淘宝商品标题被投诉,能不能申诉成功(教你3个

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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大家好,我是瑜老大。在淘宝开店,发布商品第一步就是写好商品标题,标题上所显示内容即代表商品性质等方面,同时也可以是代表着某个品牌,某个商标。所以卖家就会自己注册商标再去写标题,可是卖家偏偏还被投诉侵权。在这种情况下,卖家去申诉,能获得成功吗?想要获得成功,自然要知道申诉相关技巧,才能对申诉有帮助。

卖家当被人恶意投诉商品标题侵权,即可通过申诉来驳回对方投诉,要想申诉成功,就要掌握以下3个技巧。

技巧一:查询投诉方是否和卖家一样注册了商标。

当有人投诉卖家商品侵权,卖家可以上国家商标总局网查询投诉方是否和你一样注册了商标。若是对方并没有申请注册商标,或者卖家注册商标时间在前,卖家就能利用这一点来作为申诉理由。若是对方申请了注册商标,但卖家申请注册时间依然在前,卖家也同样可以借助这一基金公关危机事件点作为申诉理由。

技巧二:投诉方无注册商标情况下,卖家提供自己注册商标凭证进行申诉。

当卖家查询到投诉方并没有注册商标,此时卖家就可以直接将自己申请注册商标证明,进货凭证等相关资料,进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权投诉页面,找到被投诉的商品,点击查看/申诉,然后提交凭证即可。

技巧三:卖家对以上申诉技巧没把握时,可寻找代处理申诉团队,帮卖家完成申诉。

当卖家自己没有把握可以申诉成功,也不知道如何去查询相关资料,和搜集凭证时,卖家可以直接找代处理团队(瑜老大),他们有着专业的申诉知识和经验,通过申诉成功后再付款的方式。让卖家更放心与他们合作,同时又能为卖家维护该有的权益。 舆情工作流程必看



总结来说,卖家想要申诉成功,除了掌握有利于申诉的证据之外,也可以寻求有经验的团队帮助卖家申诉。同时卖家只要标题设置有注册商标,申诉也就等于成功了一半。

最后,侵权投诉问题处理方案推荐

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关键词:淘宝商品标题被投诉侵权

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