淘宝双十一活动的基本要求（双十一活动攻略详

2017年的双11的盛宴又即将到来了，今天已经是海选的最后一天（9月1日），大家记得去报名了。

可是据我们了解到还有一大批商家还没有去报名，所以今天特意写一篇文章出来，一方面是提醒大家记得去报名，另外是针对今年天猫双11的规则全部解答给大家，提高大家的入围概率，还有避免在活动不必要的麻烦。

先分享今年双11的活动情况给大家，方便大家准备工作。

具我们了解到，现在天猫规则已经出了，可是c店的还没有出，所以这篇文章主要是针对天猫商家的，后续c店出来我们会再解读C店的规则内容给到大家。

2017年双11入围规则

今年的商家分2类，分别是正式活动商家和欢乐总动员商家

入围规则：

1.天猫营销活动基准规则：指标锁定于8.22 指标包括，DSR、售后指标服务、违规扣分、诚信经营、店铺综合排名。

2.2017双11类目招商规则及服务规则：包含并不限定于：品牌知名度、近期网络营销的的关键词成交表现、开店时长、消费者热衷度。

3.规则时间内签署协议：签署协议时间：9月5号-9月11号。签署协议包含：购物津贴设置，运费险协议，诚信经营协议、几其他2017年天猫双11活动相关法律文本、补充报名信息。

注意：记得签署协议大家时间是9月5号-9月11号，不要忘记了。

双11价格规则

今年双11价格规则分双11预售产品和现货产品2个部分。

（因为图片比较模糊，所以用文字来告诉大家）

预售产品规则：

1. 小于等于2017.9.21—2017.11.26之间的促销价

2. 小于等于2017.9.15—2017.10.19之间的历史成交最低价的9折

3. 部分特殊类目产品不需要校验历史成交最低价，部分特殊产品需要校验历史成交最低价但没有9折要求

需要满足规则时间内最低价，但不校验最低9折

加油卡、加油充值、瑞士腕表、手机、3c数据配件（手机数字营销市场配件，移动电影）、数码电器（办公设备，耗材，相关服务，电子词典，电纸书，文化用品，数码相机，单反相机，摄像机，厨房电器，影音电器，网络设备，网络相关，闪存卡，u盘，存储，移动硬盘，个人护理，保健，按摩器材，大家电，电脑硬件，显示器，电脑周边，mp3，mp4，ipod，录音笔，电玩，配件，游戏，攻略，DIY电影，品牌台机，品牌一体机，服务器，智能设备，3c数码配件，笔记本电脑，平板电脑，mid，电子元器件市场，包装）图书音像（书籍、杂志，报纸，音乐，影视，明星，音像，乐器，吉他，钢琴，配件）装修设计，施工，监理，通信(合约机，手机号码，套餐，增值服务）生鲜（新鲜水果，生肉，肉制品，海鲜，水产品，制品，蛋，蛋制品，新鲜蔬菜，蔬菜制品，冰淇淋，冻品，腾讯QQ专区，网络游戏点卡，网游装备，游戏币，帐号，代练。

如下类目不校验最低价

金饰（黄金首饰（新）、铂金，PT（新）K金首饰）新车，二手机，整车（经销商）摩托车整车，车品。

现货产品价格规则：

1.小于等于2017.10.12—2017.11.26之间的促销价

2.小于等于 2017.9.15—2017.11.10之间的历史成交最低价的9折

3.大于等于预售商品价！！（如果报过预售商品的）

以下这4种价格不计入历史成交最低价

1.使用天猫官方工具进行优惠让利的：天猫购物券、天猫积分、全店级别的店铺优惠券、商家会员日专享价、预售、秒杀、天猫企业购、搭配宝、淘金币价、淘金币加钱购、淘金币抵款、现金红包、校园专享价。

2.天猫官方的大型活动：618、双11、双12、年货节、女王节。

3.其他天猫官方大型营销活动过程中的官方玩法：平台统一要求的前N件x折、平台统一要求的2件75折。

4.营销平台活动中的官方玩法：聚划算跨店满减、聚划算新人专享券、摇一摇秒杀、聚名品私享券、聚划算一起买订单、聚划算店铺满减优惠、淘抢购整点抢优惠。

双11重点管控规则

双十一的重点管控，主要分为虚假专柜价管控和诚信经营管控

1. 虚抬专柜价管控：

虚抬专柜价投诉成立的，扣A类一般违规行为6分，并且取消双11的活动资格，期间刚好累积A类扣费达到48分，要被限制全年的天猫及聚划算活动。

违规的点：专柜价不真实，2017年7月4日-2017年11月11号期间，商品展示柜与专柜价不一致。

不违规要求：要保留好厂家吊牌价和建议零售价，并且这个价格要有真实销售记录，或者保留好物价局等法定机构核定价的凭证。

2. 诚信经营管控

活动期间如果出现虚假交易、欺诈等问题，会对双11活动进行降级、警告或者清退，所以要遵法守规，积极配合双11。

另外针对这次双11活动的规则，我们这边搜集了大量有关这次双11的规则给到大家，因为文章如果大篇幅的把规则放出来，大家可能反而不好看，所以我们这边做了一个思维导图，把相关规则都整理好，联系我们甜哥，会发给大家一份。

在最后我们收集了一些商家咨询的问题也分享给大家：

1.双11活动非活动商品也需要包邮吗？

答：活动商品在活动期间强制包邮，非活动商品不做包邮限制哦。

活动要求的包物流商品由商家自行设置运费模板。其它包邮规则，您可以在双11导航页查看“双11活动规则-商家包邮要求”了解详细信息。

2.双11活动可以在详情页注明偏远地区不包邮补邮费吗？

答：活动规定的包邮商品，必须全国大陆地区包邮，新疆、西藏等偏远地区也属于全国大陆地区，强制包邮，商家在商品详情页面的说明是违反规则的哦。

3.双11活动期间发货时间有什么特殊要求，72小时吗？

答：双11期间订单发货时间不是72小时哦。活动商家与非活动商家发货时间都是一样的。发货时间要求如下： 2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在最晚2017年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理（天猫国际商品按照“天猫国际规则”）。

注：部分特殊类目的发货说明，您可以在双11导航页查看“双11活动规则-商家发货要求”了解详细信息。

4.双11购物津贴是否计入双11最低价？

答：双11购物津贴不计入天猫招商活动、聚划算/淘抢购活动的近30天最低价。

5.双11活动价格计入历史最低价吗？

答：请您确认您咨询的是双11活动商品，还是非活动商品。 1、双11活动商品：双11当天成交价不计入历史最低价（注意：双11活动商品当天产生的订单成交价即指双11活动价，例如双11当天活动商品价格为1000元，消费者使用了商品优惠券50元，则当天订单成交价为：1000-50=950元，则950元不计入历史最低价。 2、非双11活动商品：双11当天成交价计入历史最低价。

6.双11报名之后在哪里看我是否报名成功？

答：当您提交成功双11海选报名后，您的页面会展现：感谢您报名2017年双十一，请于2017年9月5日14:00:00查看海选报名结果。

7.如何设置双11购物津贴？

答：在9月5日14点公布海选结果后如果店铺报名成功则开放购物津贴设置入口，您可以根据页面提示点击设置，选择满减门口提交即可，请于9月11日设置完毕哦。

8.双11购物津贴的满减门槛是否自行设置？

答：双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的，不同主营类目条件不一致，不支持添加和修改。请您根据活动要求选择一档即可，目前的门槛为：每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。

9.能否取消购物津贴？

答：报名参加2017双11的商家必须支持 “双11购物津贴”满减门槛玩法，且报名成功后商家不得自行取消满减门槛哦。

10、双11活动价格有没有价格保护期？

答：1、双11正式活动有价格保护期。规则：参加过2017年天猫双11活动商品，活动结束后15个自然日（2017年11月12日00:00:00-2017年11月26日23:59:59）在此期间，参加过2017双十一活动的商品，其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格（二者以价格较低者为准），部分类目（金饰（黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰））除外。 2、双11预售活动也有价格保护期，时间与正式活动一样。但要注意：预售活动结束后如有需求可在满足正式活动商品规则的情况下申报成为正式活动商品。正式活动价不得低于官方预售活动价。