淘宝售卖cosplay动漫服装被投诉盗版怎么办（解疑

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大家好，我是瑜老大。动漫影视、动漫产品从来都是颇受孩子们喜欢，而在如今的时代里，不仅孩子们喜欢动漫，就连年轻人也疯狂追求各种动漫产品，cosplay动漫服装也因公关危机的作用此走入大众视线。在淘宝平台，也有愈来愈多卖家售卖cosplay的动漫服装，可是这些服装也有正品、盗版之分。若卖家售卖的动漫服装非正品，即有可能被投诉盗版侵权。针对这种情况，卖家应该怎么办才好？还是得从高效处理步骤开始说起。

卖家在淘宝售卖cosplay的动漫服装被投诉盗版时，当卖家的确存在非正品售卖的情况下，推荐卖家采取以下3个步骤来解决。

之所以要卖家主动下架商品，并且进行筛查整改，是因为卖家的确存在盗版侵权问题，因此及时停止侵权行为是首要步骤，并且也要保证卖家不会再次被投诉侵权。

步骤二：下架侵权商品后，以及做出整改后，卖家应当及时与投诉方联系协商。

卖家的确存在侵权行为，投诉方也有对应证据证明卖家侵权，那么卖家应当及时与投诉方联系，做出诚恳协商的态度，并且向对方表示已停止侵权行为。同时也要倾听对方诉求，了解对方因卖家盗版行为而造成的损失，卖家也要做好赔偿的心理准备。

步骤三：投诉方要求卖家赔偿，卖家可以咨询相关资深人士之后，才给出适宜的赔偿金额，与投诉方达成和解，撤销投诉。

当然，投诉方要求卖家做出赔偿，卖家也需要一点时间考虑，这个时候卖家可以向一些资深的老卖清远网络营销推广家咨询意见，或者找专业的人员进行咨询。做出合适的赔偿方案之后，卖家再与投诉方交涉，给予赔偿之后，达成和解，再让投诉方撤销投诉。

咨询相关资深人士，是为了让卖家对于这个赔偿金额做到心中有数，也帮助卖家更好与对方进行协商谈判，争取将卖家的损失降到最低。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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