时间:2021-01-23 | 标签: 美团 | 作者:Q8 | 来源:网络网络
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美团开始做打车,滴滴开始搞外卖,这两家公司最近很不安宁,一直在搞事情!就在昨天,两家公司又开始了新一轮互怼,不仅开始在无锡的外卖市场开启了补贴大战,而且还发海报,公然互怼。(真是一点都不安分啊) 4月10日,是滴滴外卖在无锡上线的第9天。据滴滴外卖宣称,其在无锡全城上线的首日就单达33.4万单,9天内滴滴外卖已经成为无锡市场份额第一的外卖平台。这时候美团当然看不下去了,随后发布海报称:&ldq危机公关的意义uo;你!又不是个演员,别设计那些“第一”的情结,没意见,我只是苏州制作宣传片想看看你怎么圆。美团外卖无锡市场稳居第一!” 美团VS滴滴,骑手、商家和用户暂时获利 美团和滴滴的大战早已在美团打车上线以来就拉明星危机公关处理成功案例开了序幕,先有美团打车的大力优惠券发放,后有滴滴外卖低至一分外卖,这两个原本分属不同领域的产品相交而战,如今看来从中获利的更多的还是骑手,商家和用户。 据滴滴此前披露的骑手招募令显示,滴滴骑手分为忠诚骑手和自由骑手。忠诚骑手要求每周在线大于48小时,月保底10000元,此外完成每笔订单都有额外收入;自由骑手可自由上线随时接单,订单收入翻倍(跑200奖励200,跑600奖励600)。滴滴高额的补贴吸引了大批的骑手入驻。除了骑手,滴滴外卖还给商家派发每单6—8元不等的补贴,对滴滴外卖新用户直减20元,普通用户可享受满20减18红包的优惠。另一边,美团也没闲着,美团不仅在无锡提高了补贴政策,据知情人爆出美团还从苏州派遣了200名骑手与滴滴抢争无锡市场。(可真是下了血本啊) 由于两家抛出如此多补贴优惠,无锡的外卖市场直接爆单,许多餐厅暂停营业。 烧钱大战,必将引发行业乱象 大幅度的优惠政策制造了无锡外卖市场的火爆场面,但在大力优惠的背后,也引发着各种行业乱象。 在外卖市场,服务尤为关键。这包括本地商家的外卖质量,也包括骑手的送餐服务。像4月10日的补贴大战,导致系统瘫痪、商家暂停营业的现象,对于正在培育中的消费者来说,并不是一个很好的体验。在遭遇了订餐失败或者服务瘫痪的情况下,我想很多消费者的内心是崩溃的。另外,在外卖市场,平台一般都通过烧钱模式来占领市场,一旦这张烧钱大战熄火,真正沉淀在平台的用户又有多少?很多人还是为了优惠来凑个热闹罢了。但是,目前除了补贴之外,外卖市场还没能想出更好的营销推广方式。 这场新一轮的烧钱大战不由得让人又想起3月底美团打车在上海上线,同样的以优惠低价打破原有市场格局,这样以低价扰乱市场竞争的场面何时结束,滴滴与美团的战争后续又会有怎样的精彩大战,我们可以继续期待一下。 |
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