这种举报也可以叫做恶意举报。这个时候你应该积极提起申诉,向淘宝提供原图或图片版权拥有者的授权使用证明,当淘宝查实之后发现你不存在盗图行为,会自动取消对你的盗图申诉。

2、你找到你原图的出处,并且能证明图片是一个公开版权,比如百度可以搜到大量的图片,或者在其它网站公开的图片,这种原图投诉一般是不成立的。

技巧三:淘宝代销产品被投诉盗图,若无法找到原图,可以这样处理

制作一张与与被举报图片相似的宝贝图片,将其作为自己的原图申诉。可以用相机在相似的场景下拍摄宝贝图片,并用PS等软件稍作美化,使其与被举报图片相似,这样申诉成功的概率很大公关公司服务



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