淘宝被恶意投诉侵犯图片版权怎么办（亲身经验

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大家好，我是瑜老大。淘宝卖家在销售产品时，为使宝贝好看，或者说懒得自己拍摄图片，会去网上找一些没有任何标识的图片，放到产品上去。卖家以为的是，没有任京东商城网络营销存在的问何标志的图片应该就不会涉及侵权问题，可谁知还是被投诉图片版权侵权。而且很多时候这种侵权，也有恶意投诉的嫌疑在内。关于恶意投诉图片版权侵权，卖家应该怎么办？由老卖家来传授分享一些经验，帮助新手卖家更好处理此类问题。

当淘宝卖家被恶意投诉图片版权侵权时，卖家最直接的方法就是申诉，把凭证都交上后台申诉，让淘宝小二去审核即可。

一、淘宝卖家被恶意投诉图片版权侵权，卖家应先搜集申诉所需凭证，才可以去申诉。

淘宝卖家被恶意投诉图片版权侵权，首要就是申诉。申诉之前还需要准备申诉凭证。具体图片侵权申诉凭证包括：1、当恶意投诉方是通过旺旺方式与卖家联系，并向卖家索要赔偿，卖家即可将与对方的聊天记录截图，作为申诉的其中一个凭证。2、只要是恶意投诉，卖家即可通过自身保留的原图，来作为申诉凭证。

原图凭证是最为基本的申诉证明，而保留聊天记录，是为了辅助卖家更好的获得申诉，让淘宝小二更直接地了解对方恶意投诉的目的。

二、淘宝卖家搜集了申诉凭证后，进入卖家后台申诉页面，提交申诉凭证。

淘宝卖家搜集好了申诉凭证，随即进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面，找到被投诉产品，点击查看/申诉，然后将申诉凭证压缩成5M的大小进行提交，随后点击完成即可。

从搜集凭证再到提交申诉，步骤看似简单，但都极为关键，没搜集好证据，就无法申诉，即使申诉了，也可能会被无效驳回，所以二者缺一不可。

三、提交申诉后，卖家即要等待淘宝最终审核结果。

卖家提交了申诉，也不是马上就能得知申诉结果。而是要等待小二介入处理，并且等上3-5个工作日时间。只要小二审核确定对方的确是恶意投诉，属于恶意敲诈，卖家也并没有侵犯图片版权，淘宝后台自然就会撤销该投诉，还卖家一个清推广营销策略白。

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