时间:2021-01-23 | 标签: 潜在客户 | 作者:Q8 | 来源:网络网络
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我认为潜在客户指的是对自己的产品比较感兴趣,但是迟迟没有下单的原因分为以下几种: ①、只是对你的产品感兴趣,还没到非买不可的时候 ②、对信息流信息流推广你的产品还不是太认可,犹豫不决。 ③、你的产品他刚好也有,还没有用完呢。 ④、在等待你搞活动打折的机会。 所以针对潜在的客户可以聊聊天,但切记不可硬推广 根据聊天的话语判断她是属于哪种情况,然后作出具有针对性的答复。 朋友圈点赞,咨询产品不买的潜在客户我认为转推广软文内容化成忠实客户的可能性很大,首先没有屏蔽你的圈已经是对你发圈的方式的肯定,对产品的兴趣。其次发圈的图片文字很重要,是亲自制作食材的过程,食材的选择,制作方法,成品的口感味道,营养功效是吸引客户咨询的好办法,通过交流找准客户需求,突出重点,但一定要实事求是,从客户角度推荐适合的。提醒收货后如何保管会遇到的问题提前告知,发货时间,物流信息跟踪,预计到达时间....客户感受到你的用心会产生购买欲望,接下来产品够好,客户就会转化。 首先,店长要“制造”一些潜在客户打动自己去下单的理由。我自己都喜欢接地气的事物,所以我会选择发一些我自己使用的图片/小视频,而不是生硬的广告/太专业的图片。另外,我会把客户的反馈截图发朋友圈,毕竟大家需要时间去了解。有一次,我收集了其中一个商品的所有反馈,一次性的发布朋友圈,那一条朋友圈引进了不低于10个订单(其中就有一些咨询过的潜在客户和新客户) 潜在客户之所以会关注,说明我的东西还是对他们有一定的吸引。之所以没有购买,说明还是对我的产品存在顾虑。无非两个方面:1.价格2.产品质量。综合一句话就是性价比。我的解决方案主要是:1.我会给他们单独建个分组,每天都会针对这个分组多发几条顾客或者朋友的下单和好评(有买家秀是)让他们看到我们的产品质量是可以放心购买的。2.我会不定给这个分组单独群发一下上新促销或者优惠活动(不要太频繁,不然会引起反感)。从价格和质量双方面入手。确实会打动很多潜在客户下单。 |
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