旅游行业，520应该玩整合营销

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作为一个广告人，也算是深谙各种营销套路了。但在刚刚过去的520，我还是被这家红鲤鱼与绿鲤鱼公司牵着鼻子坐了一趟情绪过山公司建设网站车，最后还掏钱为自己的情绪买单了。

同程旅游今年的520，可谓润物细无声，通过巧妙的内容设计与暗下功夫的全媒体阵仗在用户脑海里播下“告白旅行”的概念种子，萌生对品质旅游的向往。这是一场对“同程专线”品质旅游产品的营销，更是对品质消费理念的倡导。

 ①预热海报，直击痛点

五月上旬，各大品牌均酝酿着520的甜蜜浪漫氛围，而同程则以一组海报无情揭露不同人群在情感生活里的棘手问题：异地、工作与生活难以平衡、开不了口的恋人未满 ...

简洁的画面与精辟的文案直击痛点，使我看后深感痛快。这组“泼冷水”式海报为用户制造出情绪跌宕，收获多个群体的共鸣，也引发了反思与议论。我开始相信，“距离我的完美爱情还差一场告白旅行”。告白与旅行，就这样毫不违和地捆绑在一起。同程520品牌营销的帷幕，就此拉开。

 ②街采&H5，互动引导

海报的话题热度余温未散，同程又在微博、抖音、腾讯等视频平台陆续推出了“告白旅行街采”视频，并在微博联合多家蓝V与用户展开话题互动。

街采作为“快餐式”信息时代的产物，其实已屡见不鲜。但同程选择以社会性话题——告白切入，路人面对镜头的回答有不少意料之外的惊喜。这是IMC传播理论的重要招数：先不考虑怎样促销，而是考虑怎样沟通。注重消费者及潜在消费者的感受。

这样的街采话题巧妙地转化视点，抓住了用户平衡价值观、寻求同我的心态，激发用户共鸣与传播热情，达成了很好的品牌声量。作为用户，我也不禁开始思考：到底哪里才是最适合我的告白旅行地呢？

通过视频也不难发现，同程将网约车品牌自然植入，高度完成一场跨界营销，将商业诉求与互动转化很好地融合。

品牌宣传归根究底是有商业诉求的。海报、视频等一系列的内容始终贯穿着“告白旅行”的口号与“品质旅游”的概念。在整合营销传播基本理论乃至所有营销传播中，都十分注重连续性，也就是创意要素的一贯性。同程通过一系列主题明确的营销传播，使用户对告白旅行的期待逐渐清晰。

当你萌生约会恋爱旅行的想法，同程贴心奉上公司网站建设早已准备好的H5 —— 测一测你的告白成功率。测试完毕，还有机会赢取免费浪漫云南双人品质游。客观来讲，这样的产品激励对于用户是相当有温度的。也能够从侧面看出，他们有信心把“真金不怕火炼”的同程专线品质游产品交给市场评判。

 ③高品质产品，唤醒消费需求

临近520之际，同程又陆续推出了20张目的地海报，涵盖了国内、出境乃至极地。20张手绘作品勾勒出20种不同的世界风光，而且据说同程专线平均满意度高达99%。身虽未至，心向往之。

本着探究精神，我去他们家官网对“同程专线”品牌做了大致的了解：简单来说，就是为旅游市场打造品质游乃至高端游产品，满足中高端客户群体的需求。当然，能够贴上“同专”标签的旅游线路，都是经过产品经理甄选且通过市场考验的高满意度产品。

519-520，同程的品牌营销衍生至线下，与用户有了更加亲密的互动与联系。虽然天公不作美，精彩活动与精美礼品依然吸引了不少人驻足。

 总结与启示 

1.打造，教科书级情感营销引发目标用户共鸣

同程巧妙借势520告白热点，打造独具特色的“告白旅行”IP，并通过测试告白成功率H5等互动内容精准吸引了年轻群体的关注。

2.整合营销矩阵：系列化内容，全媒体渠道

同程本次520营销从五月上旬就开始预热，情感海报、话题街采、测试H5等内容多元化，并贯穿以“告白旅行”的话题。渠道集以抖音为代表的视频平台、自有微博平台及各界蓝V、用户社群等为一体，多方引流。

3.倡导品质生活理念，推动品牌变现

同程这一系列营销始终在输出品质旅行的概念，倡导品质生活理念。而年轻客群也更注重品质，可以说这波营销很好地契合了目标客群的诉求。在这个旅游市场都开始关注旅游产品品质的当下，推出同程专线品质旅游的时机选得恰到好处。“平均满意度高达99%”的品质旅游，我们拭目以待。

好产品是一个企业的良心，而好营销则能看出其用心。这个被戏称为“红鲤鱼与绿鲤鱼”的品牌，致力于成为用户身边懂旅游的朋友，且正努力以品质旅游产品，沿着媒体矩阵的条条大路走进用户视线与大众生活。