淘宝被厂家恶意控价投诉售假怎么办(后果影响

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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大家好,我是瑜老大。淘宝作为其中最大的销售运营平台,有着非常严格的规则,其中之一就是淘宝控价,为的是能够提供一个公平的竞争环境,同时防止各个地域的串货,假货横行。但是卖家在经营的过程中,被厂家恶意控价投诉售假怎么办?又会产生哪些后果?

一、淘宝卖家被厂家恶意控价投诉售假可以从以下三流量广告收入方面进行处理。

1、卖家私底下与厂家协调商量处理事宜,争取让对方撤销投诉。

淘宝卖家确定自己销售的产品被厂家恶意控价投诉售假,要及时打电话联系厂家,卖家私底下与厂家协调商量处理事宜,询问对方要这样做的原因,双方尽量把事情谈妥,争取让对方撤销投诉。



2、卖家自己进入卖家中心的举报管理进行申诉,提交申诉材料。

直接从【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】,找到申诉的违规处罚,点击查看详情后,点击【申诉】或【待举证】按钮,进入申诉流程,卖家提交申诉材料,提交的申诉材料一定要完整、清晰。

3、找专业团队/律师来介入处理,以此来维护自己的合法权益。

如果厂家坚持恶意投诉投诉售假,卖家也不能姑息对方的恶意违法行为,可以找专业团队或者是律师介入处理,他们有着丰富的经验知识,能够为卖家解决问题,及时维护卖家的合法权益。

二:淘宝卖家被厂家恶意控价投诉售假会产生严重的后果。

1、淘宝店铺被扣分:淘宝平台将会根据不同违规情形,对卖家店铺做出不同扣分处罚。卖家为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分;卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;卖家售假情节特别严重的,每次扣48分。

2、卖家被限制参与活动:因为被厂家恶意控价投诉售假而被淘宝大型活动策划平台判大数据监测舆情为售价,淘宝卖家就会限制参加日常活动和节假日活动。例如,天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算等日常活动,还要双十一、双十二等节假日活动都无法参与。即使卖家扣分清零后也是有条件要求才能重新参加活动。



3、店铺销量大大减少:要淘宝店铺被判为售假违规后,就会影响店铺的综合质量得分,从而店铺的排名落后,那么店铺的自然搜索权重也会下降,淘宝也无法优先展示,最后流量和商品销售量大大减少。

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