时间:2021-01-23 | 标签: 抖音 | 作者:Q8 | 来源:网络网络
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可以“占卜”的奶茶你肯定听说过?玩抖音的人都知道。听说这款“占卜茶”要做茶中的“江小白”,有人就要问了,它到底凭什么这么火? 一、上抖音试宣传,没想到火了! 今年1月初,答案茶的联合创始人秋涵在抖音上拍了条短视频: 没想到,这杯会&l新城控股的危机公关dquo;占卜”的奶茶竟一夜爆红,评论区涌进了各路想要合作开分店的伙伴。要知道当时,答案茶只是营业前的尝试宣传,并不存在一间真正的实体店。 在网友们的热烈反响下,1月13日,答案茶终于正式落地郑州二七万达广场。 结果一开业,答案茶就被旁边所有商户投诉了——答案茶门口排起的队伍把其他门店都堵住了。 随后,全国各地想要加盟的人蜂拥而至,短短两个月时间,确定了250多家加盟店。 如此火爆,它的魔力到底在哪? 二、“占卜茶”的奥秘 “占卜”是答案茶最大的特色,也可以说是它走红最重要的原因。 都说“好看的皮囊千篇一律,有趣灵魂万里挑一”,但这都是用来描述人的,对于千篇一律的奶茶饮品,如何每一个都有趣得“万里挑一”呢? 答案茶给出的答案是:“占卜”。 1、“占卜”茶的底层逻辑:专属定制+随机奖励 据答案茶创始人谷铁峰说,“占卜”的灵感源自东野圭吾的小说《解忧杂货店》——人们只要把他们的烦恼写在信上,晚上塞进解忧杂货店铁卷门的投递口,隔天就可以在店后的牛奶箱里取得解答信。 而这种“占卜”的本质其实还是消费升级中见怪不怪的概念:“私人专属订制”。对于很多本身具有强可塑性的产品,这种方式在当下早已见怪不怪了,但是对于食物饮品,专属订制无疑是新奇独特的。 答案茶的占卜在无形间赶上了消费升级的潮流,切合了当下的消费者需求趋势。 据了解答案茶会根据你的提问,随机给出不同风格的有趣答案: 我和她还可能吗?——相濡以沫不如相忘于江湖 那个人知道我有多爱他吗?——树深时见鹿,久伴见人心。 我想要个女朋友!——狗.jpg 这种占卜,无疑为产品增添了其他定制方式所没有的惊喜——“随机奖励”。随机分配会大大增强用户心理价值与乐此不疲的参与感,源源不断的带来流量。 2、“占卜茶”是如何实现的? 答案茶最核心的就是他的答案生成器,这款机器是如何运作实现的? 其实这款并非什么牛到天际的高科技,“占卜茶”的玩法无非是3D打印技术+人机交互技术。 抖音里看到的机器操作画面 据官方述说,在答案茶成立之前他们就已经花了2年时间打磨技术。 据官方介绍,这款占卜机器包含:硬件和软件,两个部分。 答案茶联合创始人谷铁峰也曾表示:“我们通过硬件+智能软件的结合,开发了一套答案生成器。应用软件汇集了大量互联网上年轻人常问的问题和答案,在消费者提问的过程中,答案生成器通过标签化的方式进行相对精准的匹配,将答案浮现到奶茶上。” 硬件是全自动化操作,只需轻轻一按,就能够自动写出答案。 从抖音上露出的机器,可以看出其实答案茶的占卜机与3D打印的咖啡拉花机相似度极高。如今很多咖啡店都能把图片打印到咖啡上,还能做成彩色,并不稀奇。 软件,官方解释是将人工智能的大数据分析技术与图案生产技术结合,匹配到答案后就生成相应的图案,然后由3D打印机,打出来。 软件原理其实很简单,技术也不难实现,但关键在于,答案数据库的建立,这关系到答案浮现后的效果,据了解,这套答案库是从年轻人经常使用的各大平台搜集而来的,比如网易评论、知名情感两性微博等。 答案茶这点做的很聪明,借力打力,这些大平台上的言论绝对是当下营销推广能力年轻人所关心的、所思、所想、所要表达的。这样的答案库,为答案茶火爆全网埋下了真正的引线。 我们分析完答案茶的占卜创意,不知道你是否有和我一样的感觉:一拍大腿,为啥我就没想到呢? 答案茶的创新,再一次证明了大多数创新往往并不是全新的事物,而是旧事物的整合创变。想要做出同样有创意的事物,就需要尽情的把那些不可能的东西组合在一起,并付诸实践,或许下一个网红就是你创造出来的。 三、答案茶如何靠抖音一炮而红 答案茶“占卜”创意只是其火爆的必要不充分条件,让其真正迅速火爆的是其产品、占卜创意、以及传播的内容、渠道、受众人群与当下需求的高度匹配。 我们都知道抖音火了,当然除了其短视频的内容外,更让人兴奋的是,它强大的传播力和带货能力: 不管是软件讯飞语记下载量飞涨,免费榜从一千多名上升到前二十; 附这个产品的苹果商店排名走势(不包含安卓) 还是coco奶茶、海底捞等知名品牌的再次走红; 还是小猪佩奇表以及各种淘宝创意玩具…… 这两个强大的能力,是由抖音自身的平台基因,用户属性与上抖音时的状态决定的。 首先是平台本身氛围有活力、有创意; 其次是用户大多为城市中年轻人,消费能力和消费观念都超前; 另外一点是刷抖音人的状态,是无聊时候的消遣,消遣时我们的状态无疑是放松的,随机的,无意识的,这样的状态更容易接受“产品安利”; 更为关键的是平台内容,15秒简短,制作简单,内容生活化,没有刻意感,这样的内容不易产生被推广的反感(当然这一点是现在的抖音,不保证在越来越多的商业广告植入后,让用户产生惯性反感)。 答案茶正是抓住了这一波抖音红利。他们做了一个简单的设计,开启占卜三步: 1)、提出问题,写在奶茶的腰封上; 2)、默念5遍(究竟为什么是5遍,小编也不清楚,因为没喝过,店面附件的朋友可以去测试下); 3)、揭开盖子,答案浮现。 这样的仪式感设计无疑与抖音的内容要求完全契合,简直量身定做,同时也为后期的快速复制传播,埋下了伏笔。 除了形式上的仪式感,我们从答案茶火爆的视频中能够看出一些端倪,他们善于利用答案的文字制造话题,迎合年轻人的喜好段子,分发社交货币。 比如:今年1月初,李小璐出轨事件成为全民热点,他们马上跟进这个热点,拍了条问题是“我男朋友现在在谁被窝里?”的视频,奶茶浮现的答案是“问问你最好的朋友”。 当然,答案茶官方的一次传播只是开响了第一枪,点燃了引线。要知道当线上传播达到一定规模,便会在线下引起聚合反应。 如今在抖音上的火爆,已经是得益于二次传播的效果了。之前发的视频有一些人和网红看到了,然后到实地去做了二次传播、裂变,这次的传播就不止于抖音了,而是全网。 四、要做茶中“江小白”? 除了上面的产品与流量,对于答案茶最为重要的应该是如何抓住消费者的心,在热度之后留下消费者。从对答案茶的创始人们的各个采访中我们探寻到了一丝痕迹。 我们知道在过去几年,几乎所有的品牌都在做情感感召的品牌深化,谁掌握了年轻人的情绪,扎了他们的心,谁拥有了病毒传播的武器。网易云音乐的乐评专列,《总有人偷偷爱着你》的现象级刷屏皆是如此; 而扎心文案正是江小白引以为傲的独家本领。 我们也曾在文章中总结了江小白那么火的原因: 江小白就仿佛世界上的另一个你,它用你的口吻,用酒瓶趁着酒劲,说出了你心中那些话。 你愿意主动传播,因为这些文案是你想说的、是你的态度、是你的孤独、是你开不了口的爱、是你无法言说的心情。 其实答案茶的答案库以及占卜的答案浮现,都能看到一丝江小白的影子。 关于答案库他们的联合创始人张津瑞就曾表示: “我们从网络中挖掘出年轻人经常关心的问题,积累问答的大数据库,目前已积累了三四万条问题和答案。这些问题基本能反映出不同年龄层感兴趣的点。我们将它们分为情感、事业、学业等几个类型,在匹配答案时通过心理暗示去回答他们。”也许他们心中已经有答案,但缺少一份肯定,我们就通过文字表达出来。 这样的答案库,不正和江小白的文案有异曲同工之妙么?在答案茶创始人谷铁峰的一篇采访中,应征了这一点,他说:我们想提供一个“心场”,除了有物理空间场之外,我们还要在心里构建一个场景,这个场景就有回味和精神上的寄托。我们要做茶中的江小白。 前一阵,联合创始人秋涵在微博上分享了一个故事:有个浙江姑娘没法马上到郑州,就给秋涵留言:“我心里一直有个问题困惑我,我喜欢一个人,喜欢很久很久了,也告白过,也被拒绝过,可是我一直没放弃,我想要一杯答案奶茶。我可以通过微信或者支付宝支付这一杯答案奶茶,请帮我问一个问题好吗?我有机会和喜欢的他在一起吗?” 这个故事表明,答案茶正一步一步朝着他们所希望的方向前行,逐步成为年轻人新的情感寄托、表达的媒介。 虽说答案茶在营销上已经初有成效,但产品的打磨上仍然任重而道远,他们在大众点评上的评分和评价并不好,大多为:好玩,但不好喝。 不过好在创始人并未因为爆红而迷失自我,近期发出了“回归产品”的公告。 对于未来,联合创始人谷铁峰表示:“在互联网方面,继续强化优势,继续丰富大数据库,日后可能是下单智能化、互动智能化,未来我们有表白茶、抽签茶、免单茶等一系列的东西。我希望中国茶里面有一个提供女性的类似于江小白这样的品牌,希望有一个这样的品牌定位让流行度和接受度更好。有多少咖啡馆就有多少答案茶,这是我的一个期望。” 不管怎样,答案茶能够在短短两个月时间从无到有再到火爆,其创新的模式、俘获年轻人的营销策略,都值得我们反思和学习。 也希望它能够如同创始人所希望的一样,成为茶中的江小白,商业夜空中闪烁的群星。 |
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