唯品会的东西是正品吗可靠吗（深度解析唯品会

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日前，北京市消协分别从合生汇、燕莎友谊商城、北京老佛爷百货、西单大悦城、城乡购物中心等场所以及天猫商城、唯品会等网络购物平台，随机购买了60件样品进行比较试验，样品价格从380元至8588元不等。

经测试，一件购自“唯品会”的标称无锡阿拉贝尔针纺制品有限公司销售的“ROYAR 鹿皇羊”套头连帽撞色卫衣针织衫，售价689元，明示绵羊毛53.5%、山羊绒45%，实际为100%羊毛，涉嫌售假。

针对涉嫌出售假羊毛衫一事，唯品会方面曾向相关媒体解释称，公司已经下架两个涉事品牌，各部门开展自查工作。

对此，《商学院》记者梁伟和书乐进行了一番要求，贫道以为：

唯品会一直以来以品牌特卖来为品质背书。但随着架构越大，其在品控上出现差错也是必然会爆发的问题。

其在选品过程中是否把关不严，不好判断。

仅仅从品牌而论，唯品会在选择该羊绒品牌的同时势必进行资格验证，上述问题服装在资格上或没有太多瑕疵，而是在质量上货不对板。

此外，但就羊绒来说，产业链的假冒行为并不鲜见。

早前就有媒体调查调查发现，部分纺织加工厂家在生产、制造过程中“以次充好”，在他们手中，羊绒会与羊毛混杂在一起，经过染色、分梳等工序后，制作成羊绒成衣，然后根据销售商的订单需要，贴上知名品牌标签，刻意抬高羊绒含量，以高于批发价两倍甚至以上的价格进入商场等渠道，最终卖给消费者。

尽管国家对于羊绒制品有严格的质量标准，但羊绒检测的难度和成本高，很多消费者缺乏真假辨别意识，部分商家为占据市场，开始打“擦边球”。

但回归到唯品会，则不仅止于此。

对于电商平台来说，这种资质上”正品”而质量“不过关”的情况，确实是一个漏洞，也难以封堵，加上互联网快速迭代的品类需求，就容易形成漏洞。

一旦大规模爆发，会让用户对平台的可靠性存疑。特别是唯品会这种以品牌特卖来吸引用户、形成黏性的电商平台，受伤更重。

比较有效和通用的方法大体都是被动式的，即通过差评体系和举报，“一次不忠、终身不用”，但依然还是有漏洞可钻。

唯品会在多家投诉平台上的投诉并不少见。此外，通过搜索创新水分子泡沫爽肤水方案过往消息发现，这也并不是唯品会第一次被曝出售假。早在2015年时，唯品会在当年最后一天发布声明，证实平台销售商品中“掺有非茅台集团原厂原装商品”，对已退货的商品进行封存并移交相关部门调查和鉴定，对903名消费者退款，并给予十倍赔偿。

此外，财报显示，从2017年Q1到2019年Q3，唯品会营收同比增速从31.1%持续下降至10%，最低时甚至只有7%。对比巅峰时期2013年、2014年高达1395.79%、119.78%的营收增速，如今的唯品会似乎进入营销的步骤难以突破的瓶颈期。

品牌特卖本身没有太多壁垒，早年的窗口期红利已经消失，而综合性电商平台轻松达成“仿制”，且货品更丰富、迭代频率更快、价格也更亲切。

随着直播带货等新一轮的品牌特卖姿势崛起后，对于单纯走图文模式的唯品会来说，也带来一定的冲击。

但核心依然是品牌特卖所开启的增量市场已经基本见底，从综合性电商平台手中获取的一部分用户需求被较充分释放，又没有更多特色来支持特卖的持续大爆，向上进击挖掘不出海外购更多的姿势，市场下沉又难以和拼多多那般彻底放下身段。

因此内部挖潜见底、外部开源不力下，增速放缓也是必然。但只要有增速，防晒产品电子商务直播营销就是良性发展。

为了改变颓势，从2018年下半年唯品会开始回归“特卖”战略。

在2018年年中战略会上，唯品会董事长兼CEO沈亚说：“唯品会回归‘特卖’战略，要做自己擅长的事。”在此之前，唯品会曾做过不少探索——扩充品类、转型平台型电商、与腾讯和京东密切合作、借鉴拼多多转型社交电商等。

但暂时没有看出唯品会有更多的姿势和特色。

作为一个平台，它也缺乏真正和综合性电商平台相隔离的有效手段。毕竟商品都不是自家的，去哪里特卖都是卖。