正规淘宝代销，被投诉侵权怎么办（最优处理步

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大家好，我是瑜老大。很多淘宝代销卖家为了更好的发展，同时也是为了给消费者提供保障，都是采用正规渠道授权，和官方渠道进货。但有的代销卖家朋友发现自己是官方授权或进货，依然被投诉各种侵权，进而影响全店的生意和流量。那么正规资质的淘宝代销卖家被投诉侵权该怎么办呢？今天我们来给大家深度剖析一下。

作为正规淘宝代销卖家被投诉侵权，简单介绍3种有效处理该侵权问题的方法，帮助卖家解决问题。

第一步：代销卖家被投诉侵权，可以先了解因什么原因被投诉侵权。

当卖家收吉林小红书显示已有多少人到侵权投诉通知时，卖家应先了解侵权投诉的产品和原因是什么？是产品质量问题被投诉，是知识产权投诉，还是商标侵权投诉等等。卖家直接进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到违规投诉产品，点击查看，页面中将会显示被投诉违规的原因。找到了违规原因，就能知道下一步应该怎么操作。

第二步：代销卖家被投诉侵权，如果小二没有删除商品，可以自己先整改或下架。

卖家找到了侵权原因之后，如果淘宝小二没有直接删除侵权商品的话，卖家应自己去整改。当发现是宝贝详情页有问题，应该先把产品先下架，下架之后再对宝贝详情页进行整改。之所以要整改，除了要让卖家意识到自己的侵权行为，也要让卖家停止该侵权行为，防止给自己、给他人造成更多的创业者损失。

第三步：代销卖家将产品进行整改或下架之后，再通过申诉凭证搜集，来论述公关危机的处理程序驳回对方投诉。

卖家只要是通过阿里巴巴代销产品，直接把卖家在后台与供应商的图片进行截图，还要保留供应商的聊天记录截图，如果卖家有采购单的话，采购单也能作为卖家申诉的凭证之一。保留这些凭证，再进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面，点击查看/申诉，提交申诉凭证即可。提交申诉之后，就是等待申诉审核时间，只要淘宝审核申诉凭证有效，卖家成功申诉就没有问题。

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