网传淘宝刷单内幕被曝光：连差评都是假的

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今天，#连差评都是假的#话题占据微博热搜话题榜的第一，这也是自电商法实施之后，刷单又一次引起了大众关注。

《电子商务法》中明确规定“刷单”被定义为违法行为，如果消费者权益受到侵害，可以先行向平台主张索赔。所以，各大电商平台也将严格遵守相关法律法规，对违反《电子商务法》的相关卖家给予严惩。

最近，有记者在查看某电商平台的评价时，在两家完全不同的店铺中，看到了内容一模一样的好评。对此，记者采访了业内知情人士，有些刷单公司为了省事，可能会去偷同行的好评，包括文字、图片，都会偷过来直接使用。

并且有的商家连差评都是假的，这个差评刷完以后让不明真相的消费者看到，他的差评是花了很大的力气，花了很长的篇幅去处理的。最后和消费者化干戈为玉帛，和消费者最终达成和解，让其他消费者相信他的店铺。

这种欲扬先抑的方法或许可能会有些效果，但是对于消费者来说，看到那么长篇幅的差评，第一印象必然会不太好。所以，自己刷差评的商家也是在剑走偏锋。

探访实况：

记者在搜索引擎上搜索应聘刷单，并没有找到相关工作，但是搜索“手机兼职”后，发现了一大批刷单的中介。原来，在网上，“刷单”的别名叫“手机兼职”。对方给记者发来了刷单规则的简介，要求至少充值100加入会员后，才能派单。

在充值100元后，对方用另一个QQ号发来了刷单教程，要求刷单必须使用某直播app接单，刷单过程要求刷手用手机浏览，每一步都要截图给中介，干这行有不少暗语，比如“收菜”表示收货后发好评。

如果想要顺利发单，必须填写好一张表格，写清楚本人的支付宝账号、身份证、居住地址等才能派单。

有商家表示：“刷单其实是一个劣币驱逐良币的过程，如果你不刷到最后会发现你的生意在走下坡路。你竞争不过别人，只有想到这条路才能竞争得了别人。其实是一个恶性循环。”

《电商法》第十七条明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传、欺骗、误导消费者。如果平台上企业出现了消费者权益受到侵害的情况，消费者可以先行向平台主张索赔。

刷单没有出路，但是电商法刚刚出炉，效果还不能立竿见影，有不少卖家还在铤而走险。为了打击刷单，电商平台们采取了诸多手段来遏制刷单。比如在去年8月份，淘宝全网举报中心悄悄的上线了一个举报新功能：情报举报。这种举报针对的是“商家售假、刷单的模式和团伙问题”。

其中“虚假交易情报”将直接关系到商家。具体有四种举报方式：发现刷单平台、举报刷单流程（实物商品）、发现卖家邀请刷单、举报刷单公关策划是做什么的流程（虚拟商品）。

除此之外，阿里巴巴还通过人工智能算法，科学高效的打击刷单。通过基于三大通用算法模型，裂变成129套风控场景模型，阿里巴巴搭建立体式智能风控系统，全链路覆盖，全方位洞察刷单行为。未来的刷单之路，必然会没有出路。

所以，哪怕是不中山五谷杂粮方案同类目的商家都可以去举报对方，只要你拥有对方刷单的证据，比如混进微信群，掌握微信引导刷单的记录等等。商家和商家之间互相监督，无论何时，电商平台们对刷单等不正当竞争行为的态度，都是坚决打击的，商家们应当谨记。

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