多维度构建纷乱世界的传播策略

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报告从行业领导者与目标受众双重角度探寻了关键的传播策略及行业面对的购买与量化问题。关于数据提升、自动化与改变消费者行为的机遇与挑战，该研究成果提供了透明且全面的观点。报告调查了全球五个广告市场——中国、美国、英国、法国和巴西的总计5213名消费者，其中青年人群近四成，超过一半受访者在都市生活。

另一方面，报告还调查了美、英、法、巴的40位行业领导者，包括广告主与服务商。

5213个消费者样本中，69%通过台式电脑接收广告信息，82%为笔记本电脑，65%位平板，44%为智能电视，手机则最高，达到93%。另一个有趣的现象是，如果按网络媒体接触频率分析，我们可以将样本分为“重度依赖”、“中度依赖”和“轻微依赖”。重度依赖：占比为15%，每日多次接触网络媒体。中度依赖：占比为35%，每周几次，包含每日一次的情况。轻度依赖：占一半，每周不超过一次。

有何发现？

受众层面：

在线和更成熟的媒体形式共存于受众世界。大多数消费者都意识到，受控品牌信息可以通过多种方式传达而非仅是直接的现场广告。68％的受众喜欢或能忍受广告。36％的人觉得广告在进步。更高比例的受众对在其在线等效内容中的既定媒体格式下进行广告持积极态度。消费者认为，广告商正在改进工作以实现触达目标群体，但网络广告也遭受到“频率过高”和“重新定位技术的使用”的困扰。通过智能定向实现关联是好现象。20%受访者表示会拦截广告。而在这占20%的广告拦截者中，有47％表示喜欢或容忍广告。

领袖洞察：

数据的接入与使用是把双刃剑。媒体机构已经擅长使用数据，但迄今为止，创意机构对数据的运用则略显滞后奔驰中国公关危机。并非所有数据都相同。广告客户需要成为“数据消费者”，询问其的内容并了解其限制。包含跨通道测量的系统是可取的。如果我们要建立真正有效的以消费者为中心的营销计划，那么获取数据和客观验证用户在线访问内容中的数据至关重要。行伊利危机公关业领导者认识到需要改善全面受众的在线广告体验。虽然一定程度上，媒体自动化进程是不可避免的（并且令人电动车期待），但人的参与（尤其是规划中）的重要性不能夸大。未来靠协作，而非利益交换。