网服行业如何打响社交营销品牌战？看快手、知

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随着消费者对情感认同的需求逐渐增强，营销如何充分展现品牌价值变得尤为重要。

作为拥有超11亿用户的社交聚集地，微信已成为各大品牌讲述品牌故事的重要阵地。丰富场景、前沿技术、多元人群，为网服行业的社交化品牌营销提供了新的解题思路。

多场景精细营销，小成本大曝光

针对目标客群大不相同的行为偏好与消费需求，网服品牌更加需要化大为小的精准沟通。微信广告通过朋友圈、公众号、小程序等多样生活社交场景，通过LBS定向、兴趣标签等丰富人群定向能力，制定精细化营销策略，帮助网服品牌触达细分人群，推动品牌精准传播。

丰富化故事营销，搭建情感共鸣

消费者情感诉求日益增强，理想的内容载体将完整展现品牌情感能量，收获更多消费者认同。微信广告拥有朋友圈基础式卡片广告、选择式卡片广告、公众号优雅大图广告等多样产品形态，在小程序、原生推广页等落地页形式的加持下，网服品牌得以通过视频、轮播图等最佳内容载体，多维展现品牌故事张力。

趣味性互动营销，实现亲密沟通

简单轻松的互动得以引导用户主动参与营销活动，让品牌更加鲜活。微信朋友圈广告@好友评论互动、@广告主互动等功能，帮助网服品牌打造更有趣的交互体验，释放社交势能，赢得用户好感。

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快手

视频背后的百种人生

素人故事点燃社交互动

2019年伊始，快手短视频APP上线一系列品牌广告，充分联动线上社交与线下渠道，扩大品牌影响力。快手选择微信朋友圈作为线上传播主战场，先后上线三支朋友圈，广泛传播快手品牌理念。

快手在2019年跨年期间上线主题为“在快手 看见每一种生活”品牌广告，通过朋友圈基础式卡片视频样式展现来自快手用户的100种真实生活，传递平台多元化的用户群像。结合视频内容与创意，广告锁定位于北京、上海、深圳等一线城市40岁以下的年轻人群，平凡的日常故事贴近用户生活，广泛引发情感共鸣。借助微信社交势能，快手跨年品牌广告上线一周即收获超过1450万的品牌曝光，收获大量用户关注。

《在快手 看见每一种生活》朋友圈广告示意

为进一步深化用户对品牌理念的理解与认同，快手打造以用户真实经历为原型的年度走心影片《我叫李勇敢》，投放朋友圈广告。快手采用@好友 评论互动功能，通过目标人群社交圈层，邀请更多人对视频中的爱情故事发表看法，大幅提升品牌热议度。通过好友分享此条广告获得超140万次额外曝光，品牌总曝光达6600万次。

快手《我叫李勇敢》朋友圈广告示意

五一前夕，快手上线了一支暖心励志广告片，以#每个人都有自己的奋斗#为主题，通过真实动人的奋斗力量引发共鸣，同时快手代言人黄渤也献声这支走心影片，致敬各行各业的平凡劳动者。

快手投放朋友圈基础式卡片视频广告样式，黄渤提出“你为什么奋斗”的问题，直击人心，引发思考。并通过“XX 个好友可能看到”功能，体现广告在好友圈的影响力，加深互动话题的参与感。普通人的奋斗故事在贴近生活的社交场景中不断发酵，吸引大量用户观看。该条广告的人均停留时 长达9.4 秒，收获超1700万次品牌曝光。这个五一，快手让每一种奋斗都被看见，也提升了自己的品牌价值。

快手《每个人都有自己的奋斗》朋友圈广告示意

知乎

选择互动呼应内容创意

多维度诠释品牌理念

为树立「有问题，上知乎」专业答题解平台的品牌形象，知乎打造整合营销推广，并将微信作为社交传播的重要阵地，组合投放朋友圈选择式卡片广告与微信公众号底部优雅大图广告，最大化品牌社交声量。

一方面，知乎以代言人刘昊然作为视频广告主角，用各种萌态在视频中不断向用户提出“你知道吗”的问题，借助明星影响力号召大家「有问题，上知乎」。依托微信广告丰富人群标签，锁定北上广的泛娱乐圈层年轻人群，最大化品牌曝光。

知乎朋友圈广告选择式卡片广告示意

另一方面，此次传播，知乎选择投放朋友圈选择式卡片广告，并支持用户在评论中@广告主与品牌直接互动。一条广告，两套创意素材的设置，不仅让知乎拥有更多品牌创意展示的空间，更支持用户根据喜好自主选择进入不同落地页，让用户更积极地与知乎直接沟通，体现知乎作为社区产品的天然互动属性。

微信广告凭借丰富数据能力、多元化场景品牌营销活动策划与技术能力，为各行业带来强大社交势能。未来，将不断整合微信生态优势，帮助更多网服品牌探索精彩多样的品牌营销玩法，充分借助社交属性立体展现品牌魅力，提升品牌口碑。